成都市帕信科技有限责任公司成立于2007年，总部位于天府之国——成都。作为国内高校场景洗衣服务运营商，帕信科技始终秉持“垂直领域万米深挖”发展理念，持续为客户提供节能环保的洗衣、洗烘解决方案。自2007年创立以来，业务至今已覆盖全国19省/直辖市，累积拥有236个项目，服务人数超252万人，在全国各地拥有16家子公司，同时，现已成为《高校后勤研究》杂志社理事单位、中国教育后勤协会会员单位、陕西省/四川省/河南省/湖南省/广东省/重庆市高校后勤协会会员单位。在6T管理制度的“天天处理”环节，帕信围绕洗烘服务连续性与运营效率，构建精细化管理体系。广东学生公寓洗烘公司

成都市帕信科技有限责任公司深耕高校洗衣服务领域，以实力见证品质！数百个成功合作案例遍及全国高校，每一份信任都源于我们为学校量身定制的校园自助洗衣合作解决方案，以“自助洗烘一体服务”为主，解决校园洗衣排队难、效率低、卫生管控弱等痛点，助力中国石油大学（华东）、四川农业大学等百余所院校实现生活服务智慧升级。专业团队全程护航，案例成果屡获客户高度评价，用数据与口碑诠释行业价值。选择帕信，不仅是选择高效可靠的合作伙伴，更是选择一份推动校园服务革新的长期承诺！广东学生公寓洗烘公司帕信科技致力于构建以学生为中心的一站式洗烘服务模式。

为确保项目高效运营，成都市帕信科技有限责任公司实施区域化管理体系：按地域划分全国项目，各区域配置区域经理，由其统筹管理所辖项目经理。鉴于员工线上打卡只反映主观工作状态，特要求区域及项目经理开展线下实地巡查。巡查采取定期与不定期相结合的方式，以掌握项目真实运营情况。巡查频次与结果将作为运营经理考核指标，巡查全程实时同步至项目群，确保管理过程公开透明。公司在各区域配备专职项目经理的基础上，由总部聘请专业运营管理人员，对全国项目实施统筹管理。总部运营管理人员须定期前往各项目实地巡查，多方面掌握运营现状，据此制定针对性运营方案，确保各区域、项目管理策略科学高效，推动整体业务高质量发展。

成都市帕信科技有限责任公司与400电话深度集成八大主要功能（通话回溯、漏话追踪、实时评价、时段统计、多维分析、智能转接、号码配置、语音导航），构筑起覆盖服务全流程的精细化管理体系，八大功能相辅相成，多方位赋能客服团队，实现服务效率与品质的双重跃升。 通过“精确采集、完整存档、灵活查看、质量管控”四大能力，实现服务全流程可追溯；通过“全天候智能监测”和“极速响应闭环服务”，守住服务细节，零遗漏；出现漏话情况时，“思比邻”会自动发送漏话信息（包括客户号码、拨打时间）以便客服直拨；基于通话后的客户评价与满意度反馈，深度剖析客服专员服务短板，针对性开展人员调配或专项培训，实现服务质量持续升级； 通过分析分时段统计来电数据，根据统计结果合理安排客服专员工作，提高工作效率； 通过对通话数据分析，优化服务策略，提升客户满意度； 根据客服人员排班安排，分时段配置接听号码，实现人员调度与电话服务的无缝衔接，保障服务连续性。帕信科技已累计服务高校超过236所，洗烘服务覆盖范围遍布全国19个省、直辖市，惠及师生约252万人。

学生满意度调研是做好学校服务中非常重要的一环，通过收集学生的意见和建议，我们可以更好地了解学生对自助洗涤的使用体验，为后续的服务改进提供有力支持。为多方面了解学生公寓自助洗涤服务体验，成都市帕信科技有限责任公司每学期均会联合校方开展学生满意度调研活动，并通过校方公众号同步发布活动信息，充分收集学生意见，确保调研的真实性。活动期间，在学生公寓洗衣房内发放了调研问卷，学生们都愿意停下脚步为洗衣房写下自己的建议和评价。成都市帕信科技有限责任公司作为校园洗衣服务运营商，始终深耕高校洗烘服务领域。北京高校BOT模式洗烘合作

"高校全场景洗衣服务"从单一的衣物清洗扩展到包含校方公用衣物、被褥等在内的多方位洗烘需求。广东学生公寓洗烘公司

为确保校园自助洗衣服务质量持续提升，在完成问题处理后，成都市帕信科技有限责任公司将通过两种回访方式构建满意保障体系，强化服务闭环管理。回访时间：选择学生课余且相对空闲时段，如周二、周四晚上7点-9点，避开考试周、节假日等特殊时期。提前在洗衣房内张贴通知，告知学生近期可能接到回访电话。回访人员培训：我司提前对回访人员开展培训。内容包括熟悉已处理问题详情、回访话术设计（突出对问题解决情况询问）、应对学生不同反馈的沟通技巧、记录要点与格式规范等。培训后进行模拟演练，确保回访人员能准确把握回访重点。广东学生公寓洗烘公司

成都市帕信科技有限责任公司汇集了大量的优秀人才，集企业奇思，创经济奇迹，一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地，绘画新蓝图，在四川省等地区的商务服务中始终保持良好的信誉，信奉着“争取每一个客户不容易，失去每一个用户很简单”的理念，市场是企业的方向，质量是企业的生命，在公司有效方针的领导下，全体上下，团结一致，共同进退，**协力把各方面工作做得更好，努力开创工作的新局面，公司的新高度，未来成都市帕信科技供应和您一起奔向更美好的未来，即使现在有一点小小的成绩，也不足以骄傲，过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验，才能继续上路，让我们一起点燃新的希望，放飞新的梦想！