家用电器（HEA）主要指在家庭及类似场所中使用的各种电器和电子器具。又称民用电器、日用电器。家用电器使人们从繁重、琐碎、费时的家务劳动中解放出来，为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境，提供了丰富多彩的文化娱乐条件，已成为现代家庭生活的必需品。家用电器问世已有近百年历史，美国被认为是家用电器的发祥地。家用电器的范围，各国不尽相同，世界上尚未形成统一的家用电器分类法，有的国家将照明器具列为家用电器的一类，将声像电器列入文娱器具，而文娱器具还包括电动电子玩具。家用电器的分类：保健电器。包括电动剃须刀、电吹风、整发器、超声波洗面器、电动按摩器。闵行区制作家用电器郑重承诺

家用电器久不清洗的危害：电热水器在使用一定时间后，其内部会形成大量水垢，当水垢增厚到一定程度后，不光延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内胆有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。清洗办法：电热水器没有排污阀的，需要专业人员来清洁。长期使用的燃气热水器和太阳能热水器应定期请专业人员检查和清洗保养。提示：有的电热水器配有排污阀，可根据说明书自行排污。抽油烟机。久不清洗的危害：吸油烟机吸附的污垢增加后，会增大风叶运转负荷，降低排烟能力。清洗办法：要定期清洗吸油烟机。清洗时卸装叶轮要小心,不可使其变形。由于清洗起来比较复杂，可请专业人士清洗。提示：清洗吸油烟机的时候不要使用酒精、香蕉水、汽油等易燃易挥发的溶剂，因为如果这些物质挥发到空气中，可能着火引发火灾。松江区制作家用电器以客为尊家用电器（HEA）在家庭及类似场所中所使用的各种电器。又称民用电器、日用电器。

家用电器的鉴别：电饭煲。先把内煲（或称内胆）放进外壳，左右转动数次，检查内煲与外壳底部的发热板是否吻合，吻合的使用效率就高。接上电源后，用手指碰触外壳，不应有发麻的感觉（漏电）。按下煮饭开关五分钟后，内煲底部的温度约为103度，这时，限温器触点应能自动断开，煮饭开关弹起，转入60摄氏度的保温状态。冰箱温控器。先将温控开关旋至“强冷”档（必须在五分钟以后），此时压缩机开始工作。待5－－7分钟，将开关旋至“弱冷”档，压缩机应停止工作，同时开关会有“的嗒”一声。再等五分钟，将开关拨至原“强冷”档，压缩机应工作，此时便可认为此温控器正常。

家用电器久不清洗的危害：电视机的内部在使用一段时间后，会积满厚厚的一层尘埃，这些脏物加速了机器的老化，增加辐射，出现雪花点，严重的可造成短路、烧毁元器件，甚至能引起显像管炸裂。所以电视机的内部要每年清洗一次。清洗办法：清洗电视机内部时，先断电源半小时，再打开电视机的后盖，用电吹风将积尘吹净，然后用无水酒精的棉球擦洗电路板，用干布团轻擦内部线路，较后用电吹风吹干。清洗电视机外壳时，先将电源插头拔下，切断电源，用柔软的布擦拭。如果外壳油污较重时，可用40℃的热水加上3-5毫升的洗涤剂搅拌后进行擦拭。家用电器的范围，各国不尽相同，世界上尚未形成统一的家用电器分类法。

家用电器的城市格局：从经济角度分析，外资品牌多为较好产品，其需求与盈利的价格弹性都比较强。虽然2009年下半年部分外资品牌推出中低端液晶电视产品，但其附加功能较少。考虑到品牌的较好形象，我们判断其主流产品降价幅度不会太大。外资品牌在较好产品如LED背光电视上的优势或促进其占有率提升。我们判断2010年后LED背光液晶电视有望降价20%左右，即使外资品牌份额提升，对整体份额也无太大影响。外资品牌2010年的竞争策略基本确定，大部分仍趋于保守。虽然2009年第三季度外资品牌占有率逐月回升，但平均占有率仍低于30%。即使考虑到外资品牌应用更为激进的竞争战略，我们认为其2010年的占有率仍将稳定在30%左右，不会有大幅的提升。家用电器问世已有近百年历史，美国被认为是家用电器的发祥地。普陀区新时代家用电器诚信服务

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家用电器的趋向：家用电器商家是越来越多，竞争也是相当激烈的，在未知的市场中，还有待发掘。在店铺、个体户、厂家的热烈销售中，也是很萧条的。虽然人们消费很高，追求生活的质量在提高，但是成本也是很高的，挖掘新的市场是迫不及待的。我们需去发掘新的市场，来刺激销售，逐渐扩大我们的市场。走网络化、和家电下乡也是一个不错的新市场方向，列如开发家用电器一样的软件来教大家使用、或是下乡去指导他们使用，是一个新市场方向。闵行区制作家用电器郑重承诺

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