会议服务提供的设备： 1.照明： 会务场所对灯光的要求与选择：照度均匀，灯光稳定，易于控制调节。如果明亮程度不均匀，当眼睛从一个表面转移到另一表面时，眼睛瞳孔就需要调整的，容易引起视觉疲劳。 2.电梯： 电梯是高层建筑物理想的运载设备，给上下楼的乘客带来极大的方便，一般会务场所使用的电梯分垂直和自动扶梯两种。 3.音响系统： 包括调音台，会务话筒等。 4.会务视频系统： 录像机、投影机、幻灯机、视频特技机、摄像头等主要设备以及视频切换器、视频分配器、制式转换器等辅助设备。 5.同声传播和表决系统来人到前台签到等，工作人员要起立，热情接待。广州会议服务预订

会议服务人员持托盘的规范姿势： 在准备好的托盘中放置一块湿毛巾，起到防滑的作用。将茶杯依次摆放整齐。左手托托盘，持托盘时，五指微微张开，空出掌心，用大拇指外侧，掌根，四指指肚托住托盘底部，大小臂呈90°角，手臂放松，起托时应保持托盘轻而稳，行走时右手臂自然前后摆动（或将右手掌并拢，保持一定的倾斜角度，轻轻扶在托盘靠近身体的一角，手掌不能发力，以保持托盘始终处于水平状态），保持托盘始终处于静止状态。走到客人面前时，保持站立姿势，托盘轻轻转向身体一侧，以避免在服务中碰到客人。从托盘内取茶杯时，应遵循从外到内、从右到左的顺序，先拿托盘内较外面的一个杯子，并及时调整托盘重心，依次将杯子摆放整齐，杯子应放在椅子的右上侧，杯子与椅子的垂直线成45o，桌面上的杯子应成一条线，放杯子时应避免发出声响。番禺区商务会议服务商会议服务的会场布置是针对不同的会议性质及与会人数的多少确定会场布置以何种性质展现。

坚持会议组织服务工作程序化、规范化、制度化，是保证会高质量决策的重要因素。 一是安排议题规范。密切关注重要会议文件精神，一时间提出上会建议。梳理汇总上级考核要求，统筹安排会需要定期研究的重点事项。做好日常议题收集汇总，提前谋划、主动沟通，在被动中求主动。 二是上会材料规范。明确材料拟稿、印制和行文规范。加强前置审核，严把政策关、法律关。实行三遍检查制，印制前查内容格式、报送后查印刷装订、分装后查份数页码，确保准确无误。 三是会议通知规范。建立工作人员微信群，通过发布预告、通知提醒等方式，随时互动沟通、掌握动态。会议通知采取三重通知法：文字通知、微信提醒、电话反馈，做到又快又准。 四是会场服务规范。实行场内场外专人负责制，场内负责记录，协调处理突发情况，承办领导交办事项；场外负责值守，服务候会人员，发放材料，组织入场，做好议题衔接工作。 五是会后工作规范。会后及时清理会场，回收遗留材料，清退涉密材料。按要求起草会议纪要、整理会议记录。对责任不明的议定事项，及时提醒领导并协调督促有关单位落实。严格做好文件资料归档，注重会后总结，分析问题，改进工作。

会务服务工作人员的行为基本要求： 1)服从上级领导 会场工作人员必须服从上级领导，要按本企业的要求办事，要如实地向领导报告工作，尊重和维护上级的威信，有问题要及时请示，增强工作的主动性，尽职尽则的做好分内的服务工作。要细心观察、善于分析，不断提高服务水平，遇到问题要敢于承担责任。 2)尊重同事 要有与同事友好相处的愿望，并以自己的情绪、语言以及得体的举止和友好的态度向对方表达友好相处的愿望，以建立彼此间的信任和友谊。 3)协调友邻 会议接待服务是一项综合性工作，要靠各部门的共同努力来完成。尤其是大型会议活动，更是一项全局性的工作，因此搞好友邻协调工作尤为重要。这就要求会议接待人员要有大局观念，局部服从大局，从整体出发，不能只考虑个人利益，只有把整体利益放在一位，才能协调好各方资源，共同把工作做好。商务会议是指带有商业性质的会议形式。

会议服务的范围： 1.在场内分发表示发言稿、声明、提案草案、修正案稿等。发言稿通常在该表示发言期间分发，如稿件未到，可在主持人发言小结时分发，或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性，如表示系临时发言且有手稿，可在其发言后向其暂借，复制后随即退还； 2.随时准备提供必要的会议文件及有关资料，供讨论时参阅； 3.每次会议开始前检查灯光、室温、卫生、品牌、桌椅、纸笔、饮水杯、（主持人用）木槌、投影设备等是否均已符合要求； 4.接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。 5.会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、保镖、电工等是否均已到位；各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。会议接待人员与客人说话，要自然大方，切忌态度生硬，语言粗鲁。广州会议服务哪家靠谱

会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、保镖、电工等是否均已到位。广州会议服务预订

会务服务工作人员的行为基本要求： 1.当客人有问题需要解决而到服务台寻求帮助时，如客人是站着的话，我们就必须起立，语气温和而耐心，双目注视对方，集中精神倾听。处理问题时，语气要委婉，当客人提出的问题我们不能解决时，则不能允诺，可表示向有关人员请示后作答复，并记下他的联系方式，以便及时回答。 2.举止要庄重、文明，无论站、坐，姿势要端正，站时不要东倚西靠，坐时不要跷二郎腿、晃腿；交谈时不要用手中物品指着对方，也不要抓头、搔痒、剔牙，更不能边嚼口香糖边和客人交谈。 3.陪客人乘电梯时，要伸手示意请进电梯，对老弱病残者，要主动搀扶。 4.有事要进入客人房间时，需先轻轻敲二下门或按两下门铃，如对方没有回应，则可以重复做一次，切记敲门和按铃不能过急，待对方开门允许后才可以进入房间，不能冒然闯进客人房间。 5.会场工作人员服饰礼仪。广州会议服务预订

广州博胜图文有限公司位于黄埔东路727号3号楼105，交通便利，环境优美，是一家服务型企业。博胜图文是一家私营有限责任公司企业，一直“以人为本，服务于社会”的经营理念;“诚守信誉，持续发展”的质量方针。公司拥有专业的技术团队，具有数码快印，图文广告，包装印刷，商务会议等多项业务。博胜图文自成立以来，一直坚持走正规化、专业化路线，得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。