智能酒店解决方案支持个性定制化服务,不同类型的酒店可以根据实际运营情况进行专属定制,增加或者删除一些功能及服务以便更好的优化酒店运营服务。比如说微信无人订房退房模块的去前台化功能,对于中小酒店或许是不错,但对于部分中高级酒店来说还有争议,中高级酒店排房服务交给机器的做法目前还不是非常合适,毕竟不同国籍、文化、民族,不同消费群体,在排房上是有一定的讲究和要求的。但总的来说,智慧酒店确实给酒店带来新的价值体现。住好智能拥有国内专业的酒店客控系统研发团队,自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是未来酒店一个极大的卖点。高淳区创新智慧酒店创意
现国内酒店业已经是呈饱满、百舸争流的状况,智慧酒店相对于传统酒店来说更能吸引大众眼球,更受欢迎,于此客流量也是相对的增多。所以在这个新式科技的年代下,我们要与时俱进,变革立异,才跟的上年代脚步。传统酒店VS智慧酒店门锁、门牌、用电、环境、电器……智慧给酒店带来的利益:节约人工成本住房、续房、退房客人都可以自助办理,无需前台中转,同时也很好的保护客人的隐私。管理人力成本酒店自动管理系统负责管理流程中许多环节,实现自动化,可以减少人为错误的发生,提高服务质量,节约人力成本。经济节能传统酒店采用红外取电开关或机械式取电开关控制电器,客人时有让它们整晚开启的状态浪费电能造成不必要的损失。江宁区全新智慧酒店制品价格通过植入各种智能硬件+软件系统,从而达到从吸客、预定到退房方面的智能化操作,打造独特的智能化酒店。
定位和整合两端并重,准确发力。首先,找准定位。智慧酒店建设的首要工作就是找准定位,要充分考量酒店自身的投资能力、对回报的敏感程度、客户消费能力等多种因素,扬长避短,准确发力,着眼长远,做好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴群体,打造独特社群,争夺C端流量,提高用户黏性,实现个性化发展。其次,加强整合。加强对系统的有效整合,充分实现各系统之间数据的互联互通,整合有效资源,为**服务提供支持。尤其要做好移动端客户情况、酒店PMS(酒店管理系统)内客户情况以及CRM(客户关系管理)系统中收集的客户情况三者的有效对接,注重数据的深度挖掘和使用,实现数据价值比较好化。
智能酒店客控系统更注重互动方式智能酒店不是一种系统工具,像智能酒店客控系统它更注重沟通方式、互动方式和个性化体验的提升。电视,空调,电灯,窗帘等等只要你跟它说话就能回应你并完成你需要的指令。不再是冰冷的家居工具,智能化酒店系统和实用性强的智能产品更能提升人们的幸福体验。智能酒店客控系统彰显时尚、超前的设计意念可将开关、插座、空调组合在同一个面板上,可以做一位至五位联体面板,不仅方便安装,并可给整个客房带来统一、简洁、大方的感觉。面板可采用铝拉丝或不锈钢作为面板,现时铝拉丝/不锈钢已成为一种时尚、典雅的材质,经过设计后更具个性化。面板颜色或外形可根据装修风格而选择,彰显客房尊贵,使到酒店入住的客人觉得物有所值。按键采用轻触式开关,白色和暖黄色提示灯设计新颖,创意特别,能给客人带来耳目一新的印象。走进酒店,便会智能的魅力吸引,感受到浓浓的“爱”意。独特个性的跳跃布局贯穿在酒店的每个角落。
智慧酒店在建设中也存在一些普遍问题:1.投入不足,效果不佳受大经济环境等因素影响,近几年酒店经营面临困境,导致不少酒店在产品更新、新技术应用、服务手段提升方面缺少资金支撑,投入严重不足。由于投入不到位,信息系统不成体系,质量问题不断,信息化建设的改善并没有给酒店带来营收的增加或客人体验感的明显提升。2.简单复制,盲目跟从由于新技术不断出现,酒店业大多缺乏善于挖掘和应用新技术的管理人员,往往是通过参观学习,进行部分或全部模仿复制,盲目跟从。3.单一追求智慧营销就智慧酒店建设来讲,只有利用互联网、移动设备、微信等技术产品进行品牌推广、产品营销,使住客感觉到酒店是在为自己开源节流,并没有实现真正的智慧服务,为客人带来好的体验,提升酒店口碑,和增加客户粘性。联合业内前列的智能客服机器人企业,联合打造的酒店定制版机器人,客人可通过语音来进行客房控制。高淳区可视化智慧酒店创意
全屋”智能语音控制让住客不用动手即可操控整个房间的电视、空调、窗帘、照明系统等。高淳区创新智慧酒店创意
很多酒店遭遇增长瓶颈,显得有些焦虑,主要有以下三方面:1.入住率为什么没有产生自增长?只有花了钱去推广才有点效果,不推广就没有自增长。第二用户为什么不帮我转介绍?2.老客户带来新客户这是相当重要的,社交圈那么多刷屏的裂变分销,为什么别人成功了,但是自己公司实践的时候为什么没效果?3.面临业绩的压力,酒店能否利用增长的方法突破?用户增长的新诠释用户增长,这个理念原本就是从国外引进来的,即为获取、留存、变现、推荐这样的一条线。在具有不同时代经济、文化的国家,用户增长的方法论不应该一成不变。即使在同一个国家,不同时代背景下,酒店人关于用户增长也需要因时而变,丰富用户增长的内涵。高淳区创新智慧酒店创意
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