概述迎送礼仪是商务谈判中**基本的礼仪之一。这一礼仪包含两方面：一方面，对应邀前来参加商务谈判的人士——无论是官方的人士、专业**团，还是民间团体、友好人士——在他们抵达时，一般要安排相应身份的人员前去迎接；另一方面，谈判结束后，要安排专人欢送。确定迎送规格迎送规格主要依据三方面的情况来确定，即前来谈判的人员的身份和目的，中方与被迎送者之间的关系以及惯例。抵达和离开时间迎候人员应当准确掌握对方抵达时间，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重，只能由你去等候客人，绝不能让客人在那里等你。送别人员应事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、车站或码头；亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾，与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前，送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。因为礼貌是人类社会据以促进人际交往友好和谐的道德规范之一，是构建起与他人和睦相处的桥梁。汉南区智能化礼仪服务电话多少

3．宽待下属：领导应心胸开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的态度对待，尽力帮助下属改正错误，而不是一味责难、处罚、甚至是记恨在心，挟私报复。4．注重人格魅力：作为领导，除工作能力外，还应有自己的人格魅力。要有良好的形象、丰富的知识、***的口才、平易近人的作风等。5．尊崇才能：对下属的长处应及时地给以肯定和赞扬。如接待客人时，将本单位的业务骨干介绍给客人；在一些集体活动中，有意地突出一下那些有才能的下属；对作出重大贡献的下属家里要走访慰问，体现领导举才重贤的风范。汉南区营销礼仪服务服务电话礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

(2)看到有服务对象插队时，应委婉地规劝服务对象按先后顺序排队；看到前面的服务对象已办理完业务离开而下一位服务对象仍站在等候处时，应热情地引导服务对象上前办理。7．值班领导职责清晰，解答咨询认真准确，指导业务耐心细致，处理纠纷及时公正。（六）服务场所1．窗外牌匾规范。窗口外醒目位置要按规定设置门楣招牌、铜牌和营业时间牌、玻璃门与落地窗醒示防撞条等标识并定期清洗，保持无损坏、无污损，充分体现鲜明、统一、整洁、醒目的总体风格。

、双肩放松、双臂自然下垂，将左手搭在右手上，贴放在腹部，脚尖稍分开，成“钉子步”站立、双眸平视前方、精神饱满、面带笑容注：规范站姿训练的方法：（1）贴墙法：靠墙站立，是后脑、双肩、腹部、小腿肚、双脚跟紧贴墙壁（2）贴背法：两人背对背相贴部位同上，在肩背部置纸板不掉下（3）顶书法：头顶书本，是颈梗直，收下颌，挺胸收腹，是书不落下。2.坐姿：上体正直，头部端正，双目平视，双肩齐平，下颚微收，双手自然搭放，双腿并拢后，双脚同时向一侧斜放，与地面约呈45゜角所以无论何时何地，我们都要以恰当的方式去待人接物。

客人抵达后，从机场到住地，以及访问结束，由住地到机场，有的安排主人陪同乘车，也有不陪同乘车的。如果主人陪车，应请客人坐在主人的右侧。如是三排座的轿车，译员坐在主人前面的加座上；如是二排座，译员坐在司机旁边。上车时，比较好客人从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从客人座前穿过。遇客人先上车，坐到了主人的位置上，则不必请客人挪动位置。如果陪客人同乘一辆车，要首先为客人打开轿车的右侧后门，并以手掌挡住车篷上沿，提醒客人不要碰头。等客人坐好后，方可关门。***，公关人员应绕过车尾从左侧后门上车。而像庄严场合不嘻笑，别人睡觉不吵闹等，就是非行动型的，也就是行为规范，它不需要行动就有效果。蔡甸区市场礼仪服务优势

这从《礼记》中就可得出这样的结论。汉南区智能化礼仪服务电话多少

5．定期培训提高技能。定期对***人员进行业务培训，不定期开展岗位练兵活动，不断提高***人员服务技能。（四）窗口语言规范1．服务时，要语句清晰音量适中，语言文雅、礼貌。2．工作中，要坚持使用文明服务用语“请、您好、对不起、谢谢、再见”。(1)接听服务对象电话时，主动自我介绍：“您好***中心XX窗口”交谈结束应说：“再见。”待对方挂机后再放电话。(2)给服务对象打电话时，主动表明身份：“您好，我是您好***中心XX窗口。汉南区智能化礼仪服务电话多少

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