AI制造场景应用九宫格：企业前列选择是重复性任务规模自动化随着生成式AI在24年的持续爆火，AI赛道又成了香饽饽。工业场景存在环境复杂、系统集成、数据多类海量、流程严格、安全可靠要求高的特点，多因素交织影响生产与技术应用。工业AI在哪些工业场景可以应用，那些可以用的好，一直是我想梳理的课题。当今将从人的能力和场景任务复杂程度两个维度对AI场景进行划分，形成了下图的九宫格过构建这样的九宫格划分，能够精细定位工业生产各环节与AI应用的契合点，以便更好地利用工业AI提升生产效率、优化质量控制、挖掘创新潜力，实现工业领域的数字化转型与智能化升级。自动化优先思维:自动化优先思维是一种在工作、业务流程或系统设计等诸多场景中，优先考虑运用自动化技术（无人化、少人化）来解决问题、完成任务或优化流程的思维方式。为什么要近几年决策优化才火起来?为什么RPA+AI是所有才开始真正真正关注的方向?去思考当今哪些事会受AI影响?并且长期影响?哪些不会？从人的能力和场景任务的复杂程度2个维度叠加一起一看，就是九宫格的前列个：重复性脏活累活——这是企业短期内提效要重视，要能看得见的方面。基于此，这也能理解。 品牌塑造，提升价值。好品质的营销素材让企业加强客户之间的联系，增加信任感。殷都区智能创意销售

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    自动化营销能准确触达目标人群，并允许品牌方设计推送时间和频次。营销内容可以通过短信、邮件、社交媒体等多种触点推送，并利用AI工具减少对设计师的依赖，降低了营销活动的资源消耗。Martin表示，在当今竞争激烈的市场环境中，企业纷纷采取多元化获客策略，然而，获客只是第一步，如何有效运营并提升客户增购成为关键。社交化客户管理系统（SCRM）为私域运营提供了强有力的支持。SCRM系统完美适应了中国市场消费者的行为模式，与传统的CRM系统相比，SCRM系统帮助企业通过社区平台与客户建立紧密联系，支持企业根据客户行为和偏好提供个性化服务，并在每一个潜在的客户接触点上挖掘商机，优化营销策略。SCRM系统促使企业在与客户的每一次互动中都能产生积极影响，提高互动效率和客户忠诚度。03AI营销大模型的落地实践TforceHarley认为：“AI对于企业的价值在于改变生产关系，未来企业应该实现人与AI共生协作。目前我们处于大规模应用的初期阶段，若不参与，可能会失去未来竞争机会。“在实践中，AI大模型落地较重要的是结合具体业务场景，否则无法解决实际问题。企业真正需要的是一个在其特定行业或专业领域具有深厚知识沉淀的“专才”，从而形成私有大模型。

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