汽车销售的成功技巧：产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。营销益处：确保解决方案和产品益处要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的益处。向客户介绍不超过三个重要的且能满足客户需求的优点和益处，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利处。销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而买方消极地听效果更好。不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。宿迁别克gl8商务车销售店

与陌生客户建立一个良好的沟通，要避免发生以下情况：让客户觉得不受重视。进到展厅很久了，还没有销售人员注意他们，还没有销售人员出来接待。让客户觉得太过热情。当客户还处在一种紧张、防御、尚未适应的状态时就受到销售人员太过于热情的接待，容易让他们无所适从。通过比较轻松的“开场白”——与客户打招呼，目的是为后续的销售开启一扇窗，建立一座沟通的桥。除了语言上的处理外，还要注意“情绪”和“肢体语言”的有机结合，达到与客户有效沟通的目标。在与客户建立起了融洽的沟通气氛后，接下来的工作是对客户购车的相关信息进行探询，找到客户需求与汽车产品之间的必然联系，做到销售工作有的放矢。销售在很多情况下发生障碍，问题就出在没有有效地收集客户的信息。要达成汽车销售目标，必须对客户的背景情况、现实存在的问题和困难、购买意愿等方面的情况进行有效的了解。此时，应该用“开放性问题”的询问技术——6W2H询问技术来完成。连云港别克商务车多少钱一辆销售人员要知道销售商务车的方法。

汽车销售的能力：观察力，观察不是简单的看看，很多销售人员的堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。分析力，分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在的陈列位置上的要么就是销售的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过缜密的分析才能得到。

汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。2012年1-5月，汽车产销分别为800.03万辆和802.35万辆，产量同比增长3.19%，销量同比增长1.70%。总体来看，2012年5月，我国汽车产销环比有所回落，但同比呈现明显增长。1-5月汽车累计产销量同比均为正增长，但增长速度不高。汽车销售依旧缺乏快速增长的动力。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。

汽车销售中沉默型抗拒：这类客户在跟你接触的整个过程当中他是表现得比较冷漠的，也不太说话的，他只是很冷静地坐在那里。这时候你所需要做的事情是，你要想办法让你的客户多说话，要多问你的客户一些问题。因为当他越沉默的时候，常常就表示你越不能提起他的购买兴趣和意愿，所以要让他多说话。你要问他一些开放式的问题。什么叫开放式的问题，你要引导他多谈谈他们自己对你的产品，对你的服务的看法，对他们需求感兴趣的看法。只要你能够多引起他们来多说话，那么他就会更容易的把注意力和兴趣放在你身上以及你的产品身上。所以鼓励这种沉默型客户多说话，多问一问他们的看法，多问问他们的意见，从他们的回答过程当中，你就比较容易的找出他们的那一棵樱桃树。所以接下来，你就可以集中注意力能够去创造和提升他的兴趣。只有当汽车销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。宁波别克gl8商务车一辆多少钱

分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，商务车的背后许多实际的需求。宿迁别克gl8商务车销售店

商务车销售的方法：直接要求法：汽车销售人员得到客户的购买信息后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。二选一法：运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，应该问“您是喜欢白色的还是红色的？”“要A还是要B”，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。总结利益成交法：汽车销售人员把客户与自己达成交易所带来的实际利益都展示在客户面前。让步成交法：表现出自己的权力有限，需要向上面请示，对不起，在处理权限内，只能给你这个价格。然后再话锋一转，不过因为您是老客户，可以向经理请示一下，给些额外的优惠。宿迁别克gl8商务车销售店

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