大数据和人工智能：人工智能是未来的产品的趋势，集成强大的数据分析平台Tableau，大量的客户案例可供人工智Einstein进行机器学习构建预测模型，自动进行结果预测、制定行动策略、自动化任务，提高对业务和客户的预测能力，通过自然语言处理技术可以和客户对话，自动回复客户咨询的问题。运营能力：搭建了完善的客户服务体系，能向客户提供产品解决方案、业务咨询、软件实施、售后支持服务。针对不同规模的客户采用不同的服务模式，中小客户可以通过Trailhead社区在线学习、培训、咨询等自主服务，大客户有专业的客户成功团队、产品/顾问提供售后支持，行业头部客户会有专业的咨询公司提供业务咨询服务。Trailhead对于个体用户来说是集社交、学习一体的社区平台，对于企业也能提供了培训和咨询服务。Trailhead会指定学习路径以任务的形式引导用户学习产品功能，还可以加入讨论小组、主题活动、关注其他的社区成员、观看视频等形式获得支持，也可以通过MyTrailblaze管理自己的主页，可以发帖。五、产品矩阵Salesforce的产品围绕销售服务扩展，产品之间能像乐高一样按照需求自由组合、交叉销售。云服务销售专员好做吗工资多少钱一个月。秦安销售云服务

什么是销售云？概念、价值、选型销售云通常有哪些功能？销售云通常是CRM的一部分，前接营销云，后连服务云，和CRM其他各部分协同运行。销售云通常包括以下功能?？?。5.销售预测和数据分析很多销售云支持AI销售预测和BI数据分析，帮助企业洞察，从销售漏斗或数据看板直观地看到各个销售阶段的转化率和金额、销售增长趋势和客户跟进情况以及销售排名，帮助销售管理者更好地做业务分析和团队管理，开拓更深层次的客户关系。。。。。。秦州区销售云服务销售云到底是干什么的呢。

    什么是售后服务？有哪几种类型？售后服务，又称客户支持，是公司在客户购买其产品后为他们提供的支持。它包括客户新手引导、客户服务、产品培训、保修服务、退货和换货。售后服务使品牌能够提高客户满意度，客户忠诚度，并鼓励口碑推广。根据支持实现方式划分，可分为在线售后支持和现场售后服务两种。什么是售后服务管理系统？售后服务管理系统是一种帮助组织跟踪和管理客户服务和支持的软件工具。它可用于管理客户服务请求、问题和投诉。售后服务管理软件还可以帮助组织自动化和简化客户支持流程。售后服务管理系统的建设目标为应该是规范化服务管理，实现服务团队的效率提升、打通端到端的服务流程，终提升客户满意度，以及带来额外的服务收入。了解更多服务业务承担的使命和价值？就售后服务部门/服务商而言，可以将流程一体化，降低成本和提升效率；针对企业来讲，可以基于数据改进新产品可靠性，打造专业化的服务形象，形成更大的竞争力，增加更多的收入机会，强化品牌的领导地位；针对现场的服务人员来讲，使工作目标更加清晰，无纸化记录、的支持信息调??；针对设备使用方而言，可以获得可靠周到的服务，各项收支透明可靠。

什么是销售云？概念、价值、选型销售云通常有哪些功能？销售云通常是CRM的一部分，前接营销云，后连服务云，和CRM其他各部分协同运行。销售云通常包括以下功能?？?。4.商机和报价管理商机管理销售云SFA（销售能力自动化）的功能，商机管理帮助销售人员实时掌握交易处于哪个阶段、下一步要做什么、怎样做能促成交易。规范化的销售过程既有效推进销售进度，也避免销售和客户私下交易，出现价格不透明等乱象。销售云内置报价功能，可以在商机阶段快速为客户构建报价。有些B2B业务场景需要复杂配置的报价，所以一些销售云配有CPQ报价组件，Configure（配置）Price（价格）Quote（报价）。CPQ可支持复杂产品/服务的定价、促销折扣配置、多渠道下单统一报价，客户随时随地下单都可立即获得报价，给销售带来便利，提升交易体验和订单转化率。销售云用的人多吗怎么赚钱呢视频。

    Salesforce创始人靠着SaaS理念大肆营销，采用试用、付费订阅就可以享受到折扣的方式在客户之间产生了病毒式传播，积累了大量的中小企业客户群。相比传统软件的付费模式，付费订阅既能保证公司有资金维持运营，又能快速部署和迭代升级，还能降低中小企业的使用门槛。SaaS型：属于租用型，订阅模式，客户按月付费、按年结算，无需自备服务器，不拥有软件或者硬件，只享受软件提供的服务。传统部署型：属于买断型，购买模式，客户一次性购买软件，需购买服务器或租用云服务器等自行搭建IT基础架构。2、成长期：构建SaaS+PaaS平台生态在SaaS模式取得成功后，市场上涌入了众多竞争者，小客户不断流失，Salesforce转向了大客户，为了提高服务客户的能力，发布面向第三方开发者产品AppExchange、平台语言Apex、PaaS平台，吸引了大量的第三方开发者基于PaaS开发应用，丰富了产品的功能。Salesforce对于平台上的第三方应用开发商采取合作分佣双赢的方式为客户提供服务。Salesforce基于平台云的能力围绕着CRM业务展开，扩展到销售服务、营销服务、客户服务及电商服务，推出了销售云、营销云、服务云、电商云、数据平台Datorama，丰富了产品矩阵，为客户提供销售全流程服务。销售云用的人多吗能赚多少钱啊视频教程全集。秦安销售云服务

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    营销管理销售管理服务管理连接渠道连接全员业务协同连接生态和系统业务定制平台(PaaS)智能分析平台(BI)数据集成平台+开放平台连接生态与系统连接钉钉和企业微信平台，无缝对接ERP系统，以企业为主体，构建内外部业务协作数字化管理。连接微信生态，为企业提供基于公众号和小程序的营销获客与售后服务能力，直达终端客户，运营转化，便捷高效服务。试用下载产品白皮书连接型CRM连接能力全景图申请演示下载产品白皮书连接型CRM连接能力解决方案钉钉版CRM企业微信版CRMERP无缝对接公众号&小程序集成钉钉版CRM连接钉钉，赋能企业数字化未来营销一体化的精细线索管理，提升线索质量与转化效率?？突?60°画像，及时准确的掌握客户动态，洞察客户需求。商机pipeline与销售预测，科学智能的挖掘业务机会，赢得更多交易。从订单到回款的闭环管理，报价更灵活，下单更高效。BI数据分析，清晰直观的销售全旅程分析，助力高效决策。PaaS定制平台，灵活便捷的低成本应用扩展，让业务定制如此简单。营销获客更精确，自动化营销培育，成熟线索自动分配。微信/商机跟进高效协作，把控业务节奏，优化跟进流程，预测销售业绩?？突Х旨斗掷喙芾?，销售行为规范化，外勤管理精细化。秦安销售云服务