采购战略。关键决策是自产还是外购，这直接影响企业的成本结构和所承担的劳动力、汇率、运输等风险；此外，企业的产能如何规划布置，以及企业如何平衡客户满意和生产效率之间的关系，都是很重要的内容。2、强调企业的核心竞争力在供应链管理中，一个重要的理念就是强调企业的**业务和竞争力，并为其在供应链上定位，将非**业务外包。由于企业的资源有限，企业要在各式各样的行业和领域都获得竞争优势是十分困难的，因此它必须集中资源在某个自己所专长的领域，即**业务上。这样在供应链上定位，成为供应链上一个不可替代的角色。其直接表现形式是这一物流通过组织“物”的流动，实现本身所耗与所得之比。滨湖区靠谱的供应链管理服务图片

客户服务战略。第一步是对客户服务市场细分，以确定不同细分市场的客户期望的服务水平。第二步应分析服务成本，包括企业现有的客户服务成本结构和为达到不同细分市场服务水平所需的成本。第三步是销售收入管理，这二步非常重要，但常被企业忽视。当企业为不同客户提供新的服务时，客户对此会如何反应?是购买增加而需要增加产能，还是客户忠诚度上升，使得企业可以提高价格?企业必须对客户作出正确反应，以使利润比较大化。需求传递战略。企业采取何种销售渠道组合把产品和服务送达客户，这一决策对于客户服务水平和分销成本有直接影响。而需求规划，即企业如何根据预测和分析，制定生产和库存计划来满足客户需求，是大多数企业**为重要的职能之一。良好的需求规划是成功地满足客户需求、使成本**小化的关键。滨湖区标准供应链管理服务销售电话在达到这一目标，可以通过推动的集约化方式提高物流的能力，采取各种节约，省力，降耗措施实现。

《中国供应链管理行业市场前瞻与投资战略规划分析报告前瞻》数据显示2010年，全球供应链管理软件市场恢复两位数的增长，总收入达到68亿美元，与2009年的61亿美元相比，增长10%。SAP仍旧领跑全球SCM软件市场，其占全球市场份额的19.5%；Oracle 以17.9%的市场份额占据全球第二的位置；JDA软件公司在**大供应商中增长**为抢眼，2010年增长了40.2%。在全球供应链管理服务市场上，包括企业内部运营、企业服务、供应链管理在内的全球业务流程外包市场规模在2009年达到了1719亿美元，其中，企业服务外包约占42%；运营外包占23%;供应链和需求管理外包约占35%，供应链管理外包市场规模约为596.83亿美元。

供应链管理在20世纪70年代晚期，Keith Oliver通过和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客户接触的过程中逐渐形成了自己的观点。于1985年由Michael E. Porter提出，有多种不同的定义。Keith Oliver曾经认为这个词会很快消失，但“SCM”不仅没有消失，还很快地进入了公众领域，这个概念对管理者的采购、物流、操作、销售和市场活动意义匪浅。《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001)对供应链管理的定义：利用计算机网络技术***规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。物资流通时间越短，速度越快，社会再生产的周期越短，社会进步的速度越快。

此外，Cooper、Lalorde等解释：供应链服务管理为企业提供了一个跨组织边界的渠道观察点，通过对从采购到消费的有形物资流动及其相关信息流动的同步化管理，以实现增强客户价值传递的过程。美国供应链协会描述为：供应链服务管理是指贯穿于供应和需求、原材料与零部件采购、制造与装配、仓储与存货跟踪、订单录入与管理、分销和向客户交货等的整个渠道有效运行的过程。1.连接原则 [1]供应链服务管理需要遵循连接原则，即生产商、供应商、分销商、客户等参与者的战略、策略、实际操作等均应相互连接，以便能够借助IT技术、Internet平台以及其他通讯形式及时沟通与交互。供应链早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”，经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，演变为“供应链”。滨湖区标准供应链管理服务销售电话

时间延迟；策略性的确定货源和采购与供应商建立双赢的合作策略；滨湖区靠谱的供应链管理服务图片

2．退货：包括收货和仓储、运输、修理和翻新、沟通、管理客户预期3．执行：包括战略和领导、竞争力**、产品/服务创新、产品/服务数据管理、流程存在和控制、测量、技术、商务管理、质量、安全、行业标准（1）以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力（2）强调企业应专注于**业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非**业务外包（3）各企业紧密合作，共担风险，共享利益（4）对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进（5）利用信息系统优化供应链的运作（6）缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求（7）减少采购、库存、运输等环节的成本。滨湖区靠谱的供应链管理服务图片

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