作用：增强企业的竞争力和生存能力，商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步，而变得日益激烈。市场情况在不断地发生变化，而促使市场发生变化的原因，不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互影响的，而且不断地发生变化。因此，企业为适应这种变化，就只有通过普遍的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对市场因素，如价格、产品结构、广告等的调整，去应付市场竞争。对于企业来说，能否及时了解市场变化情况，并适时适当地采取应变措施，是企业能否取胜的关键。不同文化背景下的消费者，其偏好和需求存在明显差异，需深入调研。上海国内市场调研分析

选择调研方法：该项目的调研方法是根据调研方案，选择合适的信息收集方法、信息处理方法、信息分析方法、信息呈现方法等，使调研的结果和质量可靠可信。该项目的调研方法包括以下几个部分：信息收集方法：该项目的信息收集方法是采用问卷调查、访谈和观察相结合的方式，收集一手的定量和定性的信息。问卷调查是通过向目标市场的网购用户发送和回收包含多种题型的问卷，收集数值型的信息，如网购用户的数量、分布、年龄、性别、收入、教育、职业等。访谈是通过与目标市场的网购用户进行半结构化或非结构化的对话，收集非数值型的信息，如网购用户的兴趣、动机、偏好、满意度、忠诚度、行为、意见等。观察是通过对目标市场的网购用户的行为和反应进行记录和分析，收集非数值型的信息，如网购用户的购买过程、购买频率、购买金额、购买渠道、购买反馈等。上海国内市场调研分析利用大数据分析，可以更深入地挖掘消费者行为背后的原因。

市场调研还有助于企业优化产品或服务。通过收集消费者反馈和意见，企业可以了解产品或服务的不足之处，从而进行改进和优化。这不仅可以提升消费者满意度，还可以增强企业的品牌形象和市场地位。然后，市场调研有助于企业降低市场风险。通过深入了解市场和消费者，企业可以更准确地预测市场趋势和变化，从而提前调整市场策略，避免潜在的市场风险。同时，市场调研还可以帮助企业发现潜在的市场危机，及时采取措施应对，保障企业的稳定发展。

深度访谈，深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。邮寄传真，公司通过直邮或传真向抽样的客户进行调研。这种调研的优点包括由于被访问者有足够的时间回答问题而收集到精确的、高质量的问卷；可提供便于量化的结果；由于大批量邮寄而成本较低。这种调研的缺点是调研的完整性取决于被访者的意愿；由于回收率一般较低或迟缓而统计效果不佳。通过顾客反馈，企业不仅可以改进服务，还能焕发产品的新活力。

模拟实施，调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专业人士评审会等形式。总体评价，调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。短期与长期调研结合，有助于企业在不同阶段做出相应策略调整。重庆企业市场调研服务

市场细分是调研的主要步骤，可以帮助企业找到较具潜力的客户群体。上海国内市场调研分析

内容分析是通过对非数值型的信息进行归纳、分类、编码、整理等操作的方法，如主题分析、类别分析、代码分析等。案例分析是通过对非数值型的信息进行具体的描述和解释的方法，如情境分析、过程分析、结果分析等。故事分析是通过对非数值型的信息进行生动的叙述和展示的方法，如故事梗概、故事情节、故事角色等。 - 信息分析方法：该项目的信息分析方法是采用图表分析、比例分析、趋势分析、相关分析、回归分析、因果分析相结合的方式，分析和解释定量和定性的信息。上海国内市场调研分析