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上海平正云科技有限公司2024-11-16
在优先级排序维度，平正云工单系统依据多个因素来确定工单的优先级。比如，故障对业务的影响程度，若涉及重点业务的故障则优先级较高；客户的重要性和等级，重要客户的工单会得到优先处理；工单的紧急程度，如紧急维修需求会先行处理。再如，若故障可能导致重大安全隐患，也会被赋予高优先级。
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