临海市中山电器制造有限公司2025-02-19
支持!与酒店管理系统(PMS)对接是客控系统的必备能力
对接方式:
API接口:通过标准化接口(如HTTPS、WebSocket)实现数据双向同步。
中间件:部分系统通过中间件(如OPERA接口)实现与PMS的无缝集成。
数据同步内容:
房态信息:入住、退房、清洁状态实时更新。
客人信息:姓名、房号、入住时间同步至客控系统,支持个性化服务(如欢迎语定制)。
设备控制:PMS可远程控制客房设备(如提前开启空调)。
优势:
提升运营效率:减少人工操作,避免信息孤岛。
优化客人体验:实现从预订到离店的全流程智能化。
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