电力市场化建设加速推进，电价灵活性特点表现得越来越充分。电力零售市场建立健全，售电公司对于用户管理的需求日益升级，售电公司一定要做好“三率”工作，即：市场占有率、客户保持率、新用户增长率。在售电业务区域内深耕，增强与客户的沟通交流，把握客户需求，以更加灵活多变的营销策略，增加客户黏性，充分了解用户的分时负荷特性，才能有效保障售电公司的效益和管控风险。结合用户的能源需求和经营目标，掌握用户的能源消费规律，对客户群体进行细分，为用户设计、推荐和提供个性化的套餐式电价服务，以用户需求为导向的服务型售电公司将走得更远。具有发电背景的售电公司关键还是要帮助自身的发电企业卖好电，售电业务是具有发电背景售电公司的长远业务。有发电背景的售电公司具有天然的对冲优势，发电集团的发电批发收入与零售收入可能此消彼长，实现风险对冲控制，如果发电集团充分发挥自身对于电力生产的理解和对信息的获取优势，将科学的中长期合同与现货报价相结合，甚至可以实现双丰收，同时，通过零售侧切入用户用电用能服务，或许对于发电集团而言更具长远意义。售电和直购电可以推动能源市场的发展和创新。珠海正规售电/直购电销售

售电或直购电的服务质量保障主要包括以下几个方面：供电可靠性：售电或直购电服务提供商应确保供电设备和网络的可靠性，以确保持续稳定的供电服务。他们应该有完善的设备维护和故障处理机制，及时修复设备故障，减少停电时间。服务响应速度：售电或直购电服务提供商应提供快速响应的服务，及时处理用户的问题和投诉。他们应设立客户服务热线或在线平台，方便用户随时联系并获得帮助。电价透明度：售电或直购电服务提供商应向用户提供明确的电价信息，包括基础电价、峰谷电价等。他们应确保电价计费准确无误，避免出现任何不合理的收费情况。服务合规性：售电或直购电服务提供商应遵守相关法律法规，确保服务合规。他们应具备必要的资质和许可证，遵守市场监管规定，保护用户的合法权益。投诉处理机制：售电或直购电服务提供商应建立健全的投诉处理机制，及时处理用户的投诉和纠纷。他们应提供有效的投诉渠道，并对投诉进行及时调查和处理，确保用户的合理诉求得到满足。用户在选择售电或直购电服务提供商时，可以参考其服务质量保障措施，了解其服务水平和口碑评价，以确保获得可靠的电力供应和满意的服务体验。广东电力售电/直购电发展趋势售电市场的开放，促进了电力行业的竞争和创新。

广东以售电公司作为考核主体，“偏差考核”已成为影响售电公司利润一大把。2020年，广东的售电公司净利润大增的一个关键因素在于，针对售电公司的考核费用有2000万元，比2019年的考核费用降低了3000万元。售电公司透露，今年2月，公司的偏差考核费用就超过了200万元。相关数据显示，2月，广东被考核的售电公司比重达72.3％，较1月多出近30个百分点，需求侧偏差考核费用0.35亿元，在售电公司2月总净利中占比达58％。在刘凯看来，这对于售电公司并不公平，“偏差考核对我们而言就是一个巨额罚款，对于发电侧却没有任何影响，甚至还有一些小补偿。”更让民营售电公司叫屈的是，广东现货市场结算试运行期间产生的数十亿元的高额“阻塞费用”，今年由售电公司分摊。阻塞盈余是指由于输电阻塞引起的交易盈余。去年，广东“阻塞费用”是由发电侧主体分摊。如今，售电公司认为，简单将阻塞费用分摊给发电和售电的任意一方都有失公允，售电公司作为代理商没有结算权，只收取微薄的价差代理费用，难以承担全部分摊责任。

2022年能源监管工作的总体思路是：以新时代社会主义思想为指导，深入贯彻和十九届历次全会精神，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、贯彻新发展理念，贯彻落实、决策部署以及经济工作会议、全国能源工作会议精神，坚定不移贯彻落实能源安全新战略，以推动能源治理体系和治理能力现代化为目标，以提升监管效能为主线，以加强监管队伍建设为支撑，深化能源体制**新作为，以优异的成绩迎接党的二胜利召开。重点抓好以下六个方面工作：直购电为企业提供了更加个性化的电力解决方案，满足了不同需求。

新的一年，内蒙古要大力推进制造业高級化、智能化、绿色化发展，在能源、化工等领域建设10个企业级、行业级、区域级工业互联网平台，推动智能化工厂、数字化车间建设。同时还要深入打好污染防治攻坚战，强力推进空气质量改善，深化乌海及周边地区等重点区域大气污染联防联治，推进钢铁、有色、化工等重点行业污染深度治理，强化多污染物协同控制，加快推进清洁取暖，基本消除重污染天气。此外，还要大力推进服务业提质提效，培育发展科技服务、工业设计、商务会展等新兴服务业，抓好包钢、伊利、北重等现代服务业与先进制造业融合发展试点。售电服务的专业性和高效性，赢得了用户的好评。唐山新型售电/直购电系统

售电和直购电可以提供不同的电力来源选择，如化石燃料、可再生能源等。珠海正规售电/直购电销售

售电和直购电是指消费者可以选择购买电力而不是依赖于传统的电力供应商。以下是一般的购买流程：确定需求：首先，您需要确定您的电力需求，包括您的用电量、用电时间和用电方式等。研究供应商：了解市场上的不同电力供应商和直购电平台，比较他们的价格、服务和合同条款等。选择供应商：根据您的需求和研究结果，选择一个合适的供应商或直购电平台。联系供应商：与选定的供应商或直购电平台联系，了解他们的购买流程和所需的文件或信息。提供信息：根据供应商的要求，提供您的个人或企业信息，包括联系方式、用电地址和用电量等。签订合同：根据供应商的要求，签订购电合同，确保合同条款和价格等符合您的需求。安装计量设备：如果需要，供应商可能会安装计量设备来监测您的用电量。购买电力：一旦合同签订并计量设备安装完成，您可以开始购买电力。根据合同约定的方式，您可以通过预付费或后付费的方式购买电力。请注意，具体的购买流程可能因地区和供应商而有所不同。建议您在购买前仔细阅读和理解供应商提供的购买指南和合同条款。珠海正规售电/直购电销售