会议服务倒茶的几种方式： 从客人桌前倒水时，应将茶杯置于身体距桌较远的一侧倒水；从客人后侧倒水时，应注意选好角度，等待时机，拿杯、送杯要视临座的空间大小采用弧度、直线方式。 注意事项： （1）向茶杯中放置茶叶时，一定要注意将茶屑筛出； （2）倒茶时，要保持茶水8分满； （3）如果来宾自带茶具，应把原有茶杯撤掉； （4）主台倒水时，应先倒中间者，职位高者； （5）倒水时，应避免在客人面前进行； （6）在倒茶时一定要设计好行走的路线,做到较省时省力。会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事。广州商务会议服务知识

会议是做生意的重要一部分。　如果你是在一家国际企业工作的话，大多数的会议将会用英语(论坛)进行。无论你是召开会议还是出席的人，用以下的这些短语为商务会议的各个阶段做好准备。 问候/开场白不管使用何种语言，会议的基本机构通常是一致的。　并且会议通常多会以问候开始！在英语中，你将使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接着，如果你是召开会议的人，你将需要宣布会议正式开始。 商务会议的会议模式——专线电视会议： 专线电视会议专门适用于公司年会、展示会等重要的大型会议,由于此类会议规模大、规格高、影响广，因此对音/视频的质量要求都是较高的，采用高清晰度、高可靠性的专线电视会议系统与之匹配，能够确保较佳的会议效果，保持真实的现场感。 实现方式：客户既可至当地通信公司会议室召开会议，也可采用外延通信线路的模式在客户端召开会议，如果在客户端召开会议则需要满足以下条件。花都区会议服务哪家专业会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议演讲稿等会议相关物品。

服务人员的会议服务礼仪： （一） 仪容仪表 1、 着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。 2、 服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。 3、 坐站规范端庄，不翘腿。 （二） 语言 1、 语调温和亲切，音量适中，普通话规范。 2、 语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。 3、 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。 （三） 态度 1、 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。 2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。 3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。 4、 解释问题有礼有节。 5、 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。

会议服务布置会场： 1.摆烟缸 （1）操 作 规 则：①左手端托，右手将烟缸放于两茶碟中间。②无烟会场不放烟缸，但要准备吸烟区。 （2）质量标准或要求：烟缸距桌边1.5-2cm。 2.调试音响、话筒、投影设备 （1）操 作 规 则：将话筒分别摆放于主位、副主位和发言席（特殊情况按主办方要求摆放），调试音响至较佳状态，并试放所要求的音带。 （2）质量标准或要求：音质好，无噪音，音量适中，所有座位均能听清。 3.摆指示水牌 （1）操 作 规 则：摆放于大堂及会场门口显眼位置，便于指引客人进入会场。 （2）质量标准或要求：指示牌庄重大方，文字表述清楚。 4.摆席位桌签卡 （1）操 作 规 则：必须请主办方单位指导，摆放席位卡。 （2）质量标准或要求：①席位卡庄重大方，摆放整齐。②请主办单位反复核对，确保无误。会议服务的会场布置形式有：课桌式、剧院式、“U”字型、“T”字型等。

会议服务指导： 1、带领客人时 带领客人时，应立正站立，手臂平伸，五指并拢，手心朝上，指向前进方向，“这边请。”如需带路则在前方保持距客人约3米的距离带路。到达楼梯时，应停步，手平伸，指向楼梯方向：“请。”每到一转弯处，都需做出同样手势。 2、入座 当来宾走近位置时，带领员应迅速到达位置，双手握住椅背两侧，一侧腿屈膝顶住椅背下端，将座椅离地轻轻拉出，幅度适中，然后，撤身立于本列后侧，一侧手指向位置，面带微笑，并道“您请入座”。整个过程要求，动作轻捷而迅速，做到安全、轻、缓、稳，切忌座椅拖地出声和让来宾等候。会议服务要记录会议的进行过程及表示的发言内容。越秀区商务会议服务价位

会议方案是组织筹备会议的总遵循，是从源头把控会议时间的重要依据。广州商务会议服务知识

会议服务布置会场： 1、摆讲台 （1）操 作 规 则：按主办要求摆放于确当位置。 （2）质量标准或要求：讲台干净、庄重、无摇晃。 2、挂会标 （1）操 作 规 则：按主办方要求制会标，挂于合适位置。 （2）质量标准或要求：文字正确无误，字迹美观大方。 3、摆放盆花及绿色植物 （1）操 作 规 则：①盆花摆放于主台上，一般摆放两盆于主位和副主位。②绿色植物放于主台后，主台前边缘摆矮小的绿色植物及盆花，会场四周摆放绿色植物。 （2）质量标准或要求：①盆花及绿色植物新鲜、美观、无枯叶。②高矮能适合会场环境布置要求。 4、插旗帜 （1）操 作 规 则：党旗或红旗，摆放在主台后两侧。 （2）质量标准或要求：旗帜颜色鲜艳、干净、无皱褶。 5、摆放果盘 （1）操 作 规 则：根据主办单位要求摆果盘，盘中放水果、干果等。 （2）质量标准或要求：装盘美观。水果清洁无水迹、无坏烂、干果无异味变质。广州商务会议服务知识

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