(7)当客人有问题需要解决而到服务台寻求帮助时，如客人是站着的话，我们就必须起立，语气温和而耐心，双目注视对方，集中精神倾听。处理问题时，语气要委婉，当客人提出的问题我们不能解决时，则不能允诺，可表示向有关人员请示后作答复，并记下他的联系方式，以便及时回答。(8)举止要庄重、文明，无论站、坐，姿势要端正，站时不要东倚西靠，坐时不要跷二郎腿、晃腿；交谈时不要用手中物品指着对方，也不要抓头、搔痒、剔牙，更不能边嚼口香糖边和客人交谈。中餐与午餐基本上是属于正餐了，可采取人数预算方式——自助餐形式，按桌预算——围桌式形式。宝山区创新会议及展览服务介绍

区分展览项目是贸易性质还是消费性质，主要标准是观众的组成，即观众是贸易商还是一般消费者，而不是以展品，即工业品或消费品来反映。(2)按会展项目内容分类可以分为综合类会展项目和专业类会展项目。综合展览是指包括全行业或数个行业的展览会，也被称作横向性展览会，如重工业展、轻工业展。专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会，如钟表展。(3)展览会的级别分类标准这几年，会展业的迅猛发展已经使其成为一个不可小觑的行业，在越来越成熟的市场经济环境下，如何监督、引导会展业的规范发展已成为会展业需要解决的重点问题。原来一贯的多头审批制管理已经不再适应会展业的发展需求，只有通过法规和行业标准进行间接调控和引导，才是其良性发展的保证。浦东新区如何会议及展览服务便捷承办人告知的茶歇价格通常包含服务人员费用。假如主办方需要非程序服务，也可能需要而外的预算。

11,展会期间，参展商不得在公司楣板上贴纸或挂上海报，悬垂物或其它物品。12,展场内注意消防安全，严禁吸烟，不要在展场内使用电熨斗。13,未经主办机构特别批准，不得在展览会***一天的正式结束时间前拆卸或撤除展台及展品。A,参展商进行任何主办机构认为不符合展会性质及目的，或损害展会其它参展商权利的活动；B,参展商在展览场地展示价钱，向私人销售不合乎展会性质及目的产品或在展览场地实时付货；C,在展会首天展览开幕（于主办机构编印的参展商手册所示）后30分钟，参展商仍未迁入展览摊位或展台，即被视作自动放弃展览摊位，主办机构有权以其认为适当的方法使用有关展览摊位。参展商被视为由当日起放弃参展，所缴参展费将不获退还；

通过建立全球展览数据库和海外资源对接平台，服务机构协助企业精细匹配国际展会。典型案例包括日本礼品展、东南亚塑料工业展等定向渠道开发，配套提供出入境手续代办、当地商务考察等延伸服务。部分地方**通过"粤贸全球"等政策，对参展企业给予展位费50%-70%的财政补贴。采用CRM系统管理**，运用数据分析参展企业行业分布、产品特性等关键指标。部分机构开发三维可视化展位设计平台，实现展台方案的实时渲染与修改。呼叫中心日均处理300+咨询需求，配备英语、日语等多语种坐席 [1]。在发达国家，会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。

会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员，通常被称为“会议官员”（conference officers）。这些人员要通晓外语，熟悉国际会议的程序，一般都经过培训。他（她）们似乎做的都是一些具体服务工作，但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务（conference service）的部门，对会议官员有一整套严格的要求。一、会议开始前，负责与会人员的注册登记，包括签到和领取**证件、会议文件及纪念品等；狭义的会展指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。宝山区创新会议及展览服务介绍

展出的时机是不是合适，是不是能配合企业的销售计划。宝山区创新会议及展览服务介绍

会务服务，一般是指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合***项目。会务服务包括：会务旅游，会务设备租赁，会场搭建布置，演出服务，会务礼品，出国考察，拓展活动，公共关系，会务策划，礼仪服务等众多服务项目。总结我们提供会议服务的经验，一般而言，会议确定以及成功举行，大多经过以下几个环节：1、策划：提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、会议回执，我们过去的成功经验，都将成为您成功举办会议的基础。宝山区创新会议及展览服务介绍

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