物业人必知的保洁操作规范：一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。5、保洁时用铲刀清理地面上的污渍、香口胶等杂物。6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。二、标准楼层清洁操作规程1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人。2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:304、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。 上海花漫亭环境服务有限公司项目主管王小凤前往万达广场指导保洁外包工作，保洁托管等工作。保洁外包协议书

    作业程序：1。每天用清洁尘推保洁后，再用地拖拖干净大理石地面。2。大面积的大理石面，要用洗地机清洗，然后用吸水机吸干地面水份光机按顺序抛光吸尘。3.高层楼宇首层大堂的大理石地面每月至少上蜡保养二次；而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次，每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时，先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地。4.将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。按1:10配好起蜡用的起渍水，装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器，按动水箱控制杆，将起渍水均匀的擦在地面上。5.按照顺序由左至右清洗遍，待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。6.洗地机清洗不到的地方，用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净，待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水，有顺序地上底蜡，待底蜡自然干之后再上面蜡。（间隔时间为40分钟）待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光，达到比较好效果。七、大堂大理石地面保养注意事项1、目视地面无杂物。无污渍，可映出照明灯轮廓。2、注意事项：1）在清洗大理石时注意清洁剂的使用，切勿使用对大理石有腐蚀的清洁水。上海口碑好保洁外包领班要作到每日工作总结，不断加强工作的完善性、及时性、有效性。

    在商业保洁中，保洁清洗“baojieqingxiHKCACPA”服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物；环境的卫生的清洁和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为更广的概念。保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控（害虫的控制）服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。英文简称：Cleaning“HouseKeepping”。家庭保洁，顾名思义就是在民家庭的环境中从事卫生清洁工作。是指通过业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，居室内地面、墙面、顶棚、阳台、房、卫生间等部位进行清扫洁，对门窗、玻璃、灶具、浩具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、消灭细菌防腐、物品保养的目的的一项活动。

地毯清洗编辑清洗规范1、使用工具及材料2、使用设备：地毯刷、吸水机、地毯清洗机。3、使用料剂：地毯香波。操作方法1、 用吸尘器更广吸尘2、稀释清洁剂，也可注入水箱3、在地毯上更广喷洒清洁剂4、作用10－15分钟后，污渍脱离纤维5、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重叠，**少经过两次抽洗6、在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯7、让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机。所用工具大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净、玻璃框缝无尘土、无胶渍，底槽内无颗粒；

    石材翻新，结晶，养护天然石材以其天生丽质的风采及杰出的装饰效果，为许多更好建筑物大量采用.然而由于石材本身不同程度含铁钙等矿物质及毛细孔，环境中大量尘埃，废气，酸雨，冰冻以及其他污染物质的破坏，开采，加工，运输，安装，粘接工艺不当，使用过程中保养不善等诸多原因，极易出现白华，锈斑，水渍，色素污染，油污斑及蜡层，裂纹与冻损，粉化，褪色等等种种病变.此外，在日常使用中，各种食用油，机油等有机物和铁锈，墨水,咖啡，茶水等也会对石材造成侵蚀，以致影响石材的天然色泽和美观.污迹斑斑的石材将对城市景观和室内环境造成视觉污染，同时也会缩短石材的使用寿命.为防患于未然，延长石材生命周期，永葆石材青春亮丽，使石材装饰效果持久亮洁，石材美容养护业应运而生，主要服务内容包括石材打蜡抛光，石材晶硬处理，石材翻新，石材多功能养护，石材除锈除胶等等.石材美容养护市场潜力十分巨大.北京一年的装饰石材用量达到2200万平方米，但石材养护的费用投入，却只有欧洲国家平均水平的十分之一.据北京石材养护行业协会统计，2005年北京的石材养护工程费用总投入约为8000万元人民币。 定期为业主提供质量保洁服务.由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容。保洁外包单位

上海花漫亭环境服务有限公司项目主管王小凤前往上海建工集团指导保洁外包和保洁托管工作。保洁外包协议书

    一、日常保洁常用工具1.清扫工具：吸尘器、鸡毛掸子、清洁桶，梯子、百洁布、清洗玻璃**工具、吸水器等;2.清洗工具：洗衣粉、洗洁精、卫生间**清洗剂、玻璃**清洗剂等。二、日常保洁工作流程日常保洁工作按照客户性质的不同又可以分为家庭日常保洁和办公室日常保洁。1.家庭日常保洁：首先用扫帚将大件的垃圾先进行处理;大件垃圾处理后，屋内的墙角、缝隙这些不是很显而易见的地方，常因为疏忽而容易堆积起灰尘，鸡毛掸子和吸尘器并用，细致地吸尘除灰，每一个角落都要照顾到;接下来的擦玻璃是比较复杂一点的工作，首先要用清洁工具(清洁球)将窗框边的和窗户上比较明显的污渍去除，将事先配好的玻璃清洁剂喷到窗户上，用双面的玻璃清洁器由内、外夹着玻璃擦拭，如果不是将玻璃窗拆下来的情况，在用玻璃清洁器的时候注意比较好匀速，避免外侧的清洁器滑落造成意外危险。2.办公室日常保洁：办公室日常保洁的保洁范围一般包括办公室职员的写字台、器具、废纸垃圾以及办公室地面、窗户、办公设备的日常扫、洗工作。在进入办公室开始工作前，先检查是否有物品损坏，如有异常情况，应先向上级作出汇报。清扫工作主要是清倒物品灰缸、废纸篓里的垃圾，及时检查和处理危险物品。 保洁外包协议书

上海花漫亭环境服务有限公司位于上海市华益路116弄64号。公司业务分为保洁，绿化，石材维护、美缝，空气净化等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司将不断增强企业重点竞争力，努力学习行业知识，遵守行业规范，植根于环保行业的发展。上海花漫亭凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑，让企业发展再上新高。