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（2）将参加整个项目的员工整合到一个流程之内，有效的增加了企业内部员工的团队意识，形成企业的内部文化。不论是管理层还是普通员工，都有参与这个项目的意识，都认为自己是某个项目中的一份子，不知不觉中就将员工都组织到了一起，有效的改善了企业管理水平。（3）通过整个项...

贸易展览就出现“列肆十里”的街市和庆会；尤其是庙会和集市，不仅定期举行，还伴有文艺表演（如歌舞、杂耍、戏剧等）。随着货币的发展和流通，这种贸易展览也由物物交换上升到货币结算，使展览起了质的变化。到了资本主义社会，生产力更加发展，也就出现了大型博览会，甚至是世界...

轿车上的座次有主次尊卑讲究。在中国的传统礼仪中，有这样的意识认为，车上**尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位，即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是：后排左座、后排中座、前排右座。简言之，即右为上，左为下；后为上，前为下。如果客人随便坐在哪个座位上，这个...

会展经济同样具有反周期特征，当经济增长处于旺盛期时，会展经济通常会比较活跃，企业因为销售收入和利润同步增长而容易接受展会的邀请参加展会。当经济形势处于低迷期时，企业因为需要寻找市场和洞察行业形势与同行动向时，在经济条件允许的条件下，通常也会积极考虑展会机会。尽...

(2)当服务对象在柜台前徘徊犹豫时，要主动热情询问并留意服务对象手中的凭证，得到确切答复后再作具体引导。(3)当忙于手中的内部工作未及时发现服务对象时，首先要向服务对象道歉，然后本着“先外后内”的原则，尽快停下手中的工作为服务对象办理业务。(4)当经常缴费的服...

财务架构不健全，组织机构设置不合理。大部分企业财务机构的设置是中间层次多、效率低下；还有部分企业管理者在财务机构设置方面不够科学，有的甚至未设置专门的财务机构。4.内控体系不完善，缺乏风险管理意识。部分企业财务运行不够规范，权责不到位，内部控制制度等基本财务管...

②生产管理即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。③物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。④质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。⑤成本管理围绕企业所有费用的发生和产品...

5．定期培训提高技能。定期对***人员进行业务培训，不定期开展岗位练兵活动，不断提高***人员服务技能。（四）窗口语言规范1．服务时，要语句清晰音量适中，语言文雅、礼貌。2．工作中，要坚持使用文明服务用语“请、您好、对不起、谢谢、再见”。(1)接听服务对象电话...

资本主义经济关系的萌芽，尤其是地中海沿岸金融、商业和手工业方面所发生的巨大变革对于传统单式簿记发起了挑战。1494年，意大利数学家卢卡巴其阿勒的《算术、几何、和比例概要》的问世揭开了簿记史上新的一页，从而将古代簿记推进到近代簿记甚至是近代会计。1494年《算术...

随着会展业的发展，也不断曝出的骗展事件，让企业在选择展会时难以决断。为此，有关**提醒企业在选择展会时对以下几个方面应格外留意。***举办骗展事件往往发生在***举办的展会。所谓骗展，通常的理解就是组展方虚假设展，骗取参展商的展位费。这种招数只可能使用一次，所...

在展销会上，参展商为卖而参展，参观者为买而参观，均有备而来。参展商可以在有限的时间内*****地接触买主，观众购买商可以在有限的空间里*****地了解产品，参展商可以于潜在客户表示出兴趣时就抓住机会开展推销、洽谈工作，直至成交甚至当场回款，买卖双方可以完成介绍...

其二，不同的展览会吸引的展商和观众是不同的，有的吸引的是全国各地的买家，有的吸引的是当地买家，因此，当然会影响到企业的销售针对性与效果。在一个以科技为主的展览会上，也许推出采用新技术的产品更合适一些，突出其技术的先进性与含量；在这样的展览会上如果想靠采取优惠的...

管理目标1、产值比较大化2、利润比较大化3、股东财富比较大化4、企业价值比较大化5、相关方利益比较大化 [1]工作重点一是加强统筹协调和配合，明确国有资本经营预算的支持方向和重点。国有资本经营预算的收入规模需要不断扩大，支出方向和重点需要进一步明确，国有资本存...

4．物品摆放整齐。各项物品不乱堆乱放。供服务对象使用的物品，干净整齐，定期消毒，柜台内办公用品分必用物品和非必用物品分类摆放。必用物品定点定位放置，非必用物品放在隐蔽位置。（七）服务设施1．服务设施性能完好。2．便民设施干净整洁。大厅沙发或休息椅、茶几、饮水机...

6．协调工作应事先联系，准时赴约；在他人办公室不得随便脱下外套，更不得随意解扣、卷袖、松腰带等；未经同意，不得翻阅他人文件资料及物品。（二）领导对下属的礼仪1．尊重下属：领导不能因为在工作中其地位、身份特殊而损害下属的人格，这是领导**基本的修养和对下属的**...

(3)接待服务对象时使用：“您好，请问您办理什么业务?”“您好，请问有什么事我可以帮忙吗?”(4)服务对象办理不需提供相关证明、资料的业务时，应说：“请稍候，我马上为您办好。(5)服务对象办理需提供相关证明、资料的业务时，应说：“对不起，请您出示××资料(证件...

（1）物质动力。物质动力是管理的根本动力，合理的物质刺激可以直接影响和调动员工的积极性。但物质刺激必须适当，运用不当也会产生一定的副作用。（2）精神动力。精神动力包括个人信仰、名誉地位等方面的刺激。精神动力所产生的效果是人们在物质需求有了基本满足情况下所产生的...

通过确定和处理上述预测问题的症状，企业可以体验‘’健康‘’的预测方法带来的优势。规划软件必须支持得到认可的最佳实践，以增强规划的及时性、信息可靠性以及全组织中重要人员的参与度。最佳实践方法要求规划者采用若干关键战略和战术。IBM Business Analyt...

4．物品摆放整齐。各项物品不乱堆乱放。供服务对象使用的物品，干净整齐，定期消毒，柜台内办公用品分必用物品和非必用物品分类摆放。必用物品定点定位放置，非必用物品放在隐蔽位置。（七）服务设施1．服务设施性能完好。2．便民设施干净整洁。大厅沙发或休息椅、茶几、饮水机...

13．服务对象在征费大厅排队缴费时，工作人员应根据情况主动提示服务对象做好防范。（一）办公室服务礼仪1．着装协调：男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适宜赤脚穿鞋；佩戴首饰不宜过多。2．用语文明：对...

2．大厅设施齐全。内部总体装饰风格上力求简洁、淡雅、稳重。要按照规定，设置折页架、告示牌、业务宣传栏等，要在征费大厅醒目位置，设置提醒服务对象妥善保管财物的警示性文字，要提供服务对象书写的用具以及便于服务对象监督的意见箱(意见簿)，并公示服务对象服务电话、投诉...

原则一是“精髓注入”；二是“点滴注入”；三是“持续注入”。变革需要解决好的四个结构企业组织架构设计没有固定的模式，根据企业生产技术特点及内外部条件而有所不同。但是，组织架构变革的思路与章法还是能够借鉴的。组织架构变革应该解决好以下四个结构：职能结构，一项业务的...

四是构建企业财务管理能力认证体系,提升企业财务管理能力，推动企业强化内部约束和财务管控，实现管理创新。资产作为企业各项运营活动顺利开展的依据，随着我国社会经济体系的*****，企业运营规模逐渐扩充，资产规模不断加剧，这给企业资产管理提出了新的标准。一旦资产管理...

七、总公司财务及会计处理细则八、分公司会计处理准则九、财务分析撰写规则十、报表管理规定十一、公司内部稽核制度十二、公司审计管理制度十三、会计档案管理制度十四、统计管理办法资金财产管理制度在现代公司的财务管理中对公司的资金财产的管理是财务管理的**容，任何一项管...

ACCA（英国特许公认会计师认证）英国特许公认会计师公会是世界上**的专业会计团体。ACCA专业资格在欧洲及世界一些主要国家被认为具有法定会计师资格，会员可成为执业会计师，受法律许可从事审计、税务、破产执行及投资顾问等专业会计师工作。进入中国时间：1990年适...

这种管理模式的存在只是因为我们国家的信用体制及法律体制还非常不完善，使得人们不敢把自己的资产交给与自己没有血缘关系的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。友情化这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义，是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业...

随着会展业的发展，也不断曝出的骗展事件，让企业在选择展会时难以决断。为此，有关**提醒企业在选择展会时对以下几个方面应格外留意。***举办骗展事件往往发生在***举办的展会。所谓骗展，通常的理解就是组展方虚假设展，骗取参展商的展位费。这种招数只可能使用一次，所...

由于管理的主体即管理者是人，而管理的客体即被管理者也是人，因此，人本管理思想认为，做好人的工作是管理的根本，并要把尊重人、依靠人、发展人、为了人的观点贯穿于管理工作的始终。人本原理在管理应用中着重体现出以下两大原则：1、人本原理的能级原则人本原理的能级原则是指...

在展销会上，参展商为卖而参展，参观者为买而参观，均有备而来。参展商可以在有限的时间内*****地接触买主，观众购买商可以在有限的空间里*****地了解产品，参展商可以于潜在客户表示出兴趣时就抓住机会开展推销、洽谈工作，直至成交甚至当场回款，买卖双方可以完成介绍...

(8)办完业务后，应说：“您的业务已办理完毕，请收好相关凭证。”(9)服务对象办理支票查询业务时，经查询款项未到帐，应说：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您。”(10)服务对象若要查询与自己不相关的信息时，应婉言谢绝：“...