主要迎送人通常都要同来宾的身份相当，但由于各种原因（例如国家体制不同，当事人年高不便出面，临时身体不适或不在当地等等），不可能完全对等。遇此情况，可灵活变通，由职位相当的人士，或由副职出面。总之，主人身份总要与客人相差不大，同客人对口、对等为宜。当事人不能出面时，无论作何种处理，应从礼貌出发，向对方作出解释。其他迎送人员不宜过多。也有从发展两国关系或当前***需要出发，破格接待，安排较大的迎送场面。然而，为避免造成厚此薄彼的印象，非有特殊需要，一般都按常规办理。言语辞令：语言是人们思想、情操和文化修养的一面镜子。武汉本地礼仪服务五星服务

(6)当柜台前有服务对象正在办理业务，同时又有新的服务对象进入视线时，应用目光或点头示意服务对象，并主动用“您好，请稍等一下”等语言安抚服务对象。(7)对下班前办理业务的服务对象，不能拒绝、不能急躁，要认真受理。3．仔细聆听把握意图。(1)办理业务要准确了解服务对象的用意，并得到服务对象确认。当服务对象表达不清楚时，应委婉地请求服务对象重复表达意图。(2)服务对象犹豫不定时，主动宣传业务办理程序，迅速进行业务处理。武汉品牌礼仪服务电话多少礼节这件事，在人群中，是决不能少的。

礼仪服务是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的**起码的道德规范，它使人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来。仪容是指人的外表，是一个人精神面貌的外观体现，清洁卫生的仪容美是关键，是礼仪基本要求，不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然会破坏一个人的美感，所以礼仪要勤洗澡，勤换衣，在公共场合避免做出一些不雅的行为：如剔牙齿，掏鼻孔等，和人说话不要口沫四溅，衣服面料不要透，不要穿化纤成分太高的衣服，容易产生静电、再穿短裙时要穿长筒袜，不要穿短袜或裸脚，不要穿露脚趾或脚跟的鞋，应穿尖头高跟鞋。

2．统一着装，保持整洁。工作人员要统一着装并做到以下几点：(1)按统一规定的时间着装、换装；(2)按统一规定内外配套着装，严禁混穿不同季节的服装，严禁制服便装混穿，严禁歪戴帽、卷袖口、敞衣扣。胸卡挂于上衣左口袋正中处。(3)衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；(4)工作人员不允许穿拖鞋，应统一穿黑色皮鞋，皮鞋必须保持清洁明亮；(5)男性工作人员应着深色袜子，女性工作人员应着白色袜子，避免露出袜口；(6)窗口工作人员上班时不能戴袖套。这些都不是“社会交往”，都是人们在用心跟鬼神和大自然交往。

轿车上的座次有主次尊卑讲究。在中国的传统礼仪中，有这样的意识认为，车上**尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位，即后排右座。其余座位的主次尊卑次序是：后排左座、后排中座、前排右座。简言之，即右为上，左为下；后为上，前为下。如果客人随便坐在哪个座位上，这个座位就是上座，接待人员不要去纠正。如果两人乘车，可坐在后排；若三人乘车，而且是同性，可以前排坐一位，后排坐两位；如果三人男女皆有，那么可以全部坐在后排；一男二女的情况下，女士坐一侧，男士坐另一侧；二男一女的情况下，宜请女士居中，男士分别坐在两侧。抵达目的地时，接待人员要先下车，从车尾绕过去为客人打开车门，以手挡住车篷上沿，协助其下车。人与人交流感情，事与事维持秩序，国与国保持常态，皆是礼节从中周旋的力量。武汉品牌礼仪服务电话多少

了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。武汉本地礼仪服务五星服务

(8)办完业务后，应说：“您的业务已办理完毕，请收好相关凭证。”(9)服务对象办理支票查询业务时，经查询款项未到帐，应说：“对不起，您所查的款项暂时没到，请将您的电话号码留下，款到后我们立即通知您。”(10)服务对象若要查询与自己不相关的信息时，应婉言谢绝：“对不起，为了保护服务对象权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。”(11)服务对象进行咨询时，应说：“请问您有什么问题需要咨询吗?”(12)服务对象进行咨询，若询问的内容自己不太清楚(或不能处理)，应说：“对不起，请您随我到XXXX办理。”武汉本地礼仪服务五星服务

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