智慧科技馆搭建的社交化科普平台，让观众从 “单向接收” 转变为 “互动分享”。观众在参观过程中，可通过平台拍摄展品短视频、撰写参观心得，并与其他观众交流互动。例如，在 “科技创意社区” 板块，观众分享自己的科技小发明、创意设计，相互点评、提出改进建议，形成良好的科普交流氛围。平台还定期举办线上科普挑战赛，如 “科普知识竞答”“创意展品设计大赛” 等，吸引观众积极参与。科技馆官方也会在平台发布活动资讯、幕后故事，拉近与观众的距离，使科技馆成为一个充满活力的科普社交空间。科技馆依票务系统调整展览开放时间。江西研学智慧科技馆

智慧科技馆的票务系统在科普教育推广中扮演着重要角色。系统与教育部门的平台对接，为学校、培训机构提供团体购票通道，简化预约流程，助力科普教育活动的开展。购票成功后，系统自动发送包含科普知识、学习任务的电子手册，引导学生带着问题参观。此外，票务系统还能为公益科普活动提供票发放、参与人员管理等服务，扩大科普覆盖面，让更多人受益于科技馆的教育资源，推动科学素养的提升。为学校、培训机构提供团体购票通道，简化预约流程，助力科普教育活动的开展。购票成功后，系统自动发送包含科普知识、学习任务的电子手册，引导学生带着问题参观。此外，票务系统还能为公益科普活动提供票发放、参与人员管理等服务，扩大科普覆盖面，让更多人受益于科技馆的教育资源，推动科学素养的提升。江西研学智慧科技馆票务系统为科技馆文创销售提供渠道。

智慧科技馆利用先进技术开展应急科普演练，增强公众应对突发事件的能力。在防灾减灾展区，VR 模拟系统还原地震、火灾等灾害场景，观众佩戴设备后，仿佛身临其境感受灾害发生过程，并学习正确的逃生技巧。例如，在火灾模拟中，观众需要根据浓烟方向、安全标识寻找逃生路线，系统实时纠正错误行为并给予指导。此外，科技馆还设置应急救援实训区，配备模拟急救设备、消防器材等，在专业人员指导下，观众可进行心肺复苏、灭火器使用等实操训练。这些应急科普演练，将理论知识与实践操作相结合，有效提升公众的安全意识和自救互救能力。

智慧科技馆的票务系统积极推动服务的适老化改造。考虑到老年观众对线上购票操作不熟悉的问题，票务系统增设了人工客服专线，老年人可通过电话完成购票咨询与预约。同时，系统优化界面设计，采用大字体、高对比度色彩，方便老年人操作。在购票成功后，系统会以语音播报的形式，告知参观注意事项、交通路线等信息。某科技馆还针对老年观众推出 “敬老日” 专属票务优惠，通过票务系统精细推送活动信息，吸引老年群体参观。这些举措不仅提升了老年观众的参观体验，也体现了科技馆服务的人文关怀，让智慧科技惠及更多人群。科技馆借票务数据规划未来发展方向。

人工智能技术为科技馆科普教育注入新活力。AI 虚拟讲解员 24 小时在线，以生动有趣的语言解答游客疑问，不仅能讲解展品知识，还能结合时事热点拓展科学话题，如解读航天发射背后的物理原理。在教育活动中，AI 助教根据学生的学习进度与能力，个性化推送学习任务与习题，实时反馈学习效果。例如，在编程体验课上，AI 系统自动分析学生代码，提供错误提示与优化建议，帮助学生快速掌握编程逻辑。此外，AI 还能通过情感识别技术，感知游客的兴趣与困惑，及时调整讲解方式与内容，提升科普教育的针对性与有效性。智慧票务推动科技馆实现个性化服务。江西研学智慧科技馆

科技馆通过票务系统提升观众满意度。江西研学智慧科技馆

智慧科技馆的票务系统为发展夜间经济注入活力。通过推出夜间参观门票，票务系统设置专属的夜间参观时段和特色活动。例如，在和节假日的夜间，科技馆举办 “星空探秘夜”“科技光影秀” 等活动，观众通过票务系统提前预订门票，并获取活动详细信息。票务系统还针对夜间参观推出优惠政策，如亲子套票、学生折扣票等，吸引不同群体参与。此外，系统与周边餐饮、娱乐商家合作，为夜间参观的观众提供消费优惠券，形成 “参观 + 消费” 的夜间经济生态链，不仅延长了科技馆的服务时间，还带动了周边商业的发展。江西研学智慧科技馆