小组座谈，小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6–15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全方面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。这种调查的缺点是由于调研主持人的偏见而得到有曲解的结果；为了鼓励被调研者的参与每次小组座谈会的参与人数有限制；如果扩大抽样的人数所投入的成本就很高。通过市场调研，企业可以发现潜在市场机会，及时调整战略以把握机会。四川一对一市场调研公司

结论：电商公司的目标市场的需求结构是复杂的，但是集中度是高的。根据数据分析，电商公司的目标市场的网购用户的分布、年龄、性别、收入、教育、职业等方面，都呈现出多样化和个性化的特征，如网购用户的分布在东部、中部、西部和东北地区的比例分别为38%、28%、22%和12%，年龄在18-25岁、26-35岁、36-45岁的比例分别为36%、42%和22%，性别在男性和女性的比例分别为48%和52%，收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分别为18%、32%、36%和14%，教育在高中以下、大专、本科、硕士以上的比例分别为12%、28%、46%和14%，职业在学生、白领、自由职业、其他的比例分别为22%、38%、24%和16%。这说明电商公司的目标市场的需求结构是复杂的，需要细致的划分和分析。江西国内市场调研方法不同产品生命周期阶段的市场调研侧重点也有所不同，需灵活调整策略。

作用：有助于更好地吸收国内外先进经验和较新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平，当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供较新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和较新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。

结论：电商公司的目标市场的需求特征是独特的，但是变化性是强的。根据数据分析，电商公司的目标市场的网购用户的需求特征与其他市场的网购用户的需求特征有明显的差异，如电商公司的目标市场的网购用户的需求特征主要是方便、快捷、便宜、品质、多样等，而其他市场的网购用户的需求特征主要是安全、信任、体验、社交、娱乐等。这说明电商公司的目标市场的需求特征是独特的，需要特别的关注和满足。同时，电商公司的目标市场的网购用户的需求特征随着市场的变化和竞争的加剧，也在不断的变化和调整，如电商公司的目标市场的网购用户的需求特征从方便、快捷、便宜、品质、多样等，逐渐转向安全、信任、体验、社交、娱乐等。这说明电商公司的目标市场的需求特征是变化性的，需要灵活的适应和改变。建议：电商公司应该加强对目标市场的需求特征的识别和跟踪，及时了解和满足市场的独特和变化的需求，制定和调整相应的市场战略，如差异化市场、定制化市场、关系化市场等。成功的市场调研为企业的成长奠定基础，推动持续的业务发展。

注意事项：确定调研目标：市场调研的目标是了解市场需求、竞争对手情况以及目标消费者的购买行为等。在开展调研前，必须明确调研的目标和问题，将其转化为具体而明确的研究目标，以便进行有针对性的数据收集和分析。选择合适的调研方法：市场调研方法有多种，包括定性研究和定量研究等。选择合适的方法是确保调研结果可靠性的关键。定性研究适用于深度了解消费者心理、态度以及购买决策的因素;而定量研究则适用于获取大量客观数据，如市场规模、市场份额等。短期与长期调研结合，有助于企业在不同阶段做出相应策略调整。四川一对一市场调研公司

调研的设计要明确目标，确保收集到的数据具有实际意义和价值。四川一对一市场调研公司

市场调查主要包括有：（1）市场需求调查，市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。（2）市场竞争情况调查，市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。四川一对一市场调研公司