2、实效性:超过20个企业真实而有用的......客户关系管理培训主讲:邓老师销、营、营销负责人课程大纲:讲客户管理认知与挑战◎即将解决的问题什么是客户关系管理?为什么要进行客户关系管理?企业存在哪些误区?当今的客户关系管理面临怎样的挑战?◎给出的内容客户关系管理是什么?企业存在的几大误区客户的质量决定企业质量管理客户关系的原则客户关系......MTP中层管理才能发展训练主讲:冉老师一、了解管理人员的角色与职责,在工作中发挥应有的功能;二、培养管理者应有的正确态度;三、发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;四、能够以科学化的思想及方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理;五、培养主动积极发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善。企业管理咨询为市场提供了高质量、低成本的产品,同时也加剧了市场竞争。从化区合法企业管理咨询
6、我们为何需要责任责任是企业的生命线责任让我们变得更勇敢责任让人更容易取得成功责任是生活的一部分忽视责任意味着降低企业竞争力7、什么妨碍了我们的责任感社会风气的影响——务虚的办事风格埋怨多于改变总想方设法将责任推给他人和事人类固有的旁观者效应第二阶段、彻底搞清楚责任是什么1、责任是一种选择责任感的基本理解就是有权作出选择,要么承担责任,要么不承担责任。一旦选定的责任成为我们人生的驱动力,并逐渐成为一种习惯,它将成为帮助我们获得成功的**重要的条件。自觉是责任感的**要素。2、责任意味着不找借口借口是不成功的理由总是寻找借口的心态让人们都变成了受害者。一旦习惯了找借口,就不愿意努力去改变自己的处境。借口、悲观主义和无助感总是相伴而行,他们是个人责任感的敌人,也是成功的敌人。肩负责任是困难的。然而,对承担责任的回报将是长期的自信、被尊重和有力量的感觉。3、责任的二维界定责任感的两个纬度——对谁负责、为谁负责。选择对谁负责,意味着我们对之作出了承诺。不太有责任感的人往往会为行为承担责任,而那些更负责的人,往往会为结果负责。领导们普遍认为,**大的烦恼来自于那些只为自己的行为过程负责的人。从化区合法企业管理咨询中小型咨询机构则通过提供专业化、个性化服务等方式来打造自身的特色品牌。
当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当;要求一方不得无偿占有另一方的财产,侵犯他益;要求禁止平调和无偿调拨。合同当事人必须就合同条款充分协商,取得一致,合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫命令、胁迫等手段签订。根据《中华人民共和国合同法》第四条:“当事人依法享有自愿订立合同的权利,任何单位和个人不得非法干预”的规定,民事活动除法律强制性的规定外,由当事人自愿约定。包括:**,订不订立合同自愿;第二,与谁订合同自愿,;第三,合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定;第四,当事人可以协议补充、变更有关内容;第五,双方也可以协议解除合同;第六,可以自由约定违约责任,在发生争议时,当事人可以自愿选择解决争议的。根据《中华人民共和国合同法》第五条:“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定,公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括:**,在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务;第二,根据公平原则确定风险的合理分配;第三,根据公平原则确定违约。
企业管理培训内训课程On-SiteTraining精细化管理消除七大浪费主讲:李老师中国的制造企业由于自身的努力以及低廉的劳动力资源逐渐把中国打造成为“世界工厂”,但是传统的成本优势在慢慢消失,如何能继续以低成本保持竞争优势成为中国企业经营者需要深入思考的问题。实施精细化管理,消除生产现场的七大浪费是企业成功必由之路。生产管理千头万绪......网点负责人系统性网点产能提升主讲:张老师银行网点的数量和质量能体现出一家银行的竞争力。基层网点的竞争能力则又是银行综合竞争力的重要标志。总行各方面的经营指标大多都需要通过基层网点来完成,而网点则面临着巨大的业务压力。同时,网点也是直接面对客户的窗口,银行的形象都需要通过基层网点的服务来体现,银行网点发展的重要前提是规范......客户关系管理主讲:田老师企业全体销售人员,以及所有希望提升客户关系管理的人员;课程特色:当今,企业间的竞争归根结底是对的竞争,谁赢得客户,谁就赢得市场;1、按照什么标准进行客户服务,如何进行差异化管理,实现投入产出比。从生产过程管理的科学方法发展形成科学管理理论之后,作为生产效率顾问工程师开始了这一职业。
企业管理咨询意义管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中心"的重要环节。根据统计资料分析,当前国有企业的亏损面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施;而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾,提出不同的改善措施,来达到提高经济效益的目的。管理咨询不针对一个企业、提高一个企业的经济效益,一个企业在社会经济活动中不是孤立的,因此为提高整个国民经济效益,还需要从企业彼此之间的关系来分析,可能要作结构性调整,包括对产业结构的调整、产品结构的调整,真正落实盘活存量,落实生产要素的重组,落实资源的优化配置,管理咨询就是一个很好的手段。提出来的企业"两个根本转变"和"三改一加强",是管理咨询工作的机遇。管理咨询工作是能发挥出应有作用的。通过我们多年管理咨询工作的实践,发现把"两个根本转变"和"三改一加强"真正落实到企业中去,不论企业的组织结构和企业的每项专业管理,如生产、营销、财务成本等等,还有很多细致的工作要做。而这些细致的工作是能够通过管理咨询来实现的。管理咨询服务的领域主要是生产技术的合理化建议业务方面。赣县灯饰制品公司企业管理咨询
项目调研-设计-建设-投产-运营-更新—二次运营—三次更新等周而复始的多个循环。从化区合法企业管理咨询
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