中康晟兴大健康产业有限公司2025-05-02

中康晟兴始终将“客户权益保障”与“员工职业操守”置于企业经营的中心地位，通过制度化、体系化、透明化的管理模式严格规范员工行为。公司依据国家法律法规及行业准则，制定《员工行为规范》《职业道德守则》等文件，并设立“高压线”清单，违者一经查实立即解除劳动合同，情节严重者移送司法机关。所有员工入职需通过合规培训考核，定期复训强化责任意识，从源头杜绝违规风险。 在内部防控方面，通过部门交叉审查、业务系统留痕、设立风控监测部门，对员工服务行为全流程动态追踪，异常操作自动预警； 在外部监督方面，面向客户开放官网、微信公众号“中康晟兴”、服务热线400-8636-229三大举报通道，设立“24小时响应-48小时初查-7日闭环反馈”标准化处理机制，确保客户诉求直达管理层； 对核实违规的员工执行“零容忍”政策，除内部通报、追偿损失外，同步纳入行业诚信黑名单。中康晟兴坚信，唯有以制度为盾、以监督为剑、以文化为魂，方能构建客户信赖的服务体系。我们珍视您的每一次反馈，愿与您携手共护公平、安全的服务环境！

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