处在业主10分钟生活圈内的古滇活力小镇，是七彩云南·古滇名城®经过5年运营与探索的关键康养生活中心。从康养与养老人群的实际需求出发，现已形成一套单独特有的康养服务体系。拥有一支由专业运营团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队，让健康有需必应。背后更有“三大中心”的强力硬件支撑。

目前的古滇业主的权益体现营养健康套餐 运动康复课程 运动康复为基础 结合医疗机构 健康膳食 针对运动损伤 慢性疾病等进行干予及康复训练。

古滇物业服务团队的专业升级，还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外，还开展400 满意度调查，接通三个片区7个项目的业主电话，详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动，聘请业主作为“品质监督官”， 亲临现场对132个服务清单监督和调查，把品质提升长效化的实施和执行。

2022年5月6日，古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。

金钥匙国际联盟提出6S（省心、省时、省事、省力、省钱、省人）创新管理体系的指引和应用，推动行业服务品质完全提升；同时，联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》，即：Cleanliness（清洁）、Comfort（舒适）、Convenience（方便）、Care（关怀）和Credit（信誉），根据金钥匙对品质体系的标准，参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估，并达到85分以上，才能获评。

加入国际金钥匙联盟，对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代，起到极大的鼓舞，更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件，对团队来说也是一个新的起点。

创享计划：邀请古滇家人们分享自己独到见解，共同打造美好生活的理想家园；星星计划：挖掘多才多艺、善于学习的业主，打造出明星社群、明星家人、明星活动，助力拾光社C位出道。

05   平台升级

七彩宝作为集推荐分享、积分兑换、佣金获取的多功能平台，在今年完成三大板块服务调整:功能升级+积分升级+礼品升级，让业主在专属积分礼及佣金的同时，享受更贴心的体验。

一年又一年，拾光社日益成长，更美的日常也在逐渐绽放。安家古滇，收获的不仅是一个居所，更是人生的一段美好奇遇。 全家老少都能在此处找到属于自己的独一份欢乐 共同创造全家人的快乐回忆 还有欢乐世界全年丰富节日专享权益。目前的古滇业主的权益体现

从2019年开始，对业主的权益不断优化，是古滇每年都在坚持的事情。目前的古滇业主的权益体现

03 让每种生活体验尽显温度

2022年，整个古滇物业团队从精神面貌的变化，呈现在业主的第1视角。迎来送往，互相碰面的时候，多了一声问候。古滇物业服务团队说到：“刚开始时，我们物业团队和业主都有些羞涩，久而久之形成了互相问候的氛围，这个小小的行动，让大家心里都暖暖的。”在硬件设备上，推行科技赋能，如NFC智能巡更打卡、监控升级等等，保障业主便捷安全。

在独居老人及其他长者的服务工作中，建立独居老人档案，实行2+1监护，每周三对独居长者1次上门进行拜访，每周2次电话覆盖回访，关切到衣食住行，健康情况。并通过电话、微信，把独居老人的情况告知其家人。“我们自己也有父母。在古滇有独居老人，我们每周三都会上门去拜访，每一户拜访15分钟。一户一个档案，每一位老年人有什么慢性病，需要定期吃什么药，我们每天都会提醒他们；我们管家有一对一的服务，他也随时找得到我们，让老人住在这里是安心的。每个星期三拜访他们问到的情况，我们会同时发一份给他们的子女，让他们的子女即使在千里之外也是安心的。老龄化社会，常回家看看变成了难题，这时候物业就变成超贴心的孩子。”古滇物业服务团队分享道。 目前的古滇业主的权益体现

昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司致力于建筑、建材，以科技创新实现高质量管理的追求。公司自创立以来，投身于古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南?欢乐世界，是建筑、建材的主力军。七彩云南古滇名城致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。七彩云南古滇名城始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使七彩云南古滇名城在行业的从容而自信。