深圳市斯迈尔电子有限公司2025-04-05

使用键盘线连接扫描枪时出现不能扫入数据且键盘也不能用的情况，很可能是连接不行。扫描枪和键盘共用同一接口（如PS/2接口或USB接口）时，如果连接顺序或设备识别出现问题，就会导致。首先，检查连接顺序，建议先连接扫描枪，然后再连接键盘，确保设备被正确识别。如果问题依旧存在，考虑驱动程序。有些扫描枪和键盘的驱动可能在系统中存在兼容性问题，导致无法正常工作。在设备管理器中，查看扫描枪和键盘的设备状态，若有黄色感叹号或问号提示，说明设备驱动可能存在问题。尝试卸载扫描枪和键盘的驱动程序，然后重新安装，先安装扫描枪驱动，再安装键盘驱动，安装完成后重启电脑。此外，部分电脑可能存在BIOS设置问题，限制了某些设备的使用，进入BIOS设置界面，检查USB设备或PS/2设备的相关设置，确保其处于启用状态。

本回答由 深圳市斯迈尔电子有限公司 提供