保洁员岗中服务实操条例为了提高保洁员的自身素质，提升工作的技能，规范保洁的服务，展现物业公司良好的精神风貌，针对保洁员岗中服务的特点，制定了本条例：条上岗前首先要检查自己的仪容仪表是否整齐，必须做到服装、鞋子、袜子统一；头发整洁；面部干净；工牌佩戴整齐。第二条保洁员未经培训，服装不符合标准，严禁在大厦大堂、南北广场等业户出行较多的场所工作。第三条保洁员在服务过程中，遇到公司领导要主动打招呼，比如说：“您好！”“您来啦！”等，遇到熟悉的客户要面带微笑，主动问好。管是自己做清洁工作，或者保洁公司来做，都是要按照一整套的流程进行。龙泉驿区高效保洁

保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环反复拖洗清洁面，同时收集地面垃圾，屑片等。每天清洁作业次数21次；每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）；每天区域内的循环清洁次数不得低于6次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。随时清理垃圾，有口香糖或重泥垢采用刀片刮净后，清洗干净。12)定期清洗：每月一次彻底清洗公司所有地面，每月4次彻底清洗公司玻璃，门窗等。13)严格遵守公司规章制度，服从领导指挥，服装整洁，礼貌待人，积极主动，认真负责，一丝不苟。武侯区保洁服务范围日常保洁作为基础的保洁工作，很多人也可以自己做，也可以找保洁公司做。

保洁员培训主要内容道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。保洁技能培训：包括理论和实地操作培训，使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品，熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法，熟悉特殊清洁的技能。安全知识培训：安全第一，以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业，让每一位员工能提高安全意识，在紧急情况下能灵活应变，这也是保洁公司专业的表现，避免给物业单位带来不必要的麻烦。

标准保洁标准：楼梯的清洁⊙备垃圾铲，扫把。⊙从天台往下清洁楼梯一遍，对楼梯各角落的沙土可用小扫把扫干净。⊙每日将楼梯扶手擦一次。⊙每天将楼梯台阶拖一遍，保持地面无明显灰尘。⊙每周用长柄鸡毛扫对楼道高位角落除蜘蛛网一次；灯饰、出口牌除尘一次。注意事项。⊙清洁消防设备时，须认真、细心，应避免引起报警现象。⊙清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。清洁完毕后，须关闭消防门。四川金铭保安服务有限责任公司服务内容含保安保洁。保洁员需要注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

保洁常用工具得操作制度：1、使用前,要了解工具设备得性能、特点、耗电量。2、操作前先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作得设备中而损坏设备。3、擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作,正确使用。4、设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。5、妥善保管清洁工具与用品,不得丢失与人为损坏,不得将清洁工具与用品带回家中使用。不得未经批准私配客户、公司钥匙。做有损公司形象得事,不收取业主或客户得钱物。拾金不昧,拾到财物立即上交或送还失主。在时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。攀枝花高效保洁服务范围

保洁公司，是指由专业保洁人员来提供室内外清洁、外墙清洗，清洗地毯、石材翻新、石材养护等服务。龙泉驿区高效保洁

保洁工作中的重要礼貌礼节规定如下：1、两人行走时要一前一后,不准并排走。说话声音不易过大，不可手拉手。2、在为客户指引方向时手臂自然前伸,手指并拢掌心向上指向目标,勿用手指指点.3、在客户面前勿打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、打饱嗝。谈话时要面带微笑双眼望着客人.4、回答客户问题时不能直说“不知道".5、不能偷听客户的谈话,如遇有事找谈话中的客户应先得到客户同意。6、两人在楼道内说话时，不能并排说,以免影响客户来回走动.龙泉驿区高效保洁

四川金铭保安服务有限责任公司专注技术创新和产品研发，发展规模团队不断壮大。公司目前拥有专业的技术员工，为员工提供广阔的发展平台与成长空间，为客户提供高质的产品服务，深受员工与客户好评。公司以诚信为本，业务领域涵盖保安服务，劳务派遣，保洁服务，安保服务，我们本着对客户负责，对员工负责，更是对公司发展负责的态度，争取做到让每位客户满意。一直以来公司坚持以客户为中心、保安服务，劳务派遣，保洁服务，安保服务市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。