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   智能运维系统就是需要对发起工单起进行，全流程的跟踪，直到问题解决，现场工程师上传相关资料关闭工单为止。在工单的处理过程中，需要显示操作人、操作时间。能够追溯流程传递的历史节点，操作人和操作时间。工作任务的安排，包括计划内的、计划外的，安排的人员，物资，要求，流程标准，信息反馈。要求比较***的工单系统。参照达尔文的体系和经验，结合我们风场的现有基础和条件，开发一套工单系统，把现场的操作流程规范，保障运维工作的基本质量。并支持结果信息反馈统计分析的功能。支持非标准化实时信息反馈的功能，方便现场与公司的直接信息交互。1.数据监控采用SCADA等物联网技术对运维资源进行全天候、***采集、处理及远程实时监控，支持视频监测；2.工单系统对工单进行全流程的跟踪，直到问题解决，关闭工单；从工程师/业主上报问题到客服中心然后反馈到技术中心，质量部记损，生产中心全程跟踪，工程师现场维修，业主验收，到调度员评价归档的整个流程，形成闭环。自动生成记录，方便以后进行追踪朔源。3.运维报表，运维知识库，绩效管理，备件的精细化管理；4.大数据中心提供scada实时数据和历史数据。临沂设备点检管理系统移动端支持和实时通知，随时随地管理设备并接收实时通知。

    三、设备工单管理工单管理实现设备管理工作指挥调度统一，设备管理日常工作通过系统推送工单方式进行工作下达，易于管理也更高效。工单管理支持移动工单，系统通过移动工单下发工作规程要求，工作完成后，现场记录信息实时反馈；提高了工作效率，对日常工作实现更好的监管。四、异常管理建立设备隐患台账、故障台账，监控设备异常状况，将设备异常情况统一进行管理，帮助设备管理者及时了解设备状况。手机端一键上报，APP实时消息推送。构建"实时申报、自动通告、待办提醒、工单处理、维保关联"的隐患故障闭环管理。五、设备联网系统设备联网包含：网关、边缘计算盒子，不挑设备，统统都能联网！支持在各种显示媒介(工控智能终端、PC、电子看板、手机)进行车间设备布局的图形化展示，更清晰直观。六、设备维护管理设备维护管理主要包括设备点巡检管理、设备保养管理、设备故障管理等内容。建立设备点检、保养，“依据标准、自动计划、预先提醒、及时反馈”的PDCA闭环受控管理，实现检修一体化的维修模式。移动端现场作业（点检、保养），人员现场实时获取任务，支持离线操作，现场没有网络也没影响。支持与状态监控系统接口，支持异构系统之间的数据共享。

   来自：其他查看更多→配置分词DLE（跳出数据通讯）48080P112p17DC1（设备控制1）49181Q113q18DC2（设备控制2）50282R114r19DC3（设备控制3）52484T116t21NAK（确认失败回应）来自：帮助中心查看更多→主机监控（购买的主机操作系统需满足操作系统及版本，且购买后需要给主机安装ICAgent，安装操作详见安装ICAgent，否则AOM将无法监控）。同时，主机的IP地址支持IPv4、IPv6。通过AOM您可监控主机的资源占用与健康状态，监控主机的磁盘、文件系统等常用系统设备，监控运行在主机来自：帮助中心查看更多→查看运维日志查看运维日志背景信息在使用BCS的过程中，如果遇到异常情况，可以通过查看运维日志来帮助分析、定位问题，快速高效地进行设备运维管理。本章主要指导如何通过前台界面以及后台虚拟机查看CCE集群和IEF集群下部署的BCS服务各节点的运维日志。表1BCS服务用户实例日志（CCE集群部署）来自：帮助中心查看更多→配置系统运维端口配置系统运维端口系统运维端口是登录SSH、SFTP、FTP类型资源的端口，包括通过SSH客户端登录云堡垒机的端口，默认端口号2222。默认端口修改后，需同时修改实例安全组配置。操作日志和审计功能记录用户操作和关键事件，提供系统运行的审计跟踪。

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