我国能源行业经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。随着ERP、邮件、OA办公等信息系统不断上线并向集中化、云化发展；信息中心网络设施、安全设施、服务器存储、基础软件等IT资源规模越来越大；云架构、云计算、人工智能、大数据和物联网等新技术的应用使IT架构日趋复杂；操作系统与服务器种类繁多，对网络与系统的稳定性要求与依赖程度也越来越高；业务部门对应用系统的可用性、安全性和使用体验等要求也越来越严格。日常IT运行维护和服务支撑压力越来越大。当业务故障发生之后，由于系统涉及到的服务厂商多，系统业务调用关系链复杂，系统开发语言不同、数据库类型不同、网络链路环境不同和管理部门不同，给IT运维带来了巨大的挑战。如何快速定位问题发生所处环节、快速解决故障、恢复系统服务是个非常困难的事情。IT服务管理（ITSM）的基础功能与用户价值有哪些？日志合规审计

身份和访问管理（Identity and Access Management，简称 IAM）是指一种控制谁可以访问计算机资源及何时、何地、何种方式访问的综合性解决方案。IAM 通常包括一个或多个应用程序、管理控制面板、管理 API，以及一个认证服务器。它旨在帮助组织确保只有经过授权的用户才能访问计算机资源，并确保社会工程等攻击向量无法导致保护上的失败。IAM 通常包括以下几个主要功能模块：1. 认证：这是一个验证用户身份的过程，类似于用户ID和密码、生物识别信息（如指纹扫描器）等。认证可以确保只有授权用户才能访问计算机资源。2. 授权：授权确定用户是否可以访问某个特定的计算机资源，以及对该资源的访问级别，如读写或只读等访问权限。3. 账户管理：这个模块有助于管理员对用户和组的管理。它可以帮助管理员创建、修改和删除用户账户，并提供对用户访问权限的控制。4. 审计：跟踪和监控用户对计算机资源的访问以及尝试访问系统的未经授权的实体。这可以帮助机构了解谁正在访问他们的系统，并确定哪些资源正面临风险。特权账号使用审计提高运维效率的方法有哪些？

IAM系统通常由一系列应用程序和工具组成，包括身份管理工具、访问管理工具、认证和授权管理工具等。这些工具和应用程序可以帮助组织更好地管理其用户身份和访问权限，并提供实时监控、警报和报告，以加强对用户身份和访问权限的管理和控制。 IAM系统的实施需要考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素，因此需要进行定制化配置和集成。在实施过程中，组织需要确保其IAM系统与其他系统的集成和数据共享，以确保数据的一致性和准确性。IAM系统需要具备良好的安全性和可靠性，以确保用户身份和访问权限的安全和可用性。因此，在IAM系统的实施和运营过程中，组织需要考虑数据和服务的安全性、备份和恢复、容错和可扩展性等方面的因素。IAM系统可以帮助组织更好地实现其安全和合规目标。在当前的信息时代，安全和合规成为组织不可忽视的重要问题。通过IAM系统，组织可以实现用户身份和访问权限的管理和控制，确保用户只能访问他们需要的资源，降低安全和合规风险。

配置管理数据库（ConfigurationManagementDatabase，简称CMDB），是一种信息技术基础设施库，用于记录组织的IT资源和服务资产以及其之间的关系，包括硬件、软件、网络设备、文档等信息。CMDB可以帮助企业管理和优化其IT资产的使用、配置、审计和生命周期。它的主要功能模块包括以下内容：配置项管理（ConfigurationItemManagement）：管理和记录所有IT资产及其属性、配置信息、状态变更记录等。服务管理（ServiceManagement）：记录服务组成部分，以及服务和配置项之间的关系，从而确保各项服务的可用性和安全性。变更管理（ChangeManagement）：记录所有变更请求、批准和执行情况，并协调所有相关方之间的沟通和合作，确保变更安全顺利进行。版本管理（VersionManagement）：记录软件产品的版本、专业支持以及其他基础信息，以便支持资源规划和管理。资源管理（ResourceManagement）：管理和优化IT资源使用，包括配置、需求、容量和扩展等，以便更好地支持业务需求。总之，CMDB在IT管理领域发挥着重要作用，可以随着需要扩展，为企业提供更好的IT服务管理和资源规划。

智能运维安全管理平台的价值与客户收益有哪些？

提升运维效率，提高运维质量。InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP）是一种多系统运维解决方案，可以提高运维人员的效率和质量。借助SiCAP，运维人员可以通过同一入口轻松运行故障分析及处理，将多系统运维的状态整合到一个平台上，让运维变得更加简单和高效。SiCAP基于多维度数据监测及有效审计，可以做到故障定位。运维人员可以通过分析系统运行数据来发现容易出现故障的模式，并且及早采取措施防止故障发生。通过自动化运维功能，SiCAP可以有效解决资产众多，运维人员分身乏术的窘境，减少人为操作失误的风险，确保运维效率和质量。借助SiCAP的自动化运维功能，运维人员可以实现更高的自动化水平，从而更加专注于关键业务和战略规划。自动化运维领域所推荐的解决方案有哪些？巡检自动化

日常的运维工作如何自动化执行？日志合规审计

有效审计，责任到人。部署InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP），可以为企业提供综合日志管理与审计能力。SiCAP可以收集和管理各种日志信息，包括用户访问和操作行为，从而实现对用户操作的综合审计。每一次操作都会被记录下来，包括人员、帐号、主机和操作内容等多维度信息，可以支持生成多种报表，从而让企业清楚地了解何时、何人、使用什么、对什么、做了什么等重要信息。这种记录每一个操作都能落实到人的方式，可以有力地加强对企业内部操作的管理，帮助企业实现“谁做的谁负责”的责任到人的管理机制，提高审计能力，进而提高审计结果的准确性。部署SiCAP可以为企业带来更加明确更加安全的操作管理，为企业的安全运营提供强有力的支持。日志合规审计