深圳市斯迈尔电子有限公司2025-04-05

扫描枪连到电脑后不停重启，电源问题是一个重要排查方向。如果扫描枪的电源供应不稳定，可能会导致电脑在识别设备时出现异常，进而引发重启。检查扫描枪的电源适配器是否正常工作，输出电压是否符合设备要求，可使用万用表测量电源适配器的输出电压。若电源适配器损坏，需更换新的适配器。另外，电脑系统本身可能存在问题，如系统文件损坏或病毒。系统文件损坏可能导致在识别新设备时出现错误，引发重启。使用系统自带的修复工具（如Windows系统的系统文件检查器sfc/scannow命令）对系统文件进行扫描和修复。同时，运行杀毒软件对电脑进行多面扫描，消除可能存在的病毒和恶意软件。此外，某些硬件设备之间的兼容性问题也可能导致这种情况，尝试在其他电脑上连接扫描枪，观察是否还会出现不停重启的现象，以确定是扫描枪本身故障还是当前电脑硬件兼容性问题。

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