【管家婆CRM軟件】4步拿捏轉化率,加快銷售進程,實現業績飛升
作者:管家婆軟件@波波點擊:718 時間:2024-06-23 17:24:22
俗話說,腰不好,人就站不住,而在銷售過程中,轉化率就好比業績的“腰”,轉化率不好,業績就起不來。在B2B銷售過程中,你是否也經常遇到以下問題:
如何拿捏轉化率,輕松解決上述問題, 實現業績飛升!
第1步:實現客戶破冰, 讓客戶記住你
實現客戶破冰是建立良好客戶關系和成功轉化的良好開端,做好這兩點,讓客戶成功記住你。
? 找到合適切入點,引發客戶的好奇心
以往銷售靠線下拜訪或線上查詢,即使找到符合要求的企業,也不一定能觸達到關鍵聯系人。通過管家婆CRM,銷售上門拜訪客戶前,精準了解客戶情況,客戶信息一站式呈現,讓銷售找準洽談溝通切入點,準確判斷客戶購買潛力,識別高價值客戶,轉化率提升50%。
? 找準客戶立場,采取針對性措施
通過系統標簽,將有意向客戶推送給銷售進行跟進,深入溝通了解客戶需求,這樣不僅讓業務開展精準高效,還能安全合規。相比過去,篩選客戶意向效率提升4倍,穩定性提升98%,管家婆CRM系統為業務的加速發展提供了保障,真正做到省心省力。
第2步:層層把控,打入客戶內部
根據不同類型的項目設置不同的項目信息表、統一規范化存儲信息。使用階段預警來控制項目階段的層層推進,按時間維度規范化推進項目流程,啟用審批工作流來規避項目中的風險,使項目按時按量完成。
作為管理者可以通過跟單階段統計,查看項目有多少正向推進,有多少逆向推進,有多少停滯不前的,直觀的分析問題,更好地預防潛在風險,確保業務的順利進行,大大增加成功的可能性。
第3步:從產品入手,讓客戶明白你是他們的“最佳選擇”
客戶對產品的認可是建立信任和促成銷售的關鍵,學會幫助客戶建立對產品的信任,并認識到你的產品是他們需求的最佳匹配。比如可以通過組織技術交流會展示產品優勢,安排走進“樣板客戶”公司讓客戶眼見為實加深認可,分享樣機和資質證明增加客戶對產品的信心,或者讓安排高管互訪活動強化合作意愿,從而幫助客戶深入了解產品并確信其符合需求,促進銷售成功。
第4步:內外動力驅動,讓客戶眼里只有你
要讓客戶只購買您的產品而不購買競爭對手的產品,需要同時考慮從外部和內部同時驅動客戶:
? 外部驅動力
引導客戶“趨利避害”:向客戶展示你的產品相較于其他產品的優勢和回報,使客戶感到選擇你的產品能夠獲得更多的利益和價值,同時,強調選擇其他產品可能帶來的風險或損失,讓客戶意識到只有選擇你的產品才能避免這些潛在問題。
? 內部驅動力
投其所好,建立聯系:根據客戶的興趣愛好來驅動客戶。了解客戶的喜好后,可以針對性地滿足他們的需求,建立更深的情感聯系,從而驅動客戶更傾向于選擇你的產品。
? 學會 “攀關系”
與客戶談“關系”也是一種驅動力,比如戰友關系、老鄉關系、校友關系之類,通過共同的經歷形成共鳴,讓客戶成為你的“自己人”,發自內心更愿意選擇你的產品。
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