顺一优选电子商务科技(深圳)有限公司2025-05-20
顺一云仓一旦出现商品错发、漏发等问题,会采取以下措施。
响应机制:坚守先解决问题再划分责任的原则,承诺一小时响应客户反馈的问题。
赔付流程:一旦确认问题,立即按合同承诺进行赔付。客户只需提供价值证明,后续溯源及责任核实由顺一云仓负责。无论是自身操作失误还是物流问题,都会全程复盘。
技术保障:依托三重技术把错漏发率控制在 0.1% 以内。WMS 系统全链路自动校准,订单进入自动核对地址、SKU 和规格信息,拣货错货会报警;人工双重复核,打包员称重核验;并且错发必赔加急速售后,24 小时顺丰补货,运费由顺一云仓承担 。
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