什么是Chatbot？Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式，实现用户与用户，企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互，可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”，每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑，包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。 新华5G智能消息 数字技术打造营销新方式 ！中国商用5G消息多方位覆盖

5G消息可以分为个人消息和行业消息，个人消息适用于个人社交场景，支持用户收发各种媒体信息，行业消息是5G消息重要的能力，企业能够通过5G消息与用户进行有效沟通，为其提供个性化服务。 国内集团5G消息如何开通新华5G融媒 | 5G消息开启服务新体验。

    对于5G消息的发展速度和规模，亦有券商表示，5G消息的未来，可以从互联网厂商的发展经验来预测。例如2017-2019年，微信小程序的商家数量从58万家增长到300万家。由此类比，可以用B端的企业数和B端企业的ARPU值来衡量它的市场规模。首先，据公开数据显示，只只是中国移动的政企客户就有超过700万家三大运营商联合则产业规?；嵫杆偕仙?。其次是来自于整个B端客户ARPU值的提升，从发展初期，未来发展到4万的ARPU值，就可以将传统短信从400亿元以上收入规模提升到千亿级市场空间。而再结合云、大数据和AI等ICT技术融合，未来5-7年有望达到4千亿的市场规模，长期来看甚至有望向万亿级规模进行演进。

同一时间又结合了信息流，后台大数据的精细标下来进行投放，由于它可以精细直达，不需要打开各种APP，所以这里面所涵盖的价值，和意义就比以前好了很多。而这个过程中传递价值以及信息的更加精细，就让他们为很多客户提供了有价值和HX诉求和意义的地方，那么从这点上看，5G消息能为大多数人所接受，也就有了它的原因。当然一个产品在选择方面以品牌宣传以及介绍为主，以后期和流量收费为辅，所以从这方面来讲，5G消息比其他的产品，也有了更多有价值的地方。 5G消息企业营销服务新利器。

5G时代中的信息传播将突破时空制约，形成“新闻无时不在、资讯无处不在、观点无所不在”的基本格局。新华5G融媒作为媒体融合的重要平台，挖掘媒体服务产品的全新价值，高标准推动媒体宣传与创新技术融合发展，共同构建质量媒体生态。 5G消息让传播变得更简单。中国大型企业5G消息多媒体心态

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（2）富媒体：支持图文、音视频、定位、文件传输等富媒体消息形式，实现个性化输出服务。
（3）高安全：基于运营商的通信服务，用户端和企业端双实名认证，保障数据安全可靠。
（4）强交互：支持语音交互、卡片菜单、底部按钮、智能机器人等多样化智能互操作。
（5）一站式：实现搜索、交互、认证、支付等一站式功能，跨平台服务直达，构筑完整业务闭环。 中国商用5G消息多方位覆盖

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