我们认识一个新事物，除了定义，往往是从分类开始的。那么**这么多SaaS公司，如何进行分类呢？在国内，业内普遍认为2015年是**SaaS元年。2014~2016年，企业服务市场，特别是SaaS领域的融资达到了一个高点。根据“IT桔子”在2019年7月3日的统计数据：目前国内在运营的3629家SaaS公司中，有近一半（47%）是2014~2016这三年中创立的。（数据来源IT桔子）我们认识一个新事物，除了定义，往往是从分类开始的。**这么多SaaS公司，如何进行分类呢？从指导SaaS公司战略的角度出发，我推荐按照两个维度给SaaS公司分类。一、通用SaaSvs行业SaaS通用SaaS产品：跨行业的通用产品。例如：北森和Moka的HR产品、纷享销客和销售易的CRM产品、UDesk和智齿科技的智能客服。行业SaaS：在某个行业内使用的产品。例如：奥琦玮和客如云的餐饮企业SaaS、聚水潭和旺店通的电商SaaS、云朵课堂和校宝在线的教育机构SaaS等。简而言之，通用SaaS是聚焦某个业务但客户群体是跨行业的，行业SaaS是聚焦一个行业内的多个业务的。这次腾讯SaaS***上，通用SaaS与行业SaaS各占一半。从我接触的大量SaaS公司信息看，2016年及之前创立的SaaS公司中，通用SaaS占比较高；之后随着通用SaaS的赛道被占满。设计抽奖、答题等小程序，以趣味活动提升用户参与度与品牌好感。鲤城区业务前景SaaS活动方案

    新创立的SaaS公司做行业专属产品的比例更高。（实心圆大小——**市场上该类型SaaS产品的数量）二、工具SaaSvs商业SaaS2016年之前出现的SaaS产品是大多是“工具SaaS”。工具SaaS的主要特点是：为客户企业提供了一个提高管理效率的工具。这和传统软件的价值一致：做SaaSCRM的还是辅助管理客户、提高销售团队效率的CRM，做SaaSHR系统的还是提供提高人力资源部门工作效率的HR系统。与传统软件相比，工具类SaaS有很大优势，主要是“按年续费”有产品及服务进化机制上的优势。观察美国SaaS领域的发展状况，也可以看到工具SaaS是主战场。国内有一个SaaS创业者聚集的社群叫做“崔牛会”。2018年5月份我与“崔牛会”创始人大崔交流，他和我都注意到一个新类型在国内逐渐出现——“商业SaaS”。商业SaaS的特点是：除了提供一部分“工具”价值外，还能为客户企业增加营收、提供新的营收项目。说白了，工具SaaS通过提高效率帮助客户省钱，而商业SaaS帮客户多挣钱。当然，后者是模式创新，已经超过了传统IT人的舒适区；该商业模式的风险也要大得多。国内的“工具SaaS”十年来历经磨难，2015~2016年大量融资后营收也未见起色。但云化趋势是能推导、也能看得到的，toB业务不可能太快。长泰区技术SaaS互惠互利无需培训，会用手机就会用我们的SaaS。

    其他时候，**试用做地很愚蠢，还不如不做。大多数时候，SaaS产品在自动化**业务流程中的角色不被人看好。**试用有利于产品评估和缩短销售周期。如果对产品的**试用很容易转化为正式使用，客户对产品的采纳和购买也会更容易。在客户**试用后主动联系客户购买产品，大多数客户愿意因为这些益处而购买！从供应商的角度来看，虽然很多时候需要主动联系客户，但是通过调动客户自助服务能力，**试用很大程度提高了销售和服务效率。好的SaaS产品不只是简简单单地提供**试用，他们通过围绕**试用固化客户的**业务流程，以推动需求，缩短销售周期，增加每单销售的收入，加快部署和减少流失。试用过产品的客户比**只是看到产品演示的客户更容易签署合同。如果这不是真的，那么你的SaaS产品有更大的问题，而不是提供**试用这么简单。SaaS**试用成功的秘密是不懈追求这些**试用带来的好处，不要轻易满足。3、电子商务流程SaaS的电子商务不**是通过互联网刷客户的***，而是梳理购买过程，使线上客户体验不受线下活动的影响。既要支持自助购买，也要支持销售人员为客户提供帮助。通过电子商务，每个采购活动都有潜在的自动化可能性。

    历史数据包含重要的业务记录、流程、策略、偏好和企业的相关知识。长期使用后，客户在使用过程中产生内容的价值通常超过SaaS产品本身的价值。抓住这种价值！6、释放向上销售的潜力设计得好的向上销售是一个没有痛苦的、让人察觉不到的过程：所谓的没有痛苦，是指向上销售创造的价值要远远大于销售产生的成本；所谓让人察觉不到，是指在向上销售过程中，客户对新功能的需要和新功能得以应用之间的无缝衔接。精心设计的SaaS产品能够自己向上销售的原因是因为客户可以尽情的去使用产品。让顾客做他们想做的事：更多的去使用。释放向上销售的潜力的关键是前面提到的SaaS产品设计秘密的第三点“电子商务流程”和第四点“设计得容易被发现”的综合效应。如果你可以很好地引导客户发现新的需求，然后通过简单**按钮就能使需求得到满足，那么这就远比把一个购买按钮在正确的时间放置在正确的地方更有效果。雇佣新员工了：增加新用户；有新的工作内容了：添加新的模块；存货不足：添货；需要集成：打开API。一切都只要**这里！7、吊起客户胃口从性质上来讲，交叉销售比向上销售更难做。向上销售的发生不是无迹可寻的，是由于客户对产品使用逐步扩展而自然引发的。功能模块自由搭配，只为需要的能力付费。

    可以实现SaaS系统模块之间松散耦合。本文中，结合宁波大红鹰卷*厂OA设计，为实现数据**性，切换不同的服务时模型自适应客户需求，快速访问数据库。多用户高并发的数据模型研究如何在数据共享和隔离策略间保持平衡的前提下，设计一个**且成本**优的SaaS系统的数据模型。同时为技术关键问题，例如如何构建一个弹性架构以支持数目不定的客户、怎样消除大容量并发访问数据库对系统性能造成的压力以及怎样允许用户按需扩展自定义数据等提出切实可行的解决方案。在SaaS系统中，所使用的可伸缩可配置的这类系统架构可以通过负载均衡来为众多的用户服务，每个用户的数据都可以单独存放，同时提供可供配置的元数据为每个用户提供***的用户体验。基于这种架构的SaaS系统，可以支持多用户，因为我们可以在不用修改系统架构的基础上就可以随着需求的变化而变化，任何的变动可以很方便地作用于大数量用户环境中，和修改一个客户端服务一样方便。多层次数据安全性在基于SOA架构的平台上运行的程序，几乎所有的信息都通过SOAP来传递，因此，SOAP的安全对整个系统有着非常重大的意义。以SOAP为基础，构建一种基于SOAP消息的Web,消息安全模型势在必行。基于这个原因。权限精细化管理，让内部风险可控。鲤城区业务前景SaaS活动方案

API经济下，SaaS是企业生态的连接器。鲤城区业务前景SaaS活动方案

    以及对外部资源的有效整合和利用等，生态化建设得越强大，企业才会活得越好。如今，越来越多的企业正完全融入整个生态价值链之中，由此导致的一个新的变化就是，企业从信息到服务到物流到生产到设计的整个体系，都被无缝的打通起来，这就是“全接触”，它不仅意味着企业必须以市场竞争为风向标来确定它整个的生产的流程，同时在营销层面也要进行较大的调整。三是智能化，行业“+智能”，同样也开始成为企业未来竞争力的关键体现，这背后企业也必须要通过数据智能连接资源、处理交易、变革流程、赋能**，从而推进企业的业务创新和管理变革、融入数字经济，真正转变企业的生产经营和管理方式。不仅如此，如何结合具体的细分场景赋能各行各业，让人工智能等新技术驱动行业和企业的实现转型升级，同样也是企业迈向智能化过程中需要高度重视的问题。罗旭认为，在这三大变化趋势的影响下，企业内部有五大关键信息系统需要端到端、全链路往下完成打通，即信息流、业务流、流、票据流、服务流和物(权)流，由此才能完成真正的数字化转型，并**终让**的产业互联网实现落地。重要的是，面对新的产业升级和竞争环境。鲤城区业务前景SaaS活动方案

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