餐中服务，1、上菜顺序：冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。各餐间在每上一道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。2、上然后一道菜时，要主动告诉客人，“先生/小姐，您的菜已上齐”，并询问客人是否要增加些哪些。3、菜上齐后，递甜品水果的介绍牌给客人，向客人介绍各类甜品、水果。4、巡台： ⑴烟缸内有两个或两个以上烟头应立即撤换。⑵将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。⑶及时撤换骨碟。⑷及时添加酒水、饮料等服务员应有求必应，有问必答，态度和蔼，语言亲切，服务周到，应在客人开口前满足客人的要求。随时留意客人动态，及时处理突发事件。餐饮服务，就选江苏千喜水天堂餐饮管理有限公司，有需要可以联系我司哦！常州中餐厅餐饮服务方案

理论知识方面，人事是一个很重要的工作岗位，主要负责公司的包括招聘、考核、奖惩等方面的面向员工的工作，而如何做好这些重要的工作就需要不断地进行学习，更新自己的思维和理念。公司不断地纳入新血才会有充足的动力，但是如何判断对方是不是我们需要的人才这就需要我们对公司的熟悉以及对面试者的敏锐判断了。因此，我要在工作之余不断地浏览一些网络上的经验，并虚心的向同事请教讨论，对于如何更好的判断面试者要有一套自己的理解方式，做到更好地为公司吸引人才。使公司能够在员工不断地推动下走得更快更好。杭州西餐厅餐饮服务标准餐饮服务培训学校的培训课程不仅注重理论知识的传授，还注重实践操作的训练。

酒水的准备和示酒，各种酒席，宴会预定的酒品，应事先备齐，在高级的宴会场合，应根据宴会的规格标准同接待单位协商而定服务员要了解各种酒品的较好奉客温度，并采取升温或降温的方法使酒品温度适合饮用。冰镇(降温 )，许多酒的较好饮用温度要求低于室温。啤酒较好饮用温度为 4摄氏度至8 摄氏度，白葡萄酒饮用温度为8摄氏度至于12 摄氏度香酒和有汽葡酒饮用温度为4摄度至8摄氏度，所以要求对酒进行冰镇处理。较好的饮用温度是向客人提供良好服务的一个重要内容。温酒(升温)某些酒品(如黄酒中的加饭酒)在饮用前酒温升高至 60摄氏度左右喝起来更有独特滋味，这也是一种习惯做法。有些外国酒也有经升温后饮用的。

员工仪容仪表：1.除着装整齐外，头发一定要梳理整齐，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干净，指甲一定要修理整齐，女员工一定要化淡妆，不要浓妆艳抹，也不要珠光宝气，更不要佩带过多的首饰。2.员工在工作时间不得随便聊天，站立和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”。3.待人接物讲究礼貌，彬彬有礼，这是搞好酒店服务的关键所在，员工要微笑待客，要使用礼貌用语，礼貌不涉及任何成本，礼貌会带来更多利益，礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。培训学校提供个性化的培训方案，符合学员的特定需求和目标。

注意事项：头一，端托时注意卫生。轻托不贴腹，手腕要灵活，切忌身体僵直，行走时步履轻快;重托盘底不搁肩，前不近嘴，后不靠发，右手自然摆动或扶住前内角。托盘不越过宾客头顶，随时注意数量，重量，重心的变化，手指做出相应的第二移动。第三行走时，头要正，肩要平，上身要直，眼视前方，脚步轻盈，行走平稳，表情自然。斟酒，在餐厅里，无论中，西餐的便饭，中餐一般酒席，还是较高级的中餐酒席，宴会以及西餐享会，常常由服务员斟酒。因此，服务员常握一般的斟酒方法和有关知识，对做好服务工作是十分必要的。我们的课程内容包括餐饮业的基本知识、食品安全与卫生、餐饮质量管理等。盐城西餐厅餐饮服务标准

餐饮中心根据顾客需求进行具体培训，关注产品质量、卫生安全和顾客满意度。常州中餐厅餐饮服务方案

西餐午晚餐摆台，午、晚餐一般是用小方台、小圆台或小方台。摆放餐具的方法是:服务盘放在正中，对准椅中线(圆桌则按顺时针方向按人数等距离定位摆盘)，餐巾叠放在服务盘内，餐又放在服务盘的左边，又尖朝上，餐刀和汤匙放在服务盘的右边，匙口朝上，甜点心餐具横放在服务盘的上方。面包盘放在餐叉的左上方，酒杯靠水杯右侧，烟灰缸放在服务盘的正上方胡椒瓶、盐瓶放在烟缸的上方。午、晚餐中各有一餐为正餐，由于世界各国情况不同，因此，西餐摆台方法也有差别，分国际式正餐摆台和法式正餐摆台，以8人标准为一台的宴会(长方形台)，倒水及酒顺序为水，葡酒。量的控制为水斟5分之四，白葡萄酒为三分之二，红葡萄酒为四分之三。西餐宴会程序摆台略为复杂。常州中餐厅餐饮服务方案