一是市场人员的市场调查及客户的反馈是信息来源首要途径。而且市场信息的收集也是市场或销售人员的主要职责,但市场人员的学识、经验很大程度左右了其获取信息的真实性及有效性,这里就需要提供相应的培训及信息收集的表格化,尽量不赋予其分析判断职能,产品信息及渠道信息多半是由市场人员所获取的; 二是相关报刊、杂志、电视报道,专业的报刊杂志等公共媒体能够*大程度上提供行业内的有效信息,而且由于其接触层面高,更多的是对策略及战略信息的一些传播,多半是宣传性的公共信息,不涉及商业机密; 三是quan威部门的信息披露,国家主管部门及行业组织披露的信息主要是行业规划、政策约束及相关发展前景展望和数据公布; 四是互联网发布,作为新兴媒体作用不可小觑,而且实效性强,但互连网信息泛滥,要对其真实性进行印证和甄别; 五是业内人士的发言及交流、传播,这里更多的是指私下的传播和交流,由于了解内情,信息往往比较真实,但要防止其个人好恶而带来的信息歪曲。为什么说渠道信息是很重要的呢?虹口区创新市场信息咨询调查优点
渠道信息具体包括:行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲tu,渠道进入成本等等。以洗发液为例,渠道覆盖范围极其广fan,不仅适用于传统的批发、零售、连锁店,还适用于大型超市、专卖店,甚至还有集团采购等等,做为中国传统渠道构成,大体有几个xian著特点:一是渠道构成长而窄,从省级—地市级批发及零售—乡镇批发零售—农村零售—消费者,至少四、五级通路成员;二是渠道结构复杂,不仅有各种类型的渠道,而且渠道之间相互重叠,比如在地级市现有批发,也有终端零售,还有大型卖场终端。而且随着抢占终端即是抢占消费者的观念深入人心,各厂家则是尽可能将渠道构建进行缩短;三是难于控制,正因为渠道的复杂性,才使各厂家控制渠道的难度提高,成本增加,使其进退两难:一方面控制渠道是控制市场的需要,一方面管理困难,尤其是各种渠道之间的关系,并且投入巨大。随着零售行业的变化,传统的渠道也在发生着深刻的变革,其中*为xian著的就是大型终端迅速崛起,批发的弱化,但由于广大农村收入增长缓慢,传统渠道还会在相当时间内占据主导。崇明区项目市场信息咨询调查诚信服务在日常的工作中,企业要通过一些方法、手段获取自己企业所必须的市场信息。
3.业务dai表闲聊法 同在一个圈子里打滚,许多业务dai表都经常在一齐闲聊,谈某客户的情况,某品牌的动作,市场发展形势等,来知道一些市场中形形sese的人、物、事。甚至让一些没有利害关系的朋友帮助留心竞争品牌的状况,避免自己信息获取不及时,暂时阻塞。 4.导购汇报法 每个商业售点都有推销的导购和营业员,商场的情况、竞品的情况,他(她)们通过商场例会、销售观察、同伴交流等都能够或多或少知道个差不多。有自己专职导购的,可以作为一项工作安排其负责收集、汇报市场信息;没有专职导购的,可以通过一些措施通融营业员,这样既可以多销售产品又可以获取市场信息。
为什么说渠道信息是很重要的呢?因为国内的市场是极其不成熟的,而且区域差异、城乡差异严重,所以掌握渠道便掌握市场的说法也是此言不虚。这里有一个很xian著的例子:原来宝洁公司在我国日化市场领域是绝dui的“大佬”,但其定位gao端产品和主做城市渠道的策略给了浙江纳爱斯以绝jia的机会,纳爱斯的雕牌产品一出现便以其贴近百姓的低价位向二、三级及农村市场猛冲,结果大获成功,从而成为宝洁的一个强有力的竞争对手,而且定洁洗发产品也打出了9.9元/瓶的超di价位,目的也是要打通三级市场及农村渠道。与此相同的是可口可乐的口号,让中国农村人也喝上可口可乐,足见其对农村市场的重视。所以说掌控渠道是掌握市场的关键,要想提高市场占有率,不研究渠道信息,是不可能的。行业的渠道构成,渠道成员的特点,利益如何分配,如何避免渠道冲tu,渠道进入成本等。
7、多信源,多信宿,多信道。市场已经形成多卖方,多功能的开放式市场。这就决定了市场信息的多信源,多信宿,多信道的特点。在市场中买方和卖方的角色在不断交替变换着,他们既是市场信息的发送者,也是市场信息的接收者。同样的信息,宏观控制部门,各种咨询机构,不同性质和规模的单位,甚至个人都可以是信源,可以通过各种文献,各种宣传媒体,网络,正式或非正式的渠道进行发布;另外一方面他们又是信息的需求者和接收者,通过报纸,电视,广播,广告不断接受*新信息指导自己的工作,研究或购物活动。产品信息,这里指的产品是广义的,凡是可以价格衡量的均可称之为产品。杨浦区如何市场信息咨询调查包含
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市场信息对企业营销活动具有重要作用: 1.市场信息是企业制定经营的战略与策略,进行市场竞争的重要依据。企业内部的各种主观条件,企业外部环境的现状及变化情况都以一定的信息形式出现,企业要制定正确的经营战略与策略,必须依靠这些信息,才能充分发挥主观条件,灵活地适应外部环境,在企业竞争中立于不败之地。 2.重视市场信息是企业提高经济效益的有效途径。企业通过分析市场信息,可以掌握和利用经营机会,提高企业的经营收益。同时,市场信息作为一种资源,也可以直接用于交换,为企业增加财富。虹口区创新市场信息咨询调查优点
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