1、IT技术的存在计算机考试的时候选择的答案是：计算机技术与通讯技术。2、计算机技术的内容非常好，可粗分为计算机系统技术、计算机器件技术、计算机部件技术和计算机组装技术等几个方面。计算机技术包括:运算方法的基本原理与运算器设计、指令系统、处理器(CPU)设计、流水线原理及其在CPU设计中的应用、存储体系、总线与输入输出。3、计算机通信是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间或计算机与终端设备之间进行信息传递的方式。它是现代计算机技术与通信技术相融合的产物，在指挥自动化系统、武器控制系统、信息处理系统、决策分析系统、情报检索系统以及办公自动化系统等领域得到了广泛应用。IT的主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。靠谱的IT服务近期价格

将分派给指定的团队分任务处理，并全程跟踪处理进度。如涉及配置及业务变更，还可发起相应的变更请求，由变更小组负责实施。当问题被成功解决，成为已知方案进入知识库，形成经验积累。5四、变更管理，控制变更导致的风险变更管理保证所有IT基础设施变化都经过严格评估和记录，并确保在可控范围内得以实施，有效降低变更可能导致的风险。结合图形化流程引擎，灵活定义变更评估的环节和步骤，满足组织多样的管理要求。变更完成后，系统自动提供配置项更新的信息，并形成记录便于审计。6五、IT资产与配置管理，实现资产的全生命周期管理IT资产与配置管理提供当前IT基础架构中所有IT资产准确、完整的信息，提供CMDB（配置管理数据库）收集和维护有关配置项的信息，图形化展现配置项之间的相互作用关系。IT资产与配置管理可管理其变更，对变更影响做出评估。配置管理与事件、问题管理流程相互关联。自动记录配置项历史发生的事件和问题，使这些信息高效地支持其它流程运行。7六、服务级别管理，跟踪时效，达成与客户的服务约定服务级别管理可创建和实施有效的服务级别协议，从而保证周密地规划针对不同部门、不同人员、不同营业时间、不同优先级的服务级别。 统一IT服务量大从优IT意为“信息技术”。信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接受、变换、识别、控制等应用技术的总称。

"资产"和"资源"的定义非常相似，但是存在一个主要的差异。资产是一个组件，而资源需要很多资产来提供服务。例如，提供电子邮件服务需要很多资产。例如，服务器是一项资产，但很多服务都将该服务器作为其资源的组成部分。要满足该目标组件的要求，您不*需要知道与您的资产相关的成本，还要知道如何分配您提供给客户的服务的成本。在这种情况下，您可以建立一个成本结构，以便清楚地知道成本是如何分配的。商业环境的目标要素包括在前面介绍的内部IT"财务管理"的目标要素，以及下面将要介绍的目标要素："能够充分考虑在IT服务上的开销"：这意味着您必须事先准备好允许您管理成本的财务软件和流程，才能考虑您的IT开销。例如，您是否知道您的电子邮件服务每个月的运行成本？这包括资产、处理器时间、变更成本、打到服务台的电话以及电信成本。充分考虑这笔开销意味着您将IT作为业务来驾驭。"这些成本都是为公司的客户交付服务的结果"："这些成本都是为公司的客户交付服务的结果"：接着前面的要素继续。您如何为您的客户分配电子邮件服务的成本？对此。您将需要一个计算成本的公式。一个例子是根据每位客户使用该项服务的比例来计算其成本所占的百分比。

informationtechnology信息技术IT是信息技术的简称，InformationTechnology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：-----传感技术这是人的感觉的延伸与拓展，明显的例子是条码阅读器；-----通信技术这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；-----计算机技术这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。IT是将IT技术服务和企业业务进行有效的整合。

    IT服务的财务管理目标"财务管理"目标是独特的，因为其中包括两种不同类型的目标：一个针对内部组织机构，另一个针对商业环境。商业环境可以被看作外部或内部收费，也就是费用分摊（chargeback）。下面是由ITIL所阐述的目标：对于内部组织机构，目标应该是：提供用于提供IT服务的IT资产和资源的有成本效益的职位。在商业环境中，目标陈述可能要反映公司的利润和市场目标。任何IT服务公司的目标都应该包括：能够充分考虑在IT服务上的开销，并且知道这些开销都是为公司的客户交付服务的结果通过提供详尽的"对IT服务的变更"的业务案例来协助制定有关IT投资的管理决策。正如您所看到的，IT服务的"财务管理"不只是与预算有关，还与成本效益有关。但是，预算是该流程的一个关键组成部分。SLM目标表明"符合业务或开销理由"，而"财务管理"流程就是管理开销的理由所在。讨论开销时，ITIL通常使用短语“满足应用”。这是一个关键短语，因为它与明智地投资IT服务有关。例如，它可能花费x美元来提供％的可用性。要提供100％的可用性需要再多花费多少资金？获得100％可用性需要的成本可能不成比例，的可用性就能满足应用。另一方面，当客户要求和需要50%的可用性时。 IT运维服务可以分为IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等等。移动IT服务五星服务

随着IT服务管理的开展，企业需要关注绩效指标，以监控当前IT服务管理的运行状态，并寻找持续改进的机会。靠谱的IT服务近期价格

IT运维是IT管理的重点部分，也是内容多、繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。其管理内容又可细分为七个子系统：设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理;数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;业务管理：包含对企业自身业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical成功Factors）和KPI（关键绩效指标Key性能指标）;、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;、资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互;、信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的**控制方面，36个控制目标和127种控制方式。 靠谱的IT服务近期价格

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