“我们要满足业主的需求,在专业的物业团队里,更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外,还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主,整个社区,我们共同家园的角度来讲,安全是重要的。我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏,或者简单粗暴的同意私搭乱建,其实是很容易偷懒的,但结果承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式,去和业主们沟通,去和业主一起成长,搭建起彼此的信任,然后以更规范和专业的服务,以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。古滇家人们与邻里亲友一同载歌载舞,伴随璀璨的火光,在欢乐世界夜场里尽情狂欢。昆明实在的古滇业主的权益活动
此外,拥有81个游乐项目的七彩云南·欢乐世界®不仅就在家门口,身为古滇业主更享有畅游的超级权益。同时,与小动物亲密互动的古滇朵拉萌宠乐园,以及正在规划建设中将展现千年辉煌历史的古滇博物院,孩子们在七彩云南·古滇名城®的成长之路,注定精彩非凡。
对于安居「雲嶺二期」的品质生活家庭来说,除了万亩度假区的全系配套加持,家门口的“揽月湾”风情商业,将是古滇山海生活美学的完美展现。作为七彩云南·古滇名城®自然景观、度假生活与艺术美学的集大成之作,与「雲嶺二期」为邻的“揽月湾”犹如一颗皇冠上的耀眼珍珠,依托山巅地理与景观的巨大优势,由国内前列设计团队操刀,将山与水灵动结合,打造现代商业美学与文化艺术的朝圣之地。 升级古滇业主的权益活动02 业主专享特惠门票 诺享会业主专区特惠门票,用一杯奶茶的价格,为业主的暑期时光留下了不一样的美好记忆。
01比你更关注你生活所需的专业团队
维护社区整洁卫生,养护社区绿植景观,守卫社区安全。物业服务无形的特点,让大家普遍对于“物业服务”有了这些片面的解读。事实上,能在一个社区安居乐业,物业服务团队的工作不止于此,而一个能让人有归属感和幸福感的社区,让业主能称之为家园,其中一部分的贡献,一定来自物业团队。
古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务有限公司,凭借一贯的创新精神、专业化管理、规范化运作等优势,保障着七彩云南·古滇名城®大家园的社区日常。同时,他们不断引入国内外先进的管理理念,荣获中国服务示范企业、6S管理创新奖及中国金钥匙服务专业认证。秉持着以“占领客户心智为导向,客户幸福为目的,成为客户的偶像“的服务理念,提升研发服务产品的技能,成为美好生活守护者。
古滇物业服务团队的专业升级,还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外,还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议?!缚突Ч叵抵行摹瓜呦旅扛鲈禄够峥股衩乜推分始喽叫卸盖胍抵髯魑捌分始喽焦佟保?亲临现场对132个服务清单监督和调查,把品质提升长效化的实施和执行。
2022年5月6日,古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟,并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。
金钥匙国际联盟提出6S(省心、省时、省事、省力、省钱、省人)创新管理体系的指引和应用,推动行业服务品质完全提升;同时,联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》,即:Cleanliness(清洁)、Comfort(舒适)、Convenience(方便)、Care(关怀)和Credit(信誉),根据金钥匙对品质体系的标准,参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估,并达到85分以上,才能获评。
加入国际金钥匙联盟,对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代,起到极大的鼓舞,更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件,对团队来说也是一个新的起点。 01 业主尊享·嗨皮套餐 致力于提供有新意的美食体验 在狂欢期间古滇推出了只为业主供应的烧烤啤酒套餐。
古滇的业主来自五湖四海,这对于物业团队的应变性、专业性要求更多元素、多维度。在古滇生活,除了得天独厚的自然环境和充满人文风情的独特体验之外,如何消除旅居中陌生环境带来的不适,成为物业服务的关键所在?;诙哉庖恍枨蟮木付床?,古滇物业团队以“待人如己,让度假成为回家”为理念,强调在服务过程中,让旅居真正成为一种享受,没有陌生、没有距离、没有隔阂的完美体验。
没有文化、没有氛围的社区,其实是没有幸福感可言的。在古滇,有来自五湖四海的朋友,古滇物业服务团队要创造的是幸福的邻里社区,而不是互不相识。每逢节日,他们都会组织活动。儿童节、情人节、妇女节、端午节……包汤圆、包粽子,大家一起动动手,做做手工,搞晚会,社区文化丰富,让大家能快速融入到社区里面。
业主在家就能享受听涛揽霞、抬头观星的美好生活,这般以山海自然为底色惬意人生实在令人向往。昆明实在的古滇业主的权益活动
与小动物亲密互动的古滇朵拉萌宠乐园,以及正在规划建设中将展现千年辉煌历史的古滇博物院;昆明实在的古滇业主的权益活动
2022年,古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发,触及到每一个生活的角落。9大星体系服务,是古滇物业服务团队结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系,鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励,团队有了激情和活力,能够愉快地工作,才能更好地服务于社区。 昆明实在的古滇业主的权益活动
昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司位于云南省昆明市晋宁区环湖南路“七彩云南新太阳养生苑”(A-09-02号地块)B04幢,交通便利,环境优美,是一家服务型企业。七彩云南古滇名城是一家有限责任公司企业,一直“以人为本,服务于社会”的经营理念;“诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司始终坚持客户需求优先的原则,致力于提供高质量的古滇皇冠假日酒店,七彩云南?古滇温泉山庄,七彩云南·滇池国际养生养,七彩云南?欢乐世界。七彩云南古滇名城将以真诚的服务、创新的理念、***的产品,为彼此赢得全新的未来!