我是学会计的出身，你看这个会计工作是有很多规则的。比如说管钱的不管账，管账的不管钱，这叫钱账分开；出纳和会计不能由一个人兼任，任何单据都要有经办人、审批人、质证人，己方签字才能报销入账；并且还要有第三方的审查和监督，不能自己审自己。这些规则设置、制度设置都是非常必要的。话说有这么一个企业家，他安排自己远房亲戚一个小伙子来替自己管仓库的物资。两家人都是亲戚关系，平时感情真的很不错，他给这个小伙子也提供了很多的帮助和支持，这个年轻人也真是一副知恩图报的态度，把工作干得很好，各方面的事情都管理得井井有条的。不过这里边也存在一些问题，因为太信任这个年轻人了，所以基本上让他既管钱又管物还管账。物资的领取和发放，这个年轻人一个人就能说了算，也没有双人签字、审核复核的制度。管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。上海沟通管理

在深圳机场遇到了一位粉丝，他自己说**近在短视频平台上看到了我很多很多课程的内容。后来又去网上搜，在央视频上面还有喜马拉雅上面也搜到了很多课程的内容，有音频的也有视频的，也都加了关注也都在听。比较有意思的是他居然还不知道平讲平说，所以我现场就建议他再加一下咱们平讲平说，这里边也有好多内容可以每天听。这位粉丝自己说他是做生意的，自己有一家公司，也干过一段时间的教育培训，而且还写过书出过书。当时我们交流的时候，他就提了一个问题，他自己在公司里边对几个年轻人进行了重点培养，但是感觉他们在专业技能这一块成长进步得都比较慢，所以他就想探讨一下有没有快速提升专业技能的途径或者方法？并且作为一个在培训行业里当过老师的人，他就说这个讲课***是一门技术活，这个不仅需要综合素质，更需要一些专门的技能。就觉得我把课已经讲得很好了，在技能方面一定有一些特殊的训练方法，所以就想听我分享一下。开展沟通管理哪家好提供“企业再造360°全案咨询服务”；

你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。

在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。“内部竞争、互相制衡”。

当时我给他提了一个建议，就是可以在公司或行业里边搞一些专业技能方面的大比武、小比赛。为什么说这件事情特别重要呢，我来讲讲我个人的经验和体会。远的不说我们说近的，**近这一段时间南方天气特别不好，基本上我每一次讲课都会遇到飞机晚点。南京、深圳、成都还有回到北京，基本上都是晚点两三个小时，飞机落地早一点的一两点钟，晚一点的就会超过三点，有一天到酒店里边已经四点了，看窗户外边天已经快亮了。不过即使这样的话，第二天白天的课也得照讲不误，这一路上的旅途疲劳、睡眠缺乏，甚至于精神的焦虑和紧张，都要自己克服。并且因为听课的同学大家都是慕名而来，对这个课程充满了高期望、高期待，所以第二天白天的这个内容输出质量不能下降，还必须要讲得有亮点，讲得出彩。其实这样的事情在我开始讲课的时候我是有点不适应的，随着时间的推移，咬牙坚持慢慢慢慢就适应下来了。企业再造就是在发展的过程中解决发展的问题！发展沟通管理类型

“抓管理就是抓考核”。上海沟通管理

我们不反对管理者争权夺利，大家都是江湖儿女，在这个职场上混争权夺利是正常的事情。但是在这个过程中，如果没了同情心，没了敬畏心，而且做了违背良心的事情，这样的人即使眼前风光无限，将来也要掉进万丈深渊，我们一定得离他远点。第三就是懂得反省和纠错。很显然谁都会说错话办错事，人类的进步和一个人的进步是一样的，就是不断地试错、不断地纠错。一个合格的领导应该是善于反思的，能听得进去不同意见，懂得自我反省。我们从《贞观政要》当中能看到，李世民开创大唐盛世他**主要的成功经验就是这一点，所以像魏征、房玄龄、杜如晦都会追随他。如果说一个领导一旦取得点成绩，就自高自大，听不进去不同意见，甚至于去打压那些帮他纠错的人，那这样的领导恐怕要断送自己的前途。所以说我们不强求领导素质完美，但是我们希望对方能够人格完整，而这种完整性体现在三个方面，就是有脑子、有良心、懂反思。上海沟通管理