加强客户体验，打造稳定可靠的末端配送能力（1）配送体验是社区电商的**，也是社区O2O的入口，一旦有了稳定可靠的社区配送能力，就可以延伸出更多的扩展服务，如送水、干洗、送药等，甚至可以打造成配送平台，在此基础上延展的盈利途径如广告收入、供销差价或销售分成、会员储值沉淀资金及B端商户金融服务、商户数据增值服务和系统增值服务等等才能水到渠成。（2）加强线下门店功能，提升客户体验满意度。对社区线下门店功能进行重构，使消费者购物的便捷度和进店的体验感能够持续聚焦，使门店从传统的单一功能转变为集仓储、配送、中转、销售、展示、体验、自提等多重功能为一体的综合性社区末端物流节点。同时丰富快递站点的收递渠道的功能，使其也具备传统门店的展示、销售、体验等功能，以利于扩***、降低成本。（3）打造个性化服务体系，满足客户体验需求。从终端消费者的需求为出发点和***目标对服务类型、业务流程、作业方式进行设计，而末端物流服务主体可以借助大数据，挖掘不同消费群体在不同场景下对末端物流服务的差异化需求，形成一套客户专属的个性化配送服务体系，提升服务效率，满足客户的体验需求。以客户需求为导向，不断创新服务模式，升级食堂配送服务。医院食材配送哪个好

生鲜电商和商超们正在面临自诞生以来的比较大难关：物流成本困局。据中国农业生鲜电商发展论坛去年发布的数据显示，全国4000多家生鲜电商企业中，只有1%实现了盈利，4%持平，95%亏损或巨额亏损。生鲜电商和传统商超们正在面临物流成本高企下的诸多难题。其一，不论是对于生鲜电商来说，还是对于商超而言，物流配送成本尤其是末端配送成本相当高。如果自建冷链物流配送体系，生鲜电商需要投入大量的资金、人力和物力，绝非一般的平台能够吃得消；而对于有一定物流基础的商超来说，他们在末端配送方面不只经验不足，也缺乏末端配送的专业团队，**终导致配送效率低下，用户体验也随之下降。蔬果配送哪家好从食材采购到配送完成，全程严格管理，守护食堂食材安全线。

前列的服务。在电子商务下，物流行业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以服务作为***宗旨。从当前物流的现状来看，由于顾客需要的服务点不只是一处，而是多处，所以物流企业既要为本地区服务，也要有长距离的服务。因此，如何服务好，便成了物流企业管理的中心问题。配送中心离客户**近，联系**密切，商品都是通过它送到客户手中。很多发达国家物流企业之所以成功其中一个非常重要的因素，就在于他们都十分重视客户服务的研究。

生鲜电商建立农场与消费者沟通的平台。通过O2O平台，消费者可以实地体验农场的种植活动，可以参与到产品的整个生命生长过程。消费者通过体验，建立对农场与生鲜平台的信任。农场还可以根据消费者的个性化需求，种植多样化多品种的农作物，无需外地引进，满足客户的需求，以便获得客户的忠诚度，形成长期的合作关系。这种“吃在当季、吃在当地”的理念，生鲜产品在本地生产与销售，减少了中间的流通环节，减少了跨区域配送的成本，平衡了本地生产与消费。推出会员专属服务，优先配送新鲜蔬菜，享受更多优惠与贴心关怀。

物流配送业务的基本流程，第一步是备货，第二步是储存，除了备货和存储之外，接下来就是分拣及配货，接着就是配装：在单个用户配送数量不能达到车辆的有效协运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装运以充分利用远力的问题，这就需要配装。和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以**提高送货水平及降低送货成本，所以，配装是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于传统送货的重要区别之处。配送运输：运输属于运输的末端运输、文线运输。它和一般运输形态的上要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运捎形式。一般城市交通路线较复杂，如何组合比较好路线、如何使配装利路线有效搭配等，是配送运输需要考虑的重点，也是难度较大的工作。送达服务：配好的货运输到用户处还不算配送工作的完结，这是因为送达和用户接货召：注还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要凶满地实现运到货物的移交，并有效、方便地处理相关手续和完成结算，还应确定卸货地点、卸货力式等。送达服务也是配送独具的特殊性。丰富的蔬菜品类，任您挑选，一站式蔬菜配送，轻松满足多样需求。医院食材配送哪个好

风雨无阻，日夜兼程，只为将安全、新鲜的食材，按时送到食堂餐桌。医院食材配送哪个好

在目前国内大多数生鲜电商的仓储质量基本上都是不达标的。据了解对于生鲜电商而言，商品可分为五个温度区：常温、恒温、8°-15°、0°-8°、零下18°，温度管控的建仓成本非常高。这对生鲜电商们来说是个很难逾越的“坎”，在全国布局仓储难上加难。天猫、京东、苏宁在冷链仓储方面的投入也正是为了解决这方面的问题。冷链物流配送如何降低成本目前传统的生鲜配送使用泡沫箱+干冰，成本高、难回收。京东的“自营配送员+可循环使用的**冷链配送箱”的配送模式，将生鲜产品送达后进行回收，比较容易的实现反向物流，节约成本。医院食材配送哪个好