东莞七象智能科技有限公司2025-04-23
成本方面,智能客服系统初期建设有一定投入,但长期来看,可大幅降低人力成本,因为它能 24 小时不间断工作,无需支付人工客服的工资、福利等费用。传统客服系统人力成本高,随着业务量增加,需招聘更多客服人员,成本呈线性增长。
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