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双十一大促，现场管理很重要！
大促期间，一些云仓虽然投入了大量设备、人力等资源，可错发、漏发甚至发不出货等运营事故还是频发！众所周知，大促前期的规划和准备是做好运营保障的根本，而大促期间严谨的运营管控更为重要！过程管控是效率、成本、体验的保证，须从以下几个方面严加管控：
1、场内管理
人员管理：一方面与劳务供应商确保派遣人员的稳定性，保持人员对作业流程的熟悉度；另一方面，未经培训人员不得安排重要岗位，这个问题在现场临时调度容易发生；
现场管理：仓库经理、主管、组长明晰权责，各?？楦叨刃嗽绷榛?、合理分配调度，严控现场作业节奏和秩序，提高人员作业效率；
库存管理：要重点关注拣货、补货、还货几个环节，切忌因人员不足而使用对库位、商品不熟悉的临时工，这是造成拣货效率低甚至是拣不到货、发不出货的根本原因；
品质管控：质控组实时跟进系统数据，对拣货、复核、打包、发货等各个环节监控，保证作业进度、作业效率和发货准确性；
快递交接：快递交接区规范化，专人专岗调度，避免积压和多个快递供应间的混乱；
2、场外协调
快递网络分拨状况：专人跟进各个快递供应商分拨运转情况，关注快递网络信息，一旦有异常及时调整供应商；
商家协同：项目经理与商家紧密沟通，实时跟进商家可能存在的策略调整，并同步运营快速反应；
售后服务：主动查询配送时效，有异常及时介入处理，并做出预判，以能提前做出调整；
做到这些才有可能为商家提供稳定可靠的大促运营保障，成为商家的坚强后盾。
>>壁虎云仓，深耕于行业的电商仓配一体化解决方案服务商。
公司以提高效率、优化成本、提升消费体验感为服务宗旨，构建覆盖全国的仓库网络和标准化运营管控体系，整合成熟的配送网络资源，为品牌企业在传统电商、内容电商、跨境电商、商超门店、社区社群等全渠道提供履约保障。
>> 优势
公司有覆盖全国主要城市的仓储网络拥有100+云仓，整合了丰富的物流配送资源，并构建了多个类目仓。运营团队拥有十多年电商仓储管理经验，具备全渠道、多平台、综合性复杂场景的仓配服务能力，能为客户提供稳定可靠的B2B+B2C物流履约保障。
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