中货航不仅拥有东航相当规模的全球航线网络优势，经营着东航日、美、欧、韩及东南亚等部分航线的客机腹舱货运业务，而且还拥有多条自身的专线货运航班，经营着芝加哥、洛杉矶、旧金山、达拉斯、巴黎、哥本哈根、卢森堡、东京、大阪、首尔、新加坡、曼谷、北京、青岛、厦门、香港等地的货运业务。此外，中货航还与亚洲、美洲及欧洲多家航空公司建立了互换舱位、代码共享、签订联运协议等合作关系，满足客户需求。倢誠國際跨境電商物流集運有限公司歡迎合作共贏。货代和物流在协作过程中，如何处理客户的投诉？珠海跨境货代贸易

   国际货运代理的主要工作流程如下：1.接受委托：货代公司与客户签订委托协议，确定服务内容和收费标准。2.订舱：根据客户的要求，选择合适的船公司或航空公司，并预订舱位。3.货物入仓：客户将货物送至货代公司指定的仓库，进行货物的交接和入仓。4.报关报检：货代公司协助客户办理货物的报关和报检手续。5.货物装船：货代公司安排货物装船，并提供货物装船的相关信息。6.货物运输：货代公司安排货物的运输，并提供货物运输的相关信息。7.货物到达：货物到达目的港后，货代公司协助客户办理货物的清关和提货手续。8.费用结算：货代公司与客户进行费用的结算，并提供相关的发票和账单。需要注意的是，在实际操作中，货代的工作流程可能会因具体情况而有所不同。东莞天猫货代专线货代需要保证货物的准时交付。

客户常见问题Q1：因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送A：发件人提供新的联系人/地址/电话，进行重新派送。发件人要求在目的地作放弃处理。发件人要求退回发件地，并确认支付退回相关费用Q2：收件人拒付运费/税金A：发件人支付运费/税金，派送给收件人发件人与收件人沟通后，收件人愿意支付运费/税金发件人要求改送同一国家的其他收件人，并由新的收件人支付运费/税金发件人要求派送给收件人，费用向第三方收取（必须先得到目的地的确认）发件人要求在目的地作放弃处理，并支付运费/税金。发件人要求退回发件地，并确认支付相关费用/税金。Q3：收件人拒收快件A：发件人提供新的地址，将快件派送给同一国家新的收件人。发件人与收件人沟通后，收件人同意接收快件。发件人要求在目的地作放弃处理。发件人要求退回发件地，并确认支付退回运费。Q4：快件在目的地扣关，需要发件人或收件人提供产地证/配额/规范的发票等清关资料。

国际货代：主要分成，一级国际货代，二级国际货代。一级国际货代可以直接向一般订舱，但未必有资格订舱，二级国际货代并不意味着就比一级国际货代差。主要还是看国际货代公司资质和能力了，并非所有国际货代全部都是全能，也不是国际货代的工作职责都一样。船代：拼箱海运订舱是由货代订的，船公司一般是不接受拼箱的，所以拼箱提货单通常不是船公司提货单。国际货代：服务于诸多的外贸，工厂及发货朋友们，是发货和托运人之间的桥梁。船代：服务于一般，是一般或者托运人和港口之间的桥梁。货代可以帮助我们优化运输路线。

◆免责申明：如因客户申报不符导致无法清关，我司概不负责！不接收：内电、纯电池、仿牌、液体、粉末、高价值物品；◆申报价值超运费3倍货物需要联系我司销售，如冲货出现扣关或丢件，我司不受理理赔；◆计费重量取货物的总体积重量和总实际重量中数值较大的一方；◆请按商品实际品名、种类、数量以及金额如实申报，由于虚报造成的退件，我司按出口价格两倍收取退回运费；◆须提供机打形式发票,发票详细写明：品名，材质，用途（如有照片更佳），如未提供商业发票，视同授权我司代为申报，如因申报原因发生扣关或延误，我司概不承担相关责任及费用。◆货物申报品名和价值必须准确，不可以用笼统的品名，须带有HSCODE（海关编码）；◆拒绝仿牌，易碎品，木箱，铁箱等难以打开的货物；◆禁寄物品：仿牌假牌物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、jiachao、药品、干冰、易燃易爆品、ying秽物品、超过标准的磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器danyao、溶解性油漆涂料、和其它发货地，中转地，目的地等法律禁止邮寄的物品。◆如因地址和客户原因造成货物被退回，我们将会收取退回的费用.货代可以帮助我们解决货物运输中的纠纷。珠海天猫货代一站式

货代和船代的概念和区别。珠海跨境货代贸易

国际货代的主要业务包括以下几个方面：1.订舱：代理客户在国内外揽货，安排货物装运事宜。2.报关：代理客户进行进出口货物的报关手续，确保货物顺利通关。3.报检：代理客户进行进出口货物的检验检疫手续，确保货物符合相关标准和规定。4.运输：安排货物运输事宜，包括海运、空运、陆运等。5.仓储：为客户提供货物仓储服务，确保货物安全存放。6.中转：为客户提供货物中转服务，确保货物按时到达目的地。7.拼箱：为客户提供货物拼箱服务，降低运输成本。珠海跨境货代贸易