新欧坊餐饮公司自2007年成立以来，企业从无到有，从小到大。目前，在上海市和外省市托管了几十家机关企事业单位、商务楼、园区员工餐厅和中、小、幼儿园学校食堂。公司技术力量雄厚，拥有guojia级高级技师、特级厨师、营养师和营养指导师、专业卫生监督管理员。公司及所属公司目前在册职工和从业人员几百名。随着公司业务的不断扩展，公司近3年日均供餐量将近万份，合作客户众多且稳定，包括宝山WLSA工业技术大学、航华中学、交通职业技术学校、电影学院、德英乐实验学校等，还有西部数据、保力马科技、西马克工程、罗泰塑料、霍尼韦尔、盛威科油墨、702船舶、华域智能、上海电气等企事业单位。已建立良好的合作关系和服务口碑，客户满意度也每年保持90%以上。为了让员工在忙碌的工作之余也能享受美味佳肴，新欧坊餐饮公司特别引入了星级厨师团队承包食堂运营。上海中央厨房食堂承包餐饮

新欧坊餐饮（上海）有限公司对食堂承包检查规定的概述：检查方式与频次日常检查：市场监管部门应按规定频次对集中用餐单位食堂进行日常检查，对风险高、有不良记录、发生过食品安全事故（件）的食堂加大监督检查频次。专项检查：针对“一老一小”重点人群集中用餐单位及投诉举报的重点问题，市场监管部门应组织专项检查，确保问题得到及时核查处置。处理与整改问题处理：对检查中发现的问题，市场监管部门应依法依规进行处理，包括责令整改、行政处罚等。对构成犯罪的，应移送司法机关处理。整改落实：集中用餐单位及食堂承包经营企业应认真整改检查中发现的问题，确保整改到位。市场监管部门应对整改情况进行复查验收，确保问题得到有效解决。徐汇区学校食堂承包配送考虑到成本控制和食品安全重要性，我们选择了具有完善供应链和严格管理制度的新欧坊公司来承包我们的食堂。

新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度：1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时，要态度诚恳、保持冷静、态度友善，避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求，以及顾客姓名、联系方式等，明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观，不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后，应及时提出解决方法，并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的，应向顾客表示感谢。顾客误解的，应委婉给予解释，消除误解。6.对投诉内容应进行分析，对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的，应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。

新欧坊餐饮公司的食品安全信息公示制度：1、为保证食品消费安全，引导消费者科学消费，依据有关规定，制定本制度。2、在餐厅显眼位置主动公示食品经营许可证、营业执照、监管动态等级（脸谱）。3、食品从业人员健康证和食品安全管理人员培训证等信息及时公开。4、利用“明厨亮灶”的电子显示屏、网站或APP上,公示食品安全追溯、废弃油脂收运等信息。5、公开投诉举报电话,主动接受消费者监督。新欧坊餐饮公司的食品运输管理制度：1、运输工具必须清洁、干燥、无异味。2、严禁与有毒、有害、有异味、易污染的物品混装、混运。3、运输前必须进行食品的质量检查，在标签、批号和货物三者符合的情况下才能运输4、填写的运输单据、要字迹清楚、内容正确，项目齐全。5、运输包装必须牢固、整洁、防潮、并符合相关的包装规定，在运输包装的两端有明显的运输标志。6、运输过程中装叠稳固、防雨、防潮、防暴晒。装卸时应轻装轻卸，防止碰撞。为了提升员工饮食质量和满意度，企业决定对现有食堂进行装修改造，并重新招标承包方，蕞终新欧坊成功入围。

新欧坊餐饮公司自2007年成立起，制定了几十条内部管理制度、问责制度及各类应急预案。所以具有完善的公司管理制度和人事组织架构。比如：1、成立食品安全管理小组，餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人，配备专兼职食品安全管理员。2.食品安全管理员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理督促检查食品安全制度的落实情况，积极预防和控制食品安全事件，严格落实监管部门的监管意见和整改要求，并做好相关记录。3.各岗位负责人、主管人员每天在部门内开展岗位自查，发现问题及时反馈，并提出限期改进意见，做好检查记录通过新欧坊餐饮公司的食堂承包，学校不仅确保了食品安全，还丰富了学生的餐饮选择，促进了学生的健康成长。上海中央厨房食堂承包餐饮

考虑到员工的饮食习惯和营养需求，我们精心挑选了一家注重健康理念的食堂承包商新欧坊餐饮公司。上海中央厨房食堂承包餐饮

新欧坊餐饮公司的自有蔬菜种植基地的可持续发展：1、生态环境保护与利用：蔬菜种植基地注重生态环境保护，采用绿色种植技术，减少化肥农药使用，确保土壤和水源的安全。同时，合理利用基地资源，实现循环经济，促进生态平衡，为可持续发展奠定坚实基础。2、资源循环利用与节能减排：蔬菜种植基地注重资源循环利用，实现废水再利用与肥料自制，降低生产成本。同时，采用节能灌溉技术和绿色能源，减少能源消耗与碳排放，为基地的可持续发展奠定坚实基础，助力环保事业。3、科技创新与智能化种植：科技创新是蔬菜种植基地可持续发展的关键。我们引入智能化种植技术，精zhun监测土壤、气候等数据，优化种植方案。通过智能灌溉、无人机巡检等现代化手段，提高产量与质量，实现资源高效利用，推动农业绿色发展。4、产业链整合与协同发展：是蔬菜种植基地可持续发展的重要一环。我们通过与上下游企业紧密合作，实现资源共享、优势互补，构建完整的产业链体系。这不仅提高了生产效率，也增强了市场竞争力，为基地的长远发展奠定了坚实基础。上海中央厨房食堂承包餐饮