实态和虚态这是按照主客观属性来划分的。实态形象又可以叫做客观形象，指企业实际的观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等，都属于企业的实态形象。虚态形象则是用户、供应商、合作伙伴、内部员工等企业关系者对企业整体的主观印象，是实态形象通过传播媒体等渠道产生的映象，就好像我们从镜子中去观察一个物体，得到的是虚像。内部和外部鸟巢形象这是根据接受者的范围划分的。外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认知，我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。企业行为识别系统是指企业在经营、管理、营销等方面所表现出的行为特征。闵行区一站式企业形象策划优势

。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，都说明精神理念在企业中的重要性。实践证明，培育和弘扬企业精神，是塑造企业良好形象的一种很有效的形式，对企业的发展能起到不可低估的作用。当然，培育企业精神不能单一化，要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标，过细的思想***工作结合起来，使其成为企业发展的精神动力。2 优美的环境形象，是塑造良好企业形象的外在表现普陀区怎样企业形象策划平台企业形象是企业外在形象的展示，更是其价值观、文化理念与市场定位的综合体现.

企业形象策划的注意事项注重个性：企业形象策划应注重企业的个性和特色，避免千篇一律，以突出企业的独特魅力。注重实效：企业形象策划应注重实效，避免华而不实，以确保策划方案能够真正提升企业的形象和竞争力。注重持续：企业形象策划应注重持续性，避免短期行为，以确保企业形象策划的长期效果。企业形象策划是企业战略管理的重要组成部分，它对于提升企业的**度和美誉度、增强市场竞争力具有重要意义。在实施企业形象策划时，应注重个性、实效和持续性，以确保策划方案的成功实施。

企业形象俗称CIS，是企业的视觉形象（VI）、理念形象（MI）、行为形象（BI）的统称。本书对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述，并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS**内容和体系的基础上，结合我国一些成功的CIS策划案例，着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。本书理论联系实际，重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍，并就网络时代的企业形象策划进行了专门的分析和阐述，具有很强时代特点。深入挖掘企业的独特价值主张，确保企业形象策划能够真实反映企业的灵魂和个性，增强品牌识别度。

公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，***影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。客户反馈：定期收集客户对企业形象的反馈，了解公众的看法。崇明区品牌企业形象策划平台

企业形象的成功塑造离不开员工的认同和支持，通过内部培训和文化建设，让员工成为企业形象的代言人。闵行区一站式企业形象策划优势

任何企业的企业形象都是由正反两方面构成的，换言之，企业形象应是一分为二的，公众中任何一个理智的个体都会既看到企业的正面形象、又看到企业的负面形象。对于企业来说，一方面要努力扩大正面形象，另一方面又要努力避免或消除负面形象，两方面同等重要，因为往往不是正面形象决定用户一定购买某企业产品或接受某项服务，而是负面形象一定使得他们拒绝购买该企业产品和接受其服务。直接和间接办公环境形象这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的：公众通过直接接触某企业的产品和服务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象，而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。闵行区一站式企业形象策划优势

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