优惠券业务场景(通用能力) :领取门槛,指用户到优惠券领取入口时,以当前用户身份状态下是否能成功领取到优惠券。常见领取门槛如下:普通优惠券:较普遍的形态,只要是个人都能领(特殊情况除外,如黑名单用户则无法领取)。新人优惠券:只新注册用户可以领取。首单优惠券:只未成功(<1)下过订单产生订单记录的用户可以领取。指定用户优惠券:不同产品体系下通常会有不同的设计,如:业务线用户、白名单用户、黄金会员用户、下单大于等于100单用户(隐藏奖励,由用户自己解锁)等等。活动需要和券进行关联,决定在何时,何地,通过何种方式将何种优惠券或优惠奖励发放给何种用户。电影卡券批发
优惠券玩法 :1. 分享领券,分享领券其实也是一种领券活动,但是在领券前,增加了一个分享的任务。一是能提高券的使用率,二是通过分享获取流量。可在后台设置分享领券的活动,用户看到活动信息,进行分享;被分享者查看分享者的内容后帮助分享者助力,并获得一张子券。当查看链接人数达到活动要求后,分享者获得优惠券。2. Banner、活动位,banner、活动位在目前的产品使用中,也是很常见的一种表现形式,用户主动触达+优惠券。用户在主动浏览产品时,了解到有适合的活动,可自己主动触发获取奖励,并通过获得的奖励促使用户下单。山西食品卡券供应发放券:可以发放单张券,也可发放多张券组成的券包。
优惠券数据,数据统计主要有3方面:各环节数量监控,用于辅助判断可以优化改进的环节。主要有:发行张数、领取张数、使用张数等,金额监控,用于判断优惠券的ROI,主要根据优惠金额、成交金额来计算,用户监控,用于针对不同用户进行不同的策略引导(比如针对领取未用的用户,可以增加券的到期提醒等,或者优惠引导等,促使用户使用优惠券)。我们需要规避优惠券使用时间不明显或没有,没有引导动作等问题,在现在的用户 “注意力快餐” 时代,上述的问题会进一步放大,用户一旦不能快速掌握优惠券的信息,大概率会领取忘记使用。
活动主要包含的信息主要有:活动时间:主要活动时间和优惠券时间的判断,不能给用户已经过期的优惠券;活动位置:决定活动位置的主要有:①活动类型,如果是领券活动,可以在单业务线、领券中心、活动位等进行展示,而抽奖券则是在抽奖中展示此券;②活动的渠道:此时也需要注意券的使用渠道。比如为了往新的业务线引流,顺风车发放代驾可以使用的券。③如果活动可在多个位置展示,活动创建时也可以进行展示位置,比如领券活动内的位置;活动方式:主要由活动类型决定,而活动类型主要由活动目的决定。比如,主要为了给业务线引流,可做领券活动增加用户的列表页点击;如果是为了外部投放,可以申请兑换券与外部合作等。通过科技创新,商家和消费者都能享受到更便捷、高效的核销服务。
计算逻辑大体如下:注意:在建立多类型活动时,一定要处理好活动与活动之间是不是可以进行同时进行或可以同时参与的。分摊:一般用在商品上面(两个订单合并支付共用一个优惠券)。返还:如果用户发生取消订单,需要考虑优惠券的返还情况。一般来说,优惠券的返还需要考虑以下情况:券是否已经过期,券的特殊设置。风控:目前,一般平台下单时,都需要经过风控。风控的其中之一就是要对券进行风险控制,此处一般是风控系统的功能。但如果风控系统不够完善,此时就需要在券配置的时候增加一些基础信息配置,并将需要将信息同步给风控;比如标记一些重要需要风控的券,而不重要的券可以不做风控,避免误杀太多。分享领券其实也是一种领券活动,但是在领券前,增加了一个分享的任务。上海数字化福利系统
优惠券活动,此处的活动主要是标注优惠券的使用需要配合活动使用。电影卡券批发
优惠券展示,按照字段用途可以分为展示用,核销用,成本计算几方面,具体字段看上图,详细说明以下3点:券名称:券名称,根据券的核销用信息进行判断,按照固定个规则展示。跳转链接:跳转链接可以固定规则进去到券可用的下单页(此时非必填),也可以进入指定的页面,例如活动页等;而券可用列表页一般有搜索功能,是由搜索系统实现的。核销用信息:核销用信息也是在展示过程中需要的字段。而关于券的成本控制,建议在创建时就判断预算是否可以支撑,还有一种特殊的情况,运营补偿的券。运营给用户的补偿一般是无门槛券,但因为不同情况补偿的券金额千差万别(所以运营有可能申请的不是上述的任何类型的券,也有可能是以其他形式进行补偿用户,比如余额、打车金)。电影卡券批发