婚介师的服务素养婚介师的服务素养,可以通过学习、训练和知识的累积来提升。土要包括以下几个方面:1.个人修养个人修养是一个人自身素质的体现,是一种为人处事的态度。(1)尊重为本。俗话说:尊重顾客是一种常识,尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种修养?;榻槭ψ魑幻厥庑幸档姆袢嗽保鹬卣骰槿说囊饧脱≡袷腔镜囊?。但是,尊重不是服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就?;榻槭υ谧龅阶鹬乩斫庹骰槿说耐保褂θ暗计涫髁⒄返摹⒔】档脑衽脊邸?2)谦虚诚实。一个界的精英在婚恋方面,也可能是个初级学牛。如果婚介师对这位征婚人真如小学生般不屑一顾,敷衍了事,就无法得到征婚人的认可。千万不要以已之长,比他人之短。谦虚是一种美德,会带来别人的尊重?;榻槭τ弑傅姆褚馐?。云南专业红娘培训班
我国婚姻的发展进程,所谓婚姻一-按现在的说法是嫁娶的事,嫁和娶都是对男和女结合在一-起共同生活这么一种社会现象的表述,嫁是从女方说的,娶是从男方说的,有嫁必有娶,有娶必有嫁,嫁和娶同时存在,从二者的词义上来进,并没有男和女哪一方处于从属地位的涵义。结婚的双万在法定的结婚旳回题上有充分的目主的权利,尤论是谁都不能强制当事入或牵涉当事人。一夫一妻制,意思是一个男人和一个女人才能结为夫妻的制度,一个人不能同时有两个或两个以上的配偶,无论这人财产有多富有,地位有多高尚,已经登记结婚了的人在与自己的配偶离婚之前和配偶死亡之前,都是不可以在结婚的,一夫多妻和一妻夫都是违法的。男女平等,婚姻法规定在有婚姻关系的家庭中,男女享受相同的待遇和义务。?;じ九屠先说暮戏ㄈㄒ?。 创业红娘培训如果说自己的家庭状况并不是太好,结婚便成为了人生 的一个重大的改变。
每一-位征婚人都希望有-一个知礼、守法、诚信的婚介师为自己服务。从经济学角度讲,征婚人支付一定的货币,购买了“服务”这一商品,这件商品既包含有形服务,如组织聚会和安排见面,也包含无形服务,如待人接物、言谈举止和礼仪礼节等。一一个举止得体、谈吐文雅、有礼有节的婚介师不仅能贏得征婚人的信赖,也为征婚人在购买“服务”这一商品时提供了有力的保障,提升了服务的价值。作为--名专业婚介师,应该言谈有礼、举止文明,自觉遵守社会基本道德规范,细微得体、恰到好处地提供服务。
婚介服务礼仪
中华民族是拥有五千年文明历史的“礼仪之邦”,“讲文明,用礼仪”活动是弘扬民文化、展示民族精神的重要途径。社会在进步,经济在发展,生活更加多样化,但礼仪始终作为一条延绵不断的国脉延续着。敦煌古藏文文献《礼仪写卷》阐述为人之道时日:“弟问:何为做人之道?何岁做人之道?兄云:做人之道为公证、孝敬、和蔼、温顺、怜悯、不怒、报恩、知耻、谨慎、勤奋。虽不聪慧机智,如有这些,一切人皆能中意,亲属亦安泰。非做人之道是偏袒、暴戾、轻浮、、忘恩、无同情心、易怒、骄傲、懒惰。身上若有这些毛病,一切人皆不会中意。中国人讲究礼仪的历史源远流长,即使社会再进步,经济再发展,生活再多样,礼仪始终都作为一条延绵不断的国脉在延续着。服务礼仪是服务人员在工作场合使用的礼仪规范和工作艺术。它无处不在,无时不有,是整个服务行业赖以生存的基础。在整个婚介服务中,它仍然占有举足轻重的地位。 积极主动地为征婚人着想。
效劳就是按制度办事,是认识上的误区。经常听到效劳人员这样回复客人:“这是公司的规定,我没有方法帮你解决。”公司的规定固然重要,但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同法个别处理,不能以惯例和规定作为理由,无视对客人的个性效劳。一个完善的制度是在不断的调整中产生的,通过效劳和工作实践修改和补充制度,才能制定出更加个性化和人性化的规定。试想,如果当时婚介师从接待谈话中认真了解先生,这一切就不会发生,说不定先生还会表扬婚介师细心、认真,用心为客户办事;如果先生前来投诉的时候,婚介师能及时成认自己的错误,向先生表示歉意,先生也不至于到处做负面宣传。失去先生一个客户,损失或可以忽略不计,但是,先生的负面宣传,那么会重影响婚介机桷的声誉,影响婚介机构以后工作的开展。大家觉得相亲丢脸,可能和中国人好面子有关。重庆线下红娘培训平台
但很多人认为这种择偶观不成熟,是否放弃一些对外貌的要求更容易幸福?云南专业红娘培训班
一个合格的红娘需要具备下面这些条件。
1、当红娘要生就一张媒婆嘴。做媒人要勤于跑腿,从开始为男女双方牵线搭桥之日起,要经常往来于男女两家之间,交流情况,传达彼此的愿望和要求,防止发生意外的变故。习惯上男女两家都有义务招待媒人。
2、当红娘要人品好,眼力高,口才佳,能得到说媒的目的。有人拜托你前往说媒,那就表示你形象良好且值得信赖做人,可千万不要以为只有那些三姑六婆式的长舌妇才有资格为人说媒。
3、媒人要有良好的地位、职业、人品,要有灵敏的反应,才能得到别人的信任。对于男女双方的家世背景、性格和职业等全部都能了解,并善加运用,才能够成功说服双方。光是会喋喋不休不休地说话,却没有说服力,这种媒人只能成事不足,败事有余,不会有人敢请这样的人为自己的红娘。
4、当媒人你要勤跑腿能熬夜,耽误时间别喊冤。面对女方缠,心不发急性格慢。男方过彩礼,三方同到当证人,防止女方变。 云南专业红娘培训班