定性评估定性评估方式也主要分为两个角度：网络舆论分析和影响力分析。1.网络舆论分析：在一次campaign实施中，需要从如下一些角度分析网络舆论情况：1）分析网络舆论的评论比率：包含网络舆论的正面、负面、中性的评论比率，即可评估出舆论引导效果。其中搜索引擎首页的负面率等也在网络舆论的分析范围之内；2）分析微博、论坛、博客、SNS等社会化媒体传播通路中的跟贴评价比率；3）分析网民关注点（关注的产品是什么？关注的产品功能有哪些？是否关注售后服务？关注服务哪个环节……）：同样需要从正面、负面、中性三个方面对评价内容进行分析。移动营销已成为现代营销的重要部分，通过多种方式实现精细营销和用户互动，为企业带来更多的机会和挑战。北京互联网社交媒体营销常用知识

移动互联网营销是基于手机、平板电脑等移动通信终端，利用互联网技术基础和无线通信技术来满足企业和客户之间的交换产品概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行移动系统管理，以达到一定企业营销目的的新型营销活动。移动互联网营销借助彩信、短信、微信、公众号群发、wap、APP、二维码、手机应用等手机和移动互联网技术，市场上的移动互联网营销主要包括WAP、APP、彩信、即时IM工具等方式。这些新营销方式不仅具有灵活性强、精细性高、推广性、互动性强等特点。江苏外贸社交媒体营销更容易在搜索中排在更靠前的位置。

提升搜索排名传统的官方网站和产品网站是以信息发布为主，内容多是静态信息和资讯，内容更新频率比较低，主要通过关键词来被搜索引擎收录。而社交媒体上的信息更新与内容互动要频繁得多，企业在社交媒体上频道页面的更新率非常高，更容易在搜索中排在更靠前的位置。带来高质量的销售机会包括零售、旅游、金融等行业的许多企业在Facebook上的成功应用已经证明了社交媒体对于销售机会的促进效应。在美国的许多零售企业已经通过FacebookAds发布消息，利用网络下载优惠券，在微博上发起与产品有关的话题，监控感兴趣的客户行为，结合邮件营销和博客营销，带来了大量的销售机会。

社会化媒体营销一定要增大营销内容的传播动力。既然知道了关系链对于社会化媒体营销成败的关键作用，我们就要考虑如何利用关系链。我们可以考虑建立与目标受众之间的关系链，但是关系链的建立需要艰难而漫长的过程，显然，更好的手段是利用用户之间既有的关系链，在关系链的某一个点注入信息，通过关系网迅速传播。然而就像电流需要电压才能传输一样，没有传播动力的内容即使投入关系网中，也激不起一丝涟漪。对于社会化媒体营销来讲，**困难和**重要的就是增大营销内容的传播动力。这些新营销方式不仅具有灵活性强、精细性高、推广性、互动性强等特点。

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企业的社会化营销团队不仅可以关注在社交媒体上的用户，监控用户对于相关产品与服务的关注；北京互联网社交媒体营销常用知识

误区：误区一：把企业账号做成CCTV；有人说，如果你的微博粉丝超过1000万人，你就成了CCTV。所以，几乎每个运营企业社会化媒体的人，都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。大家都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号，这必然导致传播结构的大一统，**终一个企业，只有一个社会化媒体的声音。但是社会化媒体时代，大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位，粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容，所在区域或周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户，而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等企业***的商业生态结构的社会化媒体中。北京互联网社交媒体营销常用知识

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