1、 语调温和亲切，音量适中，普通话规范。2、 语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。3、 对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。（三） 态度1、 敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。2、 微笑服务，态度诚恳、热情、周到。3、 工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、 解释问题有礼有节。5、 想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。在国民经济行业分类中，会议及展览服务的代码为7491，归属“其它商务服务”类。马鞍山本地会议及展览服务五星服务

随着经济快速增长，中国内地已成为全球发展**快的展览市场。到2006年末，中国共拥有2000平方米以上的各类会展中心和展览场馆170家，可用于展览的总面积达536.58万平方米，其中近三分之二为室内展馆，三分之一为室外展馆。展览总面积已居世界前列。在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，如：市场化程度低，不正当竞争猖獗，缺乏品牌会展，诚信不够等等。针对这些问题，**也出台了相应的措施，提出会展业发展的建议，以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展，取得了不错的成绩。池州如何会议及展览服务服务热线上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每20分钟添加茶水一次。

国际展览会与博览会是经济全球化的产物，**促进国际间的交流与交易。在中世纪时代，作为展览会前身的贸易集市就定期或不定期地在人口集中、商业较为发达的欧洲城市举行。到15世纪末16世纪初，由于“地理大发现”的进展，世界各大洲的经济文化交流密切起来，形成连接大西洋、太平洋、印度洋的国际市场，国际展览业形成萌芽。17世纪英国工业**和后来的比利时、德国、法国、美国的产业**，推动世界科技迅猛发展，特别是通讯和运输工具的使用，在伦敦、法兰克福、巴黎等城市，贸易集市发展成为较大规模的国际展览会或博览会。1851年在伦敦***举行了世界博览会，标志着旧贸易集市向标准的国际展览会与博览会过渡。1895年莱比锡***届国际样品博览会，满足了当时资本主义生产方式和市场交易的需要。

会展业发展除引进国外人才外，培养自己的的会展策划人才是重中之重，因此行业的发展对会展策划业职业讲师的需求和标准提出了非常高的要求。现阶段既准确掌握行业发展方向，又了解企业需求，同时还整合了国内前列理论和实战方面的**师资，且具备颁发国家认可的职业讲师资格证书的机构在国内凤毛麟角。由于高等教育体系的先天不足，无法准确把握行业脉搏，尤其是具体到领域内某行业的具体岗位的职业讲师培训更是无从展开。虽然部分高校设立了会展专业，但由于老师偏重理论的特点，致使部分本科学生在毕业之后仍旧缺乏实际策划能力。注意记录下姓名，国家或机构及发言顺序的先后要求。

6、结算 双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。1、增进计划性2、增进创造力3、**大家的智慧4、提高同事间的共同意识5、增进良好的人际关系6、增进责任感7、增进协调性8、增进自我启发9、提高员工士气10、提高参与感11、 学习工作基本知识12、了解工作的甘苦13、加强团体工作的能力14、 培养管理能力。一、 服务人员（一） 仪容仪表1、 着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋、响钉鞋。2、 服务人员长发不遮眼，后发不披肩。要求化淡装，不浓妆艳抹，不佩带首饰。3、 坐站规范端庄，不翘腿。（二） 语言秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话，以免干扰会场。马鞍山本地会议及展览服务五星服务

敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。马鞍山本地会议及展览服务五星服务

从产业意义上讲，会展业是才得到较快发展的新兴行业。过去很多大型会展都是**行为。以**名义举办的会展活动过多过滥，特别是一些大型会展均由**出面策划并举办，既反映了地方**在这方面的强烈需求，也反映出会展产业化、市场化进程还不够，还不能适应我国经济社会快速发展的要求。从当前来看，国内尚没有统一的展览管理部门和行业自律组织。现行的展览管理办法则导致了多头批展，重复办展。国家及地方许多部门都有权审批和举办展览，这种多层次、多渠道办展的局面使得展览管理混乱。吃“政策饭”，靠****批任务，靠财政补贴过日子，这种体制必须改变。马鞍山本地会议及展览服务五星服务

鸠江区广迪信息咨询服务部汇集了大量的优秀人才，集企业奇思，创经济奇迹，一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地，绘画新蓝图，在安徽省等地区的商务服务中始终保持良好的信誉，信奉着“争取每一个客户不容易，失去每一个用户很简单”的理念，市场是企业的方向，质量是企业的生命，在公司有效方针的领导下，全体上下，团结一致，共同进退，**协力把各方面工作做得更好，努力开创工作的新局面，公司的新高度，未来广迪供应和您一起奔向更美好的未来，即使现在有一点小小的成绩，也不足以骄傲，过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验，才能继续上路，让我们一起点燃新的希望，放飞新的梦想！