人际沟通能力是指个体在人际交往过程中，通过语言、表情、动作等方式与他人进行信息交流、情感表达和意见交换的能力。（1）开列沟通情境和沟通对象清单这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便***地提高自己的沟通能力。例如，同样是说话，同样要表达一种意思，有的人会“妙语连珠”，而有的人却“词不达意”？武进区特色服务语言能力培训24小时服务

有的性格开朗的女孩，她们在和异**往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。我们可能会注意到，那些比较***的演说家、***家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。天宁区在线语言能力培训销售电话引用他人的话未加引号；逗号、顿号、分号、句号的误用；省略号与其他标点符号共同使用；冒号的误用等。

（2） 恰当使用自己的身体语言恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点：·经常自省自己的身体语言·有意识地运用身体语言·注意身体语言的使用情境·注意自己的角色与身体语言相称·注意言行一致·改掉不良的身体语言习惯自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。

根据交际目的，看对象、看场合说话（包括写作）以及说什么话、怎样说，单靠熟练掌握语言文字还不够，还需要有语言以外有关的社会文化知识，这已为许多擅于辞令、长于写作的语言大师的实践所证明。而这些有关的知识，都是靠后天的学习与实践获得的。由此可见，人类的表达能力是在语言能力这种潜能的基础上，通过后天的培养和自我锻炼，在言语交际中不断发展起来的。它以语言能力为前提，但决不可忽视后天的培养与锻炼，这是人类较之一切动物(包括灵长类)得天独厚的条件；忽视后天的培养和自我锻炼，是不可能发展出满足社会交际需要的语言表达能力的。狭义的语言能力是从人类与动物区别的角度讲的，指的是人类大脑天生就具有语言装置/语言习得机制/语言。

而智力是在掌握人类知识经验和从事社会实践活动中发展起来的，但又不等于知识和实践，它是先天因素、社会历史遗产和教育影响及个人努力几个方面互相作用的产物。言语表达能力的高低与先天素质通过后天继承社会历史遗产和接受教育的程度分不开，据此我们将一个人的言语表达能力视为他的智力的一种言语的外化。因此，要发展言语表达能力，就必须同发展智力水平结合起来，以获得互相促进的思想效果。三、表达能力又是文化知识与社会阅历的综合反映生动、含蓄、明快；观点鲜明、是非清晰、褒贬明确。天宁区在线语言能力培训销售电话

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言语表达总是为着一定的交际目的、在特定时空条件下针对具体对象来表达思想内容的。因此，作为交际能力（Communicate competence）重要构成部分之一的语言能力，应该由以下几方面的能力组成：一是根据表达内容选择语言材料并组成话语形式的能力。其中口语表达诉之于语音，书面表达形之于文字，因而在选择与组合能力上又有所区别。二、是根据表达目的进行自我调控的能力。一旦察觉偏离目的，就应及时进行自我调控。三、是针对交际对象——听者或读者的可接受性选择语言材料和调整话语形式的能力。武进区特色服务语言能力培训24小时服务

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