职业经理人的必备能力:1、授权。有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围比较小,因而他无法或没有必要对下属授权。实际上,有调查表明,普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。由于管理一般要通过他人来达成工作目标,因而只有对下属进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。所以,授权对于职业经理也是非常重要的。2、团队发展。现在,无论是跨国企业、民营企业,还是国有企业,它们都比较注重团队精神和团队建设。实际上,一个企业发展的关键,30%是可以通过文字形式描述的管理制度,而70%则是靠团队协作完成的。一个团队里,每个成员各有自己的角色,各有自己的长处和短处,成员间的互补能够实现团队的协作的功能。中层管理人员必须善于发掘下属的优点,以及在成员间发生时,提出解决的办法。作为酒店经理人,要能掌控酒店成本支出,了解酒店每日成本支出变化情况。山东储备经理人员培训
职业经理人在进入民企的职业生涯前必须搞明白:理解老板授权不充分。中国民企老板大都不会完全放权给职业经理人,原因有三:第1,老板本人缺乏大企业工作经验,公司到了一定规模后仍摆脱不了个体户事必躬亲的行为方式。第二,职业经理人自身素质及品德存在着严重缺陷,侵犯企业利益的行为屡有发生。第三,社会整体缺少一套职业经理人的管理体系。曾水良认为,在民企工作,经理人的权不是授的,而是你做人、做事做出来的"权"!九同企管民企治理**曾水良认为,中国社会目前尚未形成一种适合职业经理人生存的土壤,因此就注定会出现这样一种普遍状况:纯粹工作取向型的职业经理人因为工作得罪太多人而结尾被罢官;人际关系型职业经理人也会因长时间没有工作成绩而被老板请走。湖南职业经理人培训酒店经理人应具体掌握的管理技能:解决问题技能。
未来职业经理人应具备的关键素质是:1."战地"指挥家。越来越多的实践表明:企业需要的是能控制局面的人物--能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗,而作为职业经理,较好是战地指挥家。2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失,能谅人之短,补人之过。善于倾听不同的意见,集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者--即能够与雇员建立良好关系,向员工灌输企业忠诚理念的人。
职业经理必须知道如何指挥他的千军万马,而不是一个人。要懂得指挥原则,要知道如何下命令,如何建立督办系统,如何建立复命系统,要会主持开会,要能在二十分钟解决两三个具有实质性的问题,要能够很好地处理公文。经理要有设计程序和使用程序的能力。企业运作不完全靠指挥,企业较基本的运作是靠自动化程序。如果一个总经理只懂得下命令,企业不会自己运转,那这个总经理就会越当越累。所以要知道解决什么问题,建立什么程序,然后能推动这些程序转起来,还要检查这些程序是否落实,并在运转中调整这些程序,让程序为自己服务。职业经理人的必备能力:绩效评估能力。
酒店经理人应具体掌握的管理技能:解决问题技能。“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力较佳的方式。就酒店经理人而言,也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决,解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,针对其根源,运用创造能力,达成解决问题的目的。五、沟通表达技能据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的时间用在沟通上,大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通。有效的沟通重在倾听和反馈。沟通需要积极主动,既坚持原则,又尊重他人、开诚布公,才能追求“双赢”结果。擅长沟通的组织、进步速度、效率都比较快。酒店经理人应具体掌握的管理技能:财务管理技能。江苏项目经理人培训班
职业经理人的特性:良好的职业操守,能达到职业道德和专业规范的要求。山东储备经理人员培训
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