当电脑出现程序莫名崩溃、弹窗广告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即断网防止进一步影响。首先进入安全模式（带网络），使用Windows自带的“微软安全扫描工具”或第三方离线杀毒软件（如卡巴斯基救援盘）进行全盘扫描，重点清理启动项和注册表中的恶意条目。对于文件被加密的情况，若没有备份，切勿轻信付费解答，可尝试使用不收费工具（如ID Ransomware）识别病毒类型，或联系国家网络安全中心获取帮助。清理病毒后，建议重置浏览器设置、删除可疑账户，并通过“设置-更新与安全-恢复”重置此电脑（选择保留个人文件），确保彻底清理残留威胁。日常需开启防火墙，避免下载未知来源文件，定期更新杀毒软件。长期不使用的外设（如打印机、U盘）建议及时拔除，避免驱动问题发生或耗电。珠海自动化电脑维修产品介绍

电脑频繁死机应对策略：电脑频繁死机要是严重影响使用。先排查软件问题，回忆近期安装的软件，卸载可疑软件，然后重启电脑，查看是否还会死机。紧接着检查硬件温度，使用硬件监测软件查看CPU、显卡等硬件的温度，若是温度过高，可能是散热不良导致，清理散热器灰尘，必要时更换散热硅脂或散热风扇。此外，内存故障也可能引发死机，利用Windows自带的内存诊断工具或第三方内存检测软件测试内存，若是内存有任何问题，需要更换内存条。珠海自动化电脑维修产品介绍更换电源时需注意额定功率（通常不低于主机硬件总功耗+30%冗余），并选择80Plus认证的产品。

CPU风扇出现“嗡嗡”噪音或转速忽快忽慢，多因灰尘堆积或轴承老化。首先断电清理：用压缩气罐吹走风扇叶片和散热鳍片的灰尘（注意不要让风扇叶片空转，可用手指抵住防止反转），若灰尘结块，用软毛刷配合无水酒精擦拭。若清理后仍异响，可能是风扇轴承缺油：揭开风扇背面标签，滴1-2滴钟表润滑油（切勿使用机油），重新贴好标签。对于智能调速风扇（PWM风扇），转速异常可能是BIOS设置错误，进入BIOS的“硬件监控”选项，将风扇模式设为“智能调速”（Smart Fan），并设置合适的温度阈值（如CPU温度超过60℃时提高转速）。若风扇停转或转速始终为100%，可能是风扇电源线松动或损坏，重新插拔4pin PWM接口，若无效则更换同规格风扇（注意接口匹配，3pin为电压调速，4pin为PWM调速）。更换后使用HWMonitor监控CPU温度，确保散热正常，避免因风扇故障导致CPU过热损坏。

笔记本电脑不慎进水后，立即断电：长按电源键10秒强制关机，移除电池（可拆卸电池机型）或断开适配器，防止短路损坏主板。倒置机身让液体流出，用吸水纸巾吸干表面水分，切勿摇晃机身以免液体扩散。对于键盘进水，可拆卸键盘（部分笔记本支持）或用吹风机冷风吹干缝隙（热风可能损坏元件），避免高温直射。静置24小时以上（建议48小时），确保水分完全蒸发，期间勿尝试开机。若开机后出现按键失灵、屏幕闪烁等问题，可能是电路腐蚀，需送修清理主板（可用无水酒精擦拭氧化点），更换损坏的元件（如USB接口、键盘控制芯片）。注意：进水属于人为损坏，通常不在保修范围内，及时正确处理可比较大限度减少损失，切勿抱有侥幸心理强行开机。将机械硬盘（HDD）更换为固态硬盘（SSD）能大幅缩短开机和程序加载时间，建议同时迁移系统。

电脑开机提示错误信息处理：开机时电脑提示错误信息，首先记录完整的错误信息，如“Missing operating system”“Disk read error occurred”等。若提示“Missing operating system”，可能是系统引导文件损坏，可使用Windows安装U盘进入修复模式，在命令提示符中输入“bootrec /fixmbr”和“bootrec /fixboot”命令修复引导文件。若提示“Disk read error occurred”，可能是硬盘故障，使用硬盘检测工具检测硬盘是否有坏道，若有坏道，需备份数据并更换硬盘。另外，若提示软件相关错误信息，可根据提示卸载或修复相关软件。笔记本电脑外接显示器无信号时，需确认显示切换快捷键（如Fn+F1-F12）是否正确触发，或调整分辨率/刷新率。广东品牌电脑维修技术指导

显示器显示“无信号”时，检查视频线（HDMI/VGA/DP）是否插紧，切换显示器输入源至对应接口。珠海自动化电脑维修产品介绍

当U盘、打印机等USB设备插入无反应时，先更换USB接口（前置接口可能供电不足，建议使用后置接口），或连接其他设备测试接口是否正常。若单个接口失效，右键此电脑-管理-设备管理器，展开“通用串行总线控制器”，右键“USB根集线器”选择“禁用设备”后重启，系统会自动重新安装驱动。若所有USB接口失灵，可能是主板USB控制器故障，进入BIOS检查“USB Configuration”是否启用（部分主板默认关闭USB 3.0以兼容老设备），或尝试更新主板芯片组驱动（如Intel USB 3.0驱动）。对于笔记本电脑，USB接口故障可能与电源管理有关，在设备管理器中双击“USB根集线器-电源管理”，取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。若硬件损坏（如接口脱焊），需焊接修复或加装USB扩展卡，优先选择PCIe接口的扩展卡以保证稳定性。珠海自动化电脑维修产品介绍